Géén boekingskosten
3,8 miljoen reviews
  • ANVR
  • Calamiteitenfonds
  • SGR
  • iDeal Logo
  • BanContact
  • Mastercard
  • Visa
PortugalMadeiraFunchalHotels FunchalHotel Pestana Promenade Ocean Resort

Hotel Pestana Promenade Ocean Resort


9.2FenomenaalScore uit 29 reviews

3,8 miljoen onafhankelijke reviews
Boek direct bij Zoover
Onze klantenservice staat voor je klaar
Zekerheid van ANVR en SGR


9.2FenomenaalScore uit 29 reviews
  • 9.2Waardering
  • 9.4Ligging
  • 9.1Service
  • 9.1Prijs/kwaliteit
  • 8.2Eten
  • 9.5Kamers
  • 8.7Kindvriendelijk
  • 8.7Zwembad

Hotel info

  • Recreatieruimte
  • Restaurant
  • Draadloos internet
  • Airconditioning
  • Kinderzwembad
  • Bubbelbad
  • Animatie programma
  • Zwembad
  • Sportfaciliteiten
Meer hotel info

Bekijk de beschikbaarheid


29 Reviews over Pestana Promenade Ocean Resort

  • 4Bels Chris12-02-2017


    We had a superior room with sea-sight. The terrace was so tiny you could not get on to it with 2 persons. When we checked out, I told the receptionist. She just told me, I should have complained earlier. So they just push people in the worst rooms and the one who complains gets better. I totally feel deceived and conned by such way of working. The room was not clean, we lost something accidentally under the bed and there was a lot of dust under it. Also every day, the cleaning lady made mistakes: not enough towels, toilet paper, blankets, etc... The breakfast was good. But when it got a little crowded, the waiting times at the (bad) coffee machines were long and also at the toasting machine. There is only one and you need to enter toasts at least 2 times to get a good one. The Spa is OK, but expensive for Madeira and the sauna/Turkish bath is closed a lot. The outdoor pool is not (or minimal) heated. It is good in terms of location, but do not get swept away by a good score, because it is not all that great as they claim to be. I do not understand the good reviews they get, unless they post it themselves...

    • 9Ligging
    • 2Service
    • 3Prijs/kwaliteit
    • 5Eten
    • 1Kamers
    • 6Kindvriendelijk
    • 1Zwembad

    Ricardo Assis, FO, 03-03-2017

    Dear Guest, Thank you for your feedback. We apologize for your disappointment in the Pestana Promenade. This is certainly not the impression that the majority of our guests receive. Assuring our best attention at all times we remain with Kind regards, Ricardo Assis

  • 9Frans van Limburg01-05-2016

    Prachtig hotel aan de nieuwe rustige boulevard

    Direct aan zee met mooie wandelpromenade, fijne terrassen en uniek zwembad. Top on zijn soort. Volop goede restaurants in de directe omgeving.

    • 9Ligging
    • 8Service
    • 7Prijs/kwaliteit
    • 6Eten
    • 10Kamers
    • 10Kindvriendelijk
    • 10Zwembad

    Ricardo Assis, FO, 02-05-2016

    Dear Guest,

    Thank you for your feedback, for taking out your valuable time posting this survey and for your preference for the Pestana Hotels & Resorts.

    Pestana Group and Pestana Promenade always had and continues to have the solo purpose and aim to exceed the expectations of all those who, every day, choose to honor us with their choice.

    We want your experience with us to be truly memorable; therefore, we do try very hard to deliver the best service and go beyond what is needed so that our guests can indeed have memorable moments in our company.

    We sincerely hope you may return to our beautiful Island and to our hotel, it would be our strong wish to have again the pleasure of your visit, so we can show once more our hospitality and good values of the Pestana Group. On behalf of the all Team, we thank you for your most appreciated contribution.

    With our Warmest Regards, Ricardo Assis Unit Supervisor / Pestana Promenade

  • 9Mick & April01-12-2015

    Hotel Promenade

    This was our 5th visit so we knew it would be very good, as our previous visits were superb, and it was was good to see some lovely staff who are good friend now.

    • 10Ligging
    • 10Service
    • 10Prijs/kwaliteit
    • 8Eten
    • 10Kamers
    • 8Kindvriendelijk
    • 10Zwembad

    Ricardo Assis, FO, 11-01-2016

    Dear Mr. & Mrs. Delay,

    We have read your comments regarding your most recent stay at our hotel and that were passed to the whole team. We appreciate the time spent filling it as it is with the feedback from our customers that we can evaluate and improve the quality of our services. We were naturally pleased and willing to do even better because we see that our hard work and dedication are recognized. Hope to see you again soon on this or other Pestana Hotel

    With our Warmest Regards, Ricardo Assis Unit Supervisor / Pestana Promenade

  • 10mick25-02-2015

    Another return to the Promonade

    This being our 4th visit in 2 years, was as on previous occasions jut superb.

    • 10Ligging
    • 10Service
    • 10Prijs/kwaliteit
    • 10Eten
    • 10Zwembad

    Ricardo Assis, FO, 30-04-2015

    Dear Guest, Thank you very much for your review and for your loyalty to Pestana Promenade Hotel. It´s always a huge pleasure to have you as ours guest´s. Cristina is missing you already. And we all look forward to welcoming you back. Assuring our best attention at all times we remain with the best regards Ricardo Assis Unit Supervisor

  • 10Anoniem13-08-2014


    Hotel is top gelegen! Personeel is behulpzaam en steeds heel vriendelijk. Nette en ruime kamers. Buffet is lekker en verzorgd. Ook veel goede resto's in de buurt. Om nog eens terug naar toe te gaan.

    • 10Ligging
    • 10Service
    • 10Prijs/kwaliteit
    • 10Eten
    • 10Kamers
    • 10Kindvriendelijk
    • 10Zwembad
  • 9Stijn Moeys08-08-2014


    Eerste maal op madeira en in dit hotel zien ze ons zeker nog terug. Mooi,proper,modern hotel met geweldige kamer (junior suite is zeker een aanrader),vriendelijk en behulpzaam personeel. 5* waardals het eten op hetzelfde niveau zou zijn. Ontbijt is goed maar diner niet echt geweldig. Lunch vrij duur (wij hadden half pension). Wij komen zeker terug naar dit geweldig hotel maar dan op basis van logies en ontbijt. Goede restaurants genoeg in de buurt aan zeer democratische prijzen. Zeker restaurant Leeno*s eens ontdekken. Echt lekker en aan zeer goede prijs.

    • 9Ligging
    • 9Service
    • 9Prijs/kwaliteit
    • 6Eten
    • 10Kamers
    • 10Kindvriendelijk
    • 10Zwembad
  • 10mickd119-06-2014

    Pestana Promenade- will go back!

    This was one of the best holidays we have had on a B & B basis. The staff both reception, and waiting were fantastic. Very helpful/friendly & polite.

    The pool area was excellent, as was the spa facilities.

    The food was good, with a very wide range to choose from.

    • 10Ligging
    • 10Service
    • 10Prijs/kwaliteit
    • 10Eten
    • 10Kamers
    • 10Kindvriendelijk
    • 10Zwembad
  • 8daisy28-06-2013

    Jammer van het eten

    Heel indrukwekkend hotel,prachtige ligging en voldoende plaats aan het zwembad. De kamers zijn prachtig, let wel....vraag een kamer met frontaal zeezicht. Wij kregen eerst een kamer aan de zijkant met een ander hotel voor de neus , we waren niet akkoord en kregen dan kamer met zeezicht ...mits opleg, alhoewel deze met zeezicht niet apart kunnen geboekt worden via de brochure. Raar.... Sommige mensen krijgen dit zomaar andere dienen ervoor te betalen. Het eten was heel eentonig en weinig reuk noch smaak, eerder 3 sterren waard dan 4, het paste precies niet met de rest van het hotel. Jammer.... Want dit is toch belangrijk, gaan niet meer terug naar dit hotel, enkel voor het eten.

    • 10Ligging
    • 8Service
    • 8Prijs/kwaliteit
    • 5Eten
    • 10Kamers
  • 10Bert u. Angelika22-01-2013


    Sehr schönes Hotel. Eröffnet 2010. Liegt am Ende einer Nebenstraße, dadurch absolut ruhig. Wir hatten ein Superiorzimmer, mit traumhaftern Blick auf den Atlantik, einmalig. Sehr schöne Poolanlage mit sehr schönen Blumen. Direkter Ausgang zur Promenade mit Cafe´s und Restaurants und herrlichen Ausblicken auf den Atlantik. Wir hatten Halbpension: reichhaltiges Frühstück und Abendessen mit Menüauswahl oder Büffet. Große Auswahl. Besonders möchten wir die Freundlichkeit des Personals , an der Rezeption und im Restaurant, erwähnen. Modern gestaltetes Haus, beeindruckend der Empfangsraum.

    • 10Ligging
    • 10Service
    • 10Prijs/kwaliteit
    • 8Eten
    • 10Kamers
  • 10Fortes15-11-2012

    Fantastische plek

    Super mooie Hotel, en mooi ligging aan de Lido Promenade, en super vriendelijk, service.

    • 10Ligging
    • 10Service
    • 10Prijs/kwaliteit
    • 10Eten
    • 10Kamers

Hotel Pestana Promenade Ocean Resort info

Het complex

  • Totaal aantal kamers112


  • American ExpressBeschikbaar
  • VisaBeschikbaar
  • MastercardBeschikbaar
  • DinerclubBeschikbaar


  • LiftenBeschikbaar (1)
  • BarsBeschikbaar (1)
  • SpelletjeskamerBeschikbaar (1)
  • RestaurantsBeschikbaar (1)
  • VergaderruimteBeschikbaar (1)
  • InternetBeschikbaar
  • Wlan internetBeschikbaar
  • Room serviceBeschikbaar
  • WasserviceBeschikbaar
  • GarageBeschikbaar
  • ParkeerplaatsBeschikbaar
  • FoyerBeschikbaar (1)


  • BadkamerBeschikbaar
  • DoucheBeschikbaar
  • BadBeschikbaar
  • RadioBeschikbaar
  • VloerbedekkingBeschikbaar
  • Airconditioning centraal geregeldBeschikbaar
  • Centrale verwarmingBeschikbaar
  • Balkon terrasBeschikbaar
  • HaardrogerBeschikbaar
  • InternetBeschikbaar
  • MinibarBeschikbaar
  • KoelkastBeschikbaar
  • KluisBeschikbaar
  • TVBeschikbaar
  • LoungeBeschikbaar


  • BuitenzwembadenBeschikbaar (1)
  • KinderzwembadBeschikbaar (1)
  • BinnenzwembadBeschikbaar (1)
  • Pool barBeschikbaar (1)
  • LigstoelenBeschikbaar (1)
  • ParasolsBeschikbaar (1)
  • JacuzziBeschikbaar (1)
  • SaunaBeschikbaar (1)
  • StoombadBeschikbaar (1)
  • MassageBeschikbaar (1)
  • SportschoolBeschikbaar (1)
  • KinderanimatieBeschikbaar (1)
  • Biljart en/of snookerBeschikbaar (1)
  • Aantal zwembadenBeschikbaar (1)
  • ZonneterrasBeschikbaar (1)


  • HalfpensionBeschikbaar