Als je op zoek bent naar een super hotel, op een fantastische locatie in Gran Canaria, dan ben je in het Gloria Palace Royal aan het juiste adres. Het hotel kent een geweldige ligging met een mooi uitzicht op zee, zeer ruime en nette kamers en een fantastische service vanuit het personeel. Is de locatie perfect, dan maken de mensen alleen nog het verschil. Dit hebben ze dan ook echt gedaan, van de receptie tot het restaurant en/of entertainment is het service, gastvrijheid en betrokkenheid wat de klok slaat. Wij zijn met name onder de indruk geweest van Manuel in het restaurant. Voor iedereen staat Manuel open en je wordt begroet of dat je in zijn huis arriveert. Oog voor details en betrokken bij de kleine en ook grote mensen. Kortom een echte verschilmaker. Ben je op zoek naar luxe, gastvrijheid, service en betrokkenheid? Dan is Gloria Palace Royal Hotel & Spa een geweldig verblijf en laat je verrassen door het personeel (en Manuel).

Heel fijn hotel met prachtig uitzichten over de baai, goed variabel eten. Personeel van hotel zeer vriendelijk. Voldoende bedjes bij de zwembaden. Afstanden naar het strand prima te doen alleen het stukje van de oprit bij het hotel wat zo'n 30 meter ietsje steiler. Als we dan iets minders moeten bedenken... Welness werkt met stagiaires. Het oplossings gericht denken van manager uit de welness liet even te wensen over. Stagiaire had foutje gemaakt in het aanslaan vd de rekening en ons te weinig laten betalen. Manager kon kennelijk dit foutje van 3% vd totale rekening niet waarderen en stuurde stagiaire met een rot gevoel alsnog op pad om dit op te halen. Voor een hotel met deze klasse vonden wij vooral de manier waarop niet acceptabel. Maar verders van een top vakantie genoten

Over de Spa 1. Er word geen Alcohol gebruikt tijdens de pedicure en manicure , ziektes worden zo van klant tot klant over gebracht. 2. De voet vijl word bij elke klant opnieuw gebruikt. 3. Het voetenbad is niet goed schoongemaakt. 4. Tijdens de pedicure werd er een wondje gemaakt omdat mijn nagelriemen weggeknipt moesten worden??? Dit werd vervolgens behandeld met een wattenstaafje wat in het vieze voetenwater werd gedipt en zo op de wond. 5. De meiden van de spa zijn gewoon stagiaires zonder Diploma. Je word dus opgelicht om zoveel voor een behandeling te betalen terwijl sommige meiden geen kennis over alles hebben.

Erg goed hotel ..goede service gehad van touroperator. Vonden het geweldig dat we overal bediend werden .héérlijk gewoon geen min punten om te noemen alles echt top .ook voor de kinderen waren ze erg behulpzaam kregen alles waar ze om vroegen werden met alles super bediend ...Hotel is zeker een aanrader lekker rustig voor ieder wat wils ...of het nou receptie was of het personeel of schoonmakers iedereen was even vriendelijk en wilden alles voor je doen...gewoon super...

Super internet , super food, super vriendelijk personeel (Vlaamstalig aan receptie) , super service, super alles, behalve dat je niet buiten kan/mag eten en dat het zwembad ietwat verouderd is. Maar dit zwembad wordt kortelings vernieuwd.

Geweldig hotel met uitstekende verzorging heel vriendelijk personeel!! Komen zeker nog eens terug!