Hotel Villa VIK

Een bijzonder mooi, klein en zeer verzorgd hotel. Mooie kamers met alle wenselijke comfort. Een rustige tuin die buitengewoon goed onderhouden is door de tuinman, het zwembad voldoet aan alle eisen. Wij hebben genoten van een heerlijk ontbijt en iedere avond van een geweldig diner. Alleen maar lof voor de kwaliteit van zowel het buffet in de ochtend en het driegangenmenu in de avond. Ons verblijf was aangenaam, het personeel zeer toegankelijk en vriendelijk. Een advies voor de directie/ management van Villa Vic: het personeel in de bediening moet volgens de hoge standaard die door u wordt gehanteerd wel redelijk Engels kunnen verstaan, bestellingen verliepen niet vlekkeloos, de meest eenvoudige vragen werden niet begrepen en geregeld werden verkeerde producten aangeboden. Dit was voor beide kanten niet fijn. Ondanks dat er hard werd gewerkt was duidelijk dat de competenties niet aanwezig waren om in deze functie redelijk te kunnen functioneren. De verantwoordelijkheid die bij deze twee jonge en onervaren krachten was neergelegd was te groot. Dit heeft ons mooie verblijf in Villa Vic niet nadelig beïnvloed, het mag worden beschouwd als een positief kritische noot richting directie/management. Voor de rest van het personeel niets dan lof, een woord was genoeg, de communicatie verliep uitstekend. Een aanrader voor diegene die juist het stukje extra aandacht en kleinschalige luxe weet te waarderen!

We hebben 12 dagen mogen genieten in hotel Vik ,het eten was super en de gastvrijheid was bijzonder