RIU Palace Macao

Zeer veel (Afro) Amerikanen die zeer luidruchtig zijn. Nemen grote JBL speakers mee naar het buffetrestaurant en de poolbar. Gaan zelfs in alleen bikini naar het buffetrestaurant echt te onsmakelijk. In de avond en nacht worden er gewoon luidruchtige feestjes gehouden op balkons of in het zwembad door dit soort gasten. Overal mag gerookt worden en er wordt met niemand rekening gehouden. Als jij eerder aan de bar geholpen wordt dan een ander die toevallig naast je staat noemen ze jou gewoon bitch. Veel reserveringen van bedjes. Elite-club gasten komen off-showen in het zwembad met de poolbar met hun buckets met ijs en champagne en flessen Don Julio, omdat de elite-area aan het strand niet gezellig is en dan krijgen ze nog echte glazen in het zwembad ook omdat ze elite-gast zijn. Aan de RIU Class status heb je hier ook niets, want als jij de gratis upgrade naar Elite-club aanvraagt krijg je hem gewoon niet. Echt jammer.

Service is redelijk maar niet zoals je van een Palace mag verwachten. Dit was voorheen een 4 sterren Riu Hotel dat een beetje gepimpt is en nu een Riu Palace is geworden Het personeel is niet supervriendelijk en verpest door de Amerikanen die continu fooi geven. Ze lopen dus op de fooien, jammer.
Strand ligt vaak bezaaid met zeewier en dat ruimen ze niet regelmatig op. Daarentegen bij de buren, even verderop, een Iberostar hotel wordt dagelijks alle zeewier opgeruimd. Kortom, wij gaan niet meer naar Riu hotels, de kwaliteit holt helaas achteruit.
Ook het “ Elite Club” verhaal is ronduit belachelijk. Alsof iedereen al niet genoeg heeft betaald voor zijn vakantie. Je kunt dus een upgrade krijgen voor een paar honderd dollar om vervolgens andere drankjes te kunnen krijgen, een apart stukje strand, aparte bar en een apart restaurant. Je moet binnen de Palace formule niet nog een onderscheid maken, echt overbodig.

Zeer slecht kom nooit meer
Massa Russen die alles naarde Kloosterstraat helpen
Service bar, en rond bad uiterst slecht
Personeel lapt de COVID regels aan de laars
Overal staan in de bar kaartjes dat de tafels ontsmet zijn, echter nergens een tafel ontsmet.controle opdragen maskers nul
Rond Her bad nog 12 parasols waarvan 9 kapot,zouden over drie jaar vervangen worden, niet gebeurd.
Zeer slecht management
Personeel 85 percent vervangen
Nieuw koks, eten niet schitterend meer
Dit was de 26 ste keer dat we hier waren, als een paal boven water zeker de laatste keer, nooit meer

Nou wij zitten op dit moment in dit hotel en wij geven het een dikke 10. Weet niet waar mensen dit weghalen om voor deze accommodatie een 2 te geven. Die zíjn wel erg verwend. Die kunnen beter naar een 6 sterren of 7 sterren hotel gaan. Wij hebben hier niets wat beter kan hoor en wij zijn ook best verwend maar niet twijfelen en gewoon gaan en helemaal als je een aanbieding kunt bemachtigen. Wij zitten hier 9 dagen voor 871 euro pp en dat is het dubbel en dwars waard.

Eten niet lekker en koud. Hotel was niet proper en zwembad ook niet. Sommige waren vriendelijk als ze een fooi kregen. Veel stoelen vuil en kapot aan het strand.het kuisen van de kamers liet veel te wensen over. Te weinig personeel om goed te kunnen doen.

Sfeervol, mooi resort. Alles is compleet. Gaan dit jaar weer terug. Mooi groot strand met genoeg bedjes. Goed en lekker eten, keuze zat. Fijne bediening, de restaurants zijn groot en schoon. Zonder kinderen. Gewoon een resort waar je lekker kunt relaxen. Toppie