Hotel H10 Conquistador

Beste Tourné,

Alleereerst wil ik u bedanken voor de uitstekende punten die u ons hotel gegeven heeft en dat u de tijd hiervoor genomen heeft om ons te kunnen beoordelen.

Wegens vele klachten over de zetels proberen wij het bezet houden van de zetels zoveel mogelijk tegen te gaan door daarvoor regels te maken. Zo is het niet toegestaan om voor 9 uur ´s ochtends zetels te reserverenen en na een halfuur afwezigheid worden ook de handdoeken weggehaald om de drukte bij het zwembad te kunnen organiseren. Wij vinden het dus spijtig dat dat voor uw vakantie geen verschil uitmaakte.

Wij zijn teleurgesteld dat wij niet aan al uw verwachtingen hebben kunnen voldoen maar hopen hier in de toekomst verandering in te mogen brengen.

Wij hopen dat u van uw vakantie en het prachtige eiland heeft kunnen genieten.

Graag zouden wij u nog eens terug willen zien om aan te kunnen tonen dat wij uw aanmerkingen in acht hebben genomen.

Vriendelijke groeten van H10 Conquistador’s Team!

Beste Eugéne,

Graag willen wij u ten eerste bedanken voor uw geweldige recensie. Dagelijks streven wij er weer naar om de gasten een onvergetelijke vakantie te bezorgen en recensies zoals deze geven ons dagelijks weer motivatie om ons uiterste best te doen.

Wij zullen uw aanmerkingen over het entertainment in de avond in acht nemen en hopen dit in uw eventuele volgende vakantie in H10 Conquistador aan te kunnen tonen.

Graag hopen wij u in de toekomst terug te zien!

Vriendelijke groeten van H10 Conquistador’s Team!

Beste Nana,

Ten eerste wil ik deze kans aangrijpen om mijn excuses aan te bieden dat u niet de vakantie heeft gehad waarop u heeft gehoopt. Wij streven ernaar om iedere gast het zoveel mogelijk naar zijn of haar zin te maken. Wij nemen uw aanmerkingen in acht. Het spijt ons ten zeerste dat uw verblijf in uw kamer niet was verlopen zoals u had gewenst. Wij willen daarom onze excuses aanbieden voor het ongemak.

Wij informeren u dat elke gast in ons hotel van evenveel waarde is, losstaand van het geboekte regimen. Elke gast is een betalende gast, hetzij op voorhand voor all inclusive of hetzij achteraf als men de dranken ter plekke betaalt.

Wat betreft ons personeel zullen wij u aanmerkingen delen in ons team zodat wij kunnen groeien in de faciliteiten die ons hotel aanbied. Wij vinden het ook spijtig om te lezen dat u slechte ervaringen heeft met een gedeelte van ons personeel rond het zwembad.Wij verwachten van ons team dat er verstaanbaar engels gesproken word in de animatie en dat iedereen beschikt over de kennis om Engels te kunnen spreken. Onze lifeguards zijn er voornamelijk voor de veiligheid van onze gasten en beschikken over de basis Engels die nuttig is voor noodgevallen.

Als hotel vinden wij het belangrijk om de regels na te streven voor de juiste orde in het hotel en om de optimale vakantie mogelijk te kunnen maken voor de gasten. Wij verwachten echter wel dat de gasten de regels ook respecteren en deze volgen. Wij willen u bedanken voor het schrijven van deze recensie zodat wij uw aanmerkingen kunnen gebruiken om als hotel te kunnen verbeteren in de toekomst.

We hopen dat u verder nog heeft kunnen genieten van uw verblijf bij ons.

Graag hopen wij u in de toekomst terug te zien!

Vriendelijke groeten van H10 Conquistador’s Team!

Beste Kim Dillen,

Ontzettend bedankt voor het kiezen van uw vakantie bij H10 Conquistador.

We zijn erg blij om te weten dat u erg tevreden was met de keuze van het hotel en met de animatie.

We hopen uw nog een keer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten van H10 Conquistador’s Team !

Beste Guldemond,

Bedankt voor uw geweldige recensie over H10 Conquistador. We voelen ons erg trots wanneer wij reacties krijgen zoals die van u.

We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in H10 Conquistador.

Vriendelijke groeten van H10 Conquistador’s Team.

Geachte Linda,

Ontzettend bedankt voor het plaatsen van uw vakantie ervaring bij H10 Conquistador op Zoover.

Hartelijk bedankt voor uw mooie woorden over onze service en het personeel. Het is een groot plezier voor ons dat u een leuke tijd met ons heeft gehad.

We hopen dat wij u terug mogen verwelkomen!

Vriendelijke groeten van het H10 Conquistador Team!

Beste Martien Haring,

Eerst en vooral willen wij u heel erg bedanken om de tijd te nemen dit uitgebreide commentaar over uw afgelopen verblijf bij ons te plaatsen.

Het is een plezier voor ons om te weten dat u een mooie vakantie achter de rug heeft en tevreden was met onze service en faciliteiten.

Alles wat we doen is gericht op het voorzien van een uitstekende hotel ervaring voor onze gasten, en uw feedback en suggesties zijn daarom uiteraard erg veel waard. Wij appreciëren het enorm dat u uw ideeën met ons gedeeld heeft. Op deze manier doen wij onze best om te blijven voorzien in een uitstekende service naar de toekomst toe.

We hopen uw nog een keer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten van H10 Conquistador’s Team!

Beste Nancy,

Eerst en vooral willen wij u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen uw ervaring betreffende uw recente verblijf in H10 Conquistador te delen via Zoover. Wij appreciëren het dat u op deze manier uw feedback aan ons doorgeeft. Op deze manier kunnen wij verder werken en dingen in acht nemen om verbeteringen aan te brengen naar de toekomst toe!

Het is een plezier voor ons te weten dat u een mooie vakantie achter de rug heeft en tevreden was met onze service en faciliteiten.

Alles wat we doen is gericht op het voorzien van een uitstekende hotel ervaring voor onze gasten, en uw feedback en suggesties zijn daarom uiteraard zeer veel waard. Wij vinden het spijtig dat u bij het diner buffet niet dezelfde kwaliteit heeft kunnen ervaren zoals u dat bij de a la carte restaurants had ervaren. Ook vinden wij het spijtig om te zien dat u niet de gewenste ervaring had bij het halen van eten en drinken omtrent de bonnetjes ondanks het all-inclusive bandje. Namens de bar en het barpersoneel word er altijd geprobeerd om het de gast zo goed mogelijk naar wens te maken en het spijt ons dat u dat anders heeft ervaren. Wij zullen uw aanmerkingen hierover in acht nemen. Onze excuses hiervoor.

Wij hebben een groot team die vaak kakkerlakken spray spuiten in verschillende ruimtes in het hotel en ook schoonmaken via procedures met de bedoeling om er zoveel mogelijk te bestrijden. Maar door het tropische klimaat kunnen er sommige achterblijven. Wij doen ons uiterste best om ze tegen te gaan en het is normaal ook een zeldzame gelegenheid dat we er een tegenkomen aangezien wij zo schoon mogelijk proberen te werken.

Ons zwembad word in de vroege ochtenden en in de late avonden grondig gereinigd en schoongespoten, we doen dit echter alleen wanneer de gasten geen gebruik meer maken van het zwembad om ongemakken te voorkomen.

Hierbij willen wij u vriendelijk bedanken voor uw mening en hopen u nog eens terug te zien.

Vriendelijke groeten van H10 Conquistador’s Team!