Preston Palace

Het was weer een geweldige ervaring. Het eten is van goede kwaliteit en het personeel is vriendelijk en behulpzaam. We komen zeker nog eens terug.

Al met al een goede overnachting gehad. Leuke entertainment. Mooi zwembad. Heerlijk gegeten. De kamer was minder. De faciliteiten voor als je met een baby bent zijn wat onhandiger op de kamer. Ook miste wij een klein tafeltje op de kamer. Gezien je dingen mee kan nemen van eten. Deze kun je nu alleen op bed zetten. Op de kamer was met momenten een zwaar borend geluid te horen. Mogelijk de airco? Door werkzaamheden in het hotel was soms lastig een richting te vinden naar hoe je nu het beste kon lopen.

We waren er op 13 september met ons personeel van Lichtcentrum Hengelo. we bleven een nacht slapen en gingen maandag 14 september na het ontbijt weer naar huis.
Ik had 11 kamers geboekt. helaas konden op het laatste moment een aantal mensen niet blijven slapen en een stel was ziek die dag, Ik had een annuleringsverzekering afgesloten bij Preston Palace maar kon niets vergoed krijgen. Ik weet dus niet waar de verzekering voor diende en vond de medewerking van Preston Palace en het begrip zeer slecht. Eigenlijk ben ik er nog steeds boos om. Het verblijf verder was prima en het eten in de Bistro bar was ook van hoge kwaliteit. Daar hebben we niets op aan te merken en de gezelligheid was ook goed. Ik ben benieuwd of er nog een reactie komt van Preston Palace op mijn review

Vorige week zondag gekomen. Wat een afgang in de middag bij de centrale bar , meederheid waren oudere leek wel een kleutermidag met kinderliedjes , doe dit in de preston hal of in de kinderhoek. Zondag avond muziek top. Maandag was de muziek een afgang met de pianist en tevens de bingo erbij. Mensen konden nergens zitten. Hoop commentaar op deze avond. Bij de karaoke bar deed z.n D.J zijn eigen muziek keuze verzoekje kon er niet vanaf.Alle dagen het zelfde eten in Ribbelton , biefstuk leek wel een schoenzool. Zwembad waren de vloeren nog drijfnat van de schoonmaak . Dus je broekspijpen waren gewoon nat bij het omkleden. Van dit alles een melding gemaakt maar dan als antwoord we worden zijn een familie hotel aan het worden. We komen al 30 jaar bij jullie. Maar helaas was dit de laatste keer.

Het is een fijn hotel. Bed nogal hard maar de kinderen klaagden niet. Zwembad was lekker verwarmd, miste alleen nog extra dingen voor de kleinsten om zich te kunnen vermaken bij de kleine zwembad. Zal er nogmaals naartoe gaan als de kinderen wat ouder zijn. Qua eten werd er nogal veel geserveerd dus bleef er eten over, best zonde.

Waardeloos! Blij dat we een last minute hadden, waardoor we niet de volle mep betaald hebben. Kamers zijn erg krap en verouderd. Veel schimmel in de badkamer en slechte schoonmaak. Melding gemaakt bij receptie, echter geen personeel beschikbaar. Het eten viel tegen. Restaurants waren volgeboekt dus helaas. Weinig keuze en alles werd slecht aangevuld. De dames achter de bar hadden geen oog voor de gasten, wel voor hun telefoon.
Het nieuwe concept is er niet beter op geworden. Te duur voor hetgeen je krijgt!