Contact

Belangrijke informatie: drukte op Schiphol

We kunnen ons goed voorstellen dat de situatie rondom de drukte op Schiphol vragen oproept over jouw vakantie. Helaas kunnen we je op dit moment nog niet vertellen wat de gevolgen gaan zijn. Mochten er gevolgen zijn voor jouw vakantie, dan neemt onze klantenservice contact met je op.

Het is erg druk op de klantenservice

Het kan zijn dat je daarom iets langer op antwoord moet wachten dan dat je van ons gewend bent.

Snel naar:

Alles over de drukte op Schiphol.
Alles over het omboeken van je vakantie. Een vakantie wijzigen of omboeken kan niet telefonisch. Vul dit formulier in.
Alles over de PCR test en de gezondheidsverklaring.

Sta je op het punt een vakantie te boeken? Of heb je een vraag over de voorbereiding van jouw vakantie? Vind het antwoord op jouw vraag in onze veelgestelde vragen. Deze werken we bijna dagelijks bij dus onze antwoorden zijn altijd up-to date.

Heb je je vakantie bij ons geboekt? Dan ontvang je een persoonlijke inlog voor jouw Mijn-Zoover account. In dit account vind je alle informatie over jouw boeking. Zo vind je er informatie over je vlucht zoals de vluchttijden, ruimbagage bijboeken en stoelen reserveren. Ook vind je er alle informatie over reisdocumenten, visa en vaccinaties die je eventueel nodig hebt voor jouw vakantiebestemming. Daarnaast komen hier 5 dagen voor vertrek jouw vouchers klaar te staan. In jouw Mijn-Zoover account vind je dus alle informatie voor de voorbereiding van de vakantie.

Natuurlijk kan je ons ook altijd een berichtje sturen. Onze digitale collega Soof staat dag en nacht voor je klaar. Onderin de pagina vind je een oranje bolletje. Door 1 klik op de knop start je een gesprek met haar. Ook is het mogelijk om ons via Whatapp een bericht te sturen. Dit kan op +31 6 58812222. Verwoord je vraag kort en bondig, zodat we je bericht goed binnen krijgen.

De klantenservice is bereikbaar op: +31 088 777 1777

Openingstijden:

Maandag 08:00 - 17:00 uur Dinsdag 08:00 - 17:00 uur Woensdag 08:00 - 17:00 uur Donderdag 08:00 - 17:00 uur Vrijdag 08:00 - 17:00 uur Zaterdag 09:00 - 17:30 uur Zondag gesloten