Fletcher Hotel-Restaurant 's-Hertogenbosch

▪︎Teleurstellend! Hier krijgt het hotel een 9. Nou die kan ik echt niet geven.....
Bij ontvangst zei de dame achter de receptie, oh mevrouw wat leuk u heeft een upgrade gekregen. Nou ik zei: niet gekregen maar gewoon voor betaald. Want we wilde een beetje een kuxe kamer. Alleen bij binnenkomst stond er een extra twee persoon (uitklap bed?) bed. Wij waren gewoon met ons twee???
•De badkamer zwaar verouderd! Kapot armatuur, gat aan de zijkant van het bad. Zwarte aanslag in het toilet. Brand plekken van sigaretten op de wastafel. Zwarte/bruine voegnaden. En een heel klein dun straaltje water.
(Wi waren met vrienden twee dgn naar Den Bosch en ook zij hadden een kamer,op de 3de etage wij op de begane grond. Zij hadden geen upgrade maar wel een hele nieuwe badkamer. Dus het verschil gezien van kamers)
•Snachts werd ik wakker van gekriebel op mijn lijf (nee was niet mijn man) er liepen mieren in mijn bed en over het nachtkastje. Getver......

Door een vergissing bij een boeking via een voucher van AH een diner geboekt bij Fletcher Hoevelaken i.p.v. Fletcher Eindhoven. Bij aankomst in Eindhoven bleek dit. De manager aldaar wilde op geen enkele manier aan een oplossing meewerken. Hoevelaken wilde dit voucher doorsturen naar Eindhoven, maar Eindhoven wilde hier niet aan meewerken.
Uiteindelijk kwam de oplossing van de receptie van Hoevelaken een Den Bosch. Zodoende konden we toch een heerlijk diner genieten bij Fletcher in Den Bosch.
Dank jullie wel, Hoevelaken en Den Bosch!

Kamer opzich prima, wel in gehele hotel veel punten die er slecht uitzien. Verder mogen de meeste personeelsleden wel wat vriendelijker zijn. Eten werd zo voor ons geschoven , voordat we bedankt konden zeggen was hij al weg. Eten was race tegen de klok. Carpaccio op warme borden , patat die letterlijk rauw zijn…punten die volgens ons echt niet kunnen. Ter compensatie 1 drankje gehad. Verder gewoon niet het idee dat je welkom ben.

Onvriendelijk personeel, lang moeten wachten overal. Klant staat hier totaal niet op de eerste plaats. Oud gebouw, kamers niet netjes en zeer oud. Tevens stonken de kamers en deed de douche/bad het niet. Nooit meer dit hotel voor ons. Totaal geen aanrader.

Op zich een prima hotel, vriendelijk personeel maar als je wat beter kijkt dan is het eigenlijk toe aan een opknapbeurt. De badkamer is verouderd en duidelijk toe aan vervanging. Als je aan de kant van de snelweg een kamer hebt is het erg rumoerig. Zelfs met het raam dicht. Overal zie je wel kleine dingen die gerepareerd moeten worden zoals gaten in de muur of plafond of kastjes die een verfje nodig hebben. Het straalt een zekere onverschilligheid van de eigenaren uit. Alsof het ze niet kan schelen. Jammer, als er niets gedaan wordt zal het verval alleen maar erger worden. Het matras was ook wat doorgelegen, dat kan ook beter. We gaan een volgende keer toch naar een iets moderner hotel, wat ook nog goedkoper blijkt te zijn.

Wat je echt moet weten is dat Fletcher geen enkele vorm van medeleven heeft en zich daarbij verschuild achter de algemene voorwaarden. Een onverwachte heftige operatie is voor Fletcher geen rede om geld terug te geven bij de daarvoor noodzakelijke annulering. Kortzichtig. Geen aanrader, want zoiets kan iedereen overkomen.