Landal Het Vennenbos

veel prijs verschil de ene betaald 660
en huisje naast me 385 hebben gratis upgrade gehad omdat ze hadden gebeld dat er iemand een beperking had dus van 5 persoons huisje van 385 een 6 persokns huisje voor gekregen belachelijk en geen tegemoet koming vanuit het park

Aangezien de prijzen van de huisjes iets lagee liggen dan de andere parken, hier geboekt. Tegen alle verwachting in (reviews gelezen) een heel schoon huisje bij aankomst. We hebben enorm genoten van het prachtige park, schone natuur, vriendelijke personeel en de vele activiteiten van jong tot oud. We zagen ook alle generaties genietend rondlopen op het park. En het zwembad is absoluut de kers op de taart!

Wat een smerig huisje , er was gewoon niet schoongemaakt. Schimmel in de slaapkamer op de plinten en vloer stofnesten vuil ect. Afval achter de bank in de woonkamer . Badkamer stonk naar pis tandpasta zat er nog . Planchet kapot en vies. Water koker te vies om aan te pakken . Zo kan ik nog wel even doorgaan allemaal klagende mensen aan de balie dat het vies of kapot was. Uiteindelijk ander huisje gekregen klacht ingediend tot op heden nog niets van hun gehoord. Morgen maar even weer bellen …,,. Zo jammer als je geen personeel hebt om schoon te maken dan niet het huisje verhuren maar dit kon echt niet.😭😭😭

Wij nemen onze hond mee op vakantie dus wij zijn niet verbaasd als het huisje dan iets meer geleefd is. Maar wat wij nu hebben meegemaakt is ons nog niet eerder overkomen. Alles vies... binnen, buiten, servies, echt alles... en dat terwijl iedereen betaald voor de eindschoonmaak. Servies & bestek dat aan elkaar plakte. Borden met aangekoekte rode saus. Asbak vol peuken. Het rek stapelbed waar bovenin ook jonge kinderen horen te slapen was wegens metaalmoeheid bijna los. Matrassen plat & kuilen. Onder wcbril schaamharen. Verstopt doucheputje (tot de enkels mega vies water incl. andermans haren plakkend aan je lijf). Nadat je het via WhatsApp 4 verschillende medewerkers hebt uitleg geeft komt uiteindelijk een mannetje met brandend peukje het verhelpen. Zodra Landal jouw via de mail vraagt naar hoe je verblijf is geweest, jij vertelt wat er is gebeurd en zr vraagt of ze iets kunnen compenseren, geeft Landal helaas GEEN GEHOOR meer.

Huisjes zijn smerig. Er is hooguit voor het oog gestofzuigd. Stond een volle bak nootjes in de kast. Het bestek was ranzig, alle glazen waren vies. De badkamer rook naar wiet en schimmel. Overal spinnen en spinnenwebben. Het stonk en op de lakens na(die komen uit het plastic) was alles smerig. De vloeren zijn kapot, en het plafond heeft al jaren geen schoonmaak gezien. Was onze eerste keer hier maar tevens onze laatste.

Na ongeveer 10 eerdere, goede verblijven bij Het Vennenbos schrokken we enorm van de staat van onze bungalow. Achter het matras vonden we een berg gebruikte tissues, de afzuigkap zat onder het vet, de wastafel liep nauwelijks door en het plafond had zwarte vlekken. De douche bleek volledig verstopt: binnen enkele tellen stond alles onder water. Zelf het putje geopend en een grote hoeveelheid haren en viezigheid verwijderd.

We meldden dit achteraf, niet met de insteek om compensatie te krijgen, maar omdat we dit na zoveel goede ervaringen echt wilden melden. De afhandeling stelde helaas net zo teleur. Landal benadrukte vooral dat we het direct hadden moeten melden en trok zelfs onze late aankomst in twijfel omdat om 16.30 uur iemand de bungalow was binnengegaan. Dat waren echter mijn ouders, die daarna naar de Plaza gingen. Wij kwamen zelf pas later aan.

Na 10 bezoeken hadden we meer begrip en coulance verwacht. Laatste keer dit.