Safari Resort Beekse Bergen

Beekse Bergen Safari Hotel was jarenlang één van de favoriete plekken van onze kinderen, maar ons laatste verblijf was zeer teleurstellend. Ons kind vond een gebruikt condoom onder het bed. Na veel moeite kregen we een bon van €50, die na meerdere telefoontjes €100 werd. De volgende dag lagen er een sigaret en veel as op ons balkon, terwijl wij niet roken. De receptie had geen verklaring en bood een maaltijd aan, maar wij hadden net eten besteld. Op beide dagen vroegen wij om direct te vertrekken met restitutie, maar dit werd geweigerd. Extra schoonmaak hielp niet; de sfeer en het vertrouwen waren weg. Ook verdween onze volledige boeking, planning en historie uit de app, wederom zonder verklaring. Een manager zei achter ons te staan, maar wilde haar naam niet geven. Na schriftelijke klachten moesten we zelfs onze rechtsbijstand inschakelen. Via hen zijn we eruit gekomen; Beekse Bergen bood helaas geen passende oplossing. Triest.

Wij waren met een woongroep hier op vakantie. Dit was voor een van onze bewoners vermoedelijk al zijn laatste vakantie gezien zijn gezondheid. Deze heeft hier ook echt genoten maar moest helaas het park 1 dag eerder verlaten en naar huis worden gebracht. We werden de volgende dag door het serviceteam gebeld en die toonde oprechte belangstelling . Ook kregen we diezelfde dag op de woonvoorziening nog een bloemetje. Nou dat is idd oprecht attente SERVICE . Top . Namens begeleiding en bewoners allemaal bedankt.

Onze logde met sauna was erg smerig bij aankomst, we hebben eerst een uur flink lopen poetsen. Wc’s niet schoon, keuken en vloer niet, veel stof en haren op de bank en kussens. Plakkerige deuren. De light Safari was prachtig echt een aanrader. De zwembaden zijn leuk, vooral met jonge kinderen. Bij het moto restaurant kun je lekker eten. De binnenspeeltuin was overvol, geen plek om te zitten. Ivm het vieze huisje zouden wij hier niet meer naar terug gaan.

Wij kwamen al jaren graag bij Safaripark Beekse Bergen (13 keer in 6 jaar), maar door deze ervaring vermijden wij het park nu volledig.
Tijdens de Safari Tour met onze eigen auto werden wij, vlak na de start van de route, aangereden door een ranger met jeep en aanhanger. Hij nam de bocht te snel en sneed ons af, waardoor de aanhanger onze volledige voorkant raakte. In de auto zaten wij als gezin, met daarbij een baby van 1 maand.
De medewerker erkende direct de schuld en er is ter plekke een schadeformulier ingevuld. Onze bumper was doormidden gebroken en moest met ducttape worden vastgezet om überhaupt verder te kunnen rijden.
Inmiddels zijn we 1,5 jaar verder en wachten onze verzekering en wij nog steeds op afhandeling door de verzekering van Beekse Bergen. Wij hebben zelf €700 eigen risico moeten betalen voor schade die aantoonbaar niet onze schuld was.
Zeer teleurstellend hoe hiermee wordt omgegaan. Dit had allang opgelost moete

We hebben afgelopen weekend een huisje aan de Savanne gehuurd en zijn erg geschrokken van de slechte hygiene in de huisjes. Overal hangen spinnenwebben, onder de bedden een grote stoftroep, sanitair en kitranden zijn vies. Het meubilair is gewoon oude meuk vol met vlekken en versleten troep. Versleten vloer vol met beschadigingen en vieze vlekken. Bij het afhalen van de bedden op maandag nogmaals geschrokken van de vele vieze vlekken in het beddengoed en de matrassen. Kortom, Safari resort, ga wat doen aan je hygiene en zorg voor een fris en schoon interieur!
We hebben wel erg genoten van het dieren in het safaripark en de ligging van het huisje bij de leeuwen, dat moet ook worden gezegd.

We zaten in een safari lodge aan de Serengeti. Prachtige ervaring. Ons huisje was schoon bij aankomst, alleen de bak pannen waren kapot. Na melding gelijk nieuwe gekregen. De safari lodges zijn echt prachtig gelegen. Er is een grote ramen partij, dus ook met slecht weer kan je de dieren goed zien. Het binnen en buiten meubilair is echter niet heel comfortabel (behalve onze bank). De overkapping mag groter; Bij zonnig weer heb je teweinig schaduw. Het zwembad is prima voor uurtje zwemmen. Het water was warm. Raar was dat er wel elke dag een “technische storing” was van een gedeelte van het zwembad (ook op het lake resort). Het safaripark is goed onderhouden en ziet er mooi uit. We hebben pizza’s besteld, welke bij het huisje bezorgd worden! Animatie vooral gericht voor < 10 jr, bij lake resort (10 min fietsen) wel 12+ animatie. Vanaf resort kan je safaripark in lopen (10-12 min). Horeca prijzen er hoog, dus in huisje gegeten/gedronken.