Van der Valk Stein-Urmond

Een luxe suite geboekt, wat een tegenvaller, op de site staan oude foto’s. Het bankje welke in de kamer staat kun je rechtop naast elkaar zitten, zeker niet geschikt voor lange mensen. Tevens de krukjes zijn show, je kunt er niet normaal op zitten.De gordijnen kunnen niet helemaal dicht, veel lichtinval, en de kamer is gehorig. Al met al slechte kwaliteit prijsverhouding. Er is niet eens een normale kledingkast…in het halletje is een plankje.. daar kun je het kwijt.. echt een zware tegenvaller. Voor de rest is het gedeelte waar wij zaten echt aan renovatie toe. Ook de hoofdingang was moeilijk te vinden. Ons zul je er niet meer zien. Het is een ruim appartement en zeker geen Suite.

Wij komen regelmatig met 10 soms 12 personen bij van der Valk in Urmond. Wat ons hier opvalt is de vriendelijkheid, de gastvrijheid en de goede kwaliteit van het eten.

Schandalig voor mindervaliden
Voor een uitgebreide lunch zocht ik een gehandicaptenparkeerplaats.
Op ik weet niet hoeveel parkeerplaatsen SLECHT TWEE van zulke plaatsen.
Aan de zijde van de hoofdingang niet een dus!
Bij de receptie mijn beklag gedaan (ik kan wel een klein stukje lopen, maar met zuurstof. Grotere afstanden moet met de rolstoel)
Ik kreeg een werkelijk SCHANDALIGE reactie van de mevrouw aan de receptie.
Letterlijk: "Klopt meneer. We hebben daar al meer klachten over gehad, maar het standpunt van de directie is, dat wij met twee gehandicaptenparkeerplaatsen voldoen aan het Wettelijk gestelde minimum aantal".
Ik hoop dat op alle sites melding wordt gemaakt van deze uiterst onsympathieke, on-gastvrije en, terwijl heel veel bedrijven moeite doen om hun zaak toegankelijker te maken voor mindervaliden, achterhaalde opstelling.

Heel goede sfeer in hotel. Je kunt veel uitstapjes doen vanuit hotel. Restaurant is uitstekend. Zeer vriendelijk personeel; we hadden een goede ervaring met Evelien. Geen zwembad maar je moest iets invullen voor gemiddelde.

Wat hebben we weer genoten!! Mooi hotel, prachtige ruime kamer en uitgebreid heerlijk ontbijt!! Zelfs een zachtgekookt eitje!! Ontvangst was uitmuntend en ook de bediening op het heerlijke terras!! Iedereen deed trouwens goed zijn best voor je. Alleen maar lof dus

Het is een mooi hotel, de ligging is niet echt mooi. Je kijkt uit op de DSM, maar het is wel gunstig gelegen om plekken in Duitsland, Belgie of Limburg te bezoeken. Toen ik hier een booking maakte had ik het idee dat een Van der Valk hotel uitstekende regels zou hebben i.v.m. de Corona. Dat viel tegen. Overal wordt je wel geconfronteerd met de bekende "houdt afstand" stickers, er staan voldoende handreinigingsflesjes, maar het ontbijt in buffetvorm lijkt mij toch echt niet Coronaproof. Verschillende keren zag ik dat mensen met hun handen brood en beleg, zoals kaas pakten. Iedereen gebruikte dezelfde tangen. Waarom niet zoals bij andere van der Valk hotels een eigen tang en voorverpakt beleg. Een van de Corona regels is beperk het lopen in de restaurants, bij het ontbijt buffet was het een gekrioel van mensen, die ondanks de pijlen op de vloer hun eigen route bepaalden langs het buffet. Toezicht zou hierbij een oplossing zijn.