Dimitra Beach Hotel & Suites

Twee jaar terug hier een geweldige vakantie gehad maar wat kan er in twee jaar veel veranderen. Waar is dat vriendelijke Griekse personeel gebleven? Dit jaar hadden we te maken met een groot aantal nationaliteiten die nu daar werken. Albanese klusjesmannen die geen tweede taal beheersen waardoor er van alles fout gaat in de communicatie, Oekraïnse dames in de bediening die de training “Hoe ben ik klantvriendelijk?” al een aantal keren aan zich voorbij hebben laten gaan, een Aziatische receptionist die alleen maar “Yes sir” kan zeggen en een ietwat bejaarde hotel manager die kritiek op zijn personeel afdoet met de opmerking dat als je een klacht hebt, je bij TUI moet zijn. De locatie is prachtig, dat was ook de reden voor onze terugkeer, maar met de verandering in personeel en leiding kan ik mij niet voorstellen dat ze hier een succesformule in handen hebben. Ik raad dan ook iedereen aan heel goed na te denken voor hier wat te boeken.

• Kamers; minibar dagelijks gevuld (gratis) fles water bij aankomst. Badjassen, slippers, Uno voor onze zoon, geweldig! We werden met golfkar naar de suite gebracht.
  Uitzichten zijn prachtig, evenals ligging van de terrassen. Bediening poolbar & strand zijn geweldig; echte service.
  - Eten; viel tegen. A la carte op reservering; maar dezelfde salade & desserts als bij het buffet & geen verse pizza in het Italiaanse restaurant. Het ijs in de bakken was al aan het smelten. Wel heerlijk vers fruit en toetjes, maar warme maaltijd is niet vers en vaak hetzelfde. Dus het is te doen, maar niet voor wat je ervoor betaalt.
  Neem geen goede zwemkleding mee, alles wordt geel in de zwembaden.
  Er staat dat het een familie hotel is; maar het is helemaal niet gericht op kinderen.
  Op het moment van aankomst was er een virus gaande; gelukkig hebben wij hier geen last van gehad.
  Kortom; prima gehad, maar voor de 5 sterren moet het eten echt beter.

We waren hier voor de tweede keer, prachtige beach front bungalow. Klein beetje achterstallig onderhoud, voegen uit de vloer, beetje schimmel in de badkamer bedden beetje doorgezakt maar niet heel erg. Werd weer heel goed schoongemaakt, de hygiëne is echt top. Vergeleken met vorig jaar is er echt verschil in personeel, niet zo scherp, langer wachten op koffie en opruimen, veel onervaren jongeren. George was inderdaad aanwezig maar stuurde wel goed aan, de “drive” is duidelijk minder bij het personeel. Maar al met al vind ik Dimitra Beach nog steeds een aanrader het eten is goed het uitzicht geweldig en de hygiëne echt goed.

Nooit meer. Geen 5 sterren hotel. Service van het meeste personeel is slecht. Ze negeren je en lijken er geen zin in te hebben het je naar de zin te maken. Boek geen Beach front Villa daar zijn badkamers te vinden met een douchecabine en zeker geen 5* badkamer. Na een kamerwissel hebben we 8 dagen in een kuil geslapen, het matras was kapot. Het hotel kon dit niet oplossen.

We hebben een heerlijke vakantie gehad in dit mooie all inclusive hotel! Het was onze eerste vakantie met ons dochtertje van 9 maanden, dus voor ons was het eventjes afwachten hoe het zou lopen. Het resort ligt op een bergachtig stukje, waardoor er best wat trappen zijn. Met een buggy is dit iets minder toegankelijk. Het hotel heeft erg goed meegedacht over de locatie van de kamer, onze kamer zat namelijk in het gebouw welke een lift heeft. Ook zijn de zwembaden prachtig! Onze kamer zat precies tussen twee zwembaden in, voor ons was het zwembad helemaal boven het fijnste. Deze had ook een zwembadbar met leuk personeel! Het eten was ook goed en elke avond met een ander thema. De lunch was vaak wel redelijk hetzelfde. Als kers op de taart: het uitzicht! Omdat het hotel wat hoger is gelegen, heb je bijna overal een prachtig uitzicht. Je kijkt helemaal over de zee. Ook kun je de zonsopkomst zien vanuit het hotel. Echt een aanrader!

Wat hebben we genoten. Het hotel heeft een prachtige locatie met adembenemende zichten. Prachtig gelegen aan zee. Het is een mooi modern hotel met prachtige terrassen om te zitten. Hotel straalt rust uit.Het eten id van uitstekende kwaliteit en heel lekker klaargemaakt. Iedere avond een ander thema. Bij het ontbijt veel broodsoorten, amandelbrood rozijnenbrood, notenbrood…. Lekkere desserts van vers fruit tot ijs en toetjes. De kamers heel netjes en hygiënisch. Iedere dag badproducten van rituals. Koffie van illy, buiten de gewone koffie en thee. Heel goeie bedden en bedlinnen. Het personeel super vriendelijk altijd met een brede glimlach. Altijd gemotiveerd om je te bedienen.. Super staff. De cocktails zijn er lekker., met originele merken. Kortom een super vakantie in een super hotel. Wij komen zeker terug, bedankt Dimitra voor de geweldige vakantie. Martina en Johan