Roompot Marinapark Volendam

Schandalige service bij Marinapark Volendam. Het huisje was vies en de keuken week extreem af van de misleidende websitefoto's (kleine koelkast voor mijn medische allergie). Toen mijn zoon dit vrijdag meldde inclusief onze longaandoening, zei de leidinggevende: "niet op gevoel spelen". Geld terug mocht niet; toen wij om een oplossing vroegen, kregen we een alternatief in een duurdere categorie zonder uitzicht, wat ze nu als "compensatie" gebruiken.
​Twee nachten gigantische geluidsoverlast en nul slaap. Na nacht 1 begon om voor half 9 herrie van het gras maaien en stonden ze in onze tuin. De 2e nacht hielp het noodnummer niet en volgde nul terugkoppeling.
​Zondag schoot de leidinggevende in de verdediging en verzocht mij de receptie te verlaten. Klantenservice Guest Care wuift alles weg.
​Kort: 2 nachten niet geslapen, geen uitzicht, nul service. Sla dit park over!
Oorspronkelijke review ingekort, was anders te lang.

Huisje smerige vloeren. Bedden waren erg zacht. En het tuintje stond vol onkruid
Heb het zelf opgelost. Helaas eerder teruggegaan, moe door het slechte slapen. Geen geld terug gekregen.

Roompot Volendam,
Hier niet boeken, heb hier recentelijk een vakantiehuis en hotelkamer gelijktijdig geboekt. Bij aankomst werd de toegang ontzegd vanwegen de minimale leeftijd. Deze is 21 bij de receptie en 18 via de boekingwebside. Heb hierdoor helaas een lastminute boeking moeten regelen tijdens het paasweekend met dubbele prijs. Helaas viel hier niet over te praten met de bedrijfsleider van dit park ( Isabelle ) zij gaf aan zich te houden aan de regelementen van het park. Heb het geld helaas ook nog niet terug gestort gekregen.

Wat zijn wij verrast
We hadden de recensies gelezen en dachten oei
Maar ons huisje 334a is superschoon heel goed meubilair er valt gewoon niks aan te merken
Dus voor herhaling vatbaar

Bij aankomst was het huis helaas in zeer slechte staat. Het was enorm smerig en duidelijk niet goed schoongemaakt. De bovenste toilet rook sterk naar een asbak, wat bijzonder onaangenaam was. Daarnaast ontbraken essentiële voorzieningen zoals handdoeken en dekbedovertrekken. Blijkbaar moesten we hiervoor extra betalen, wat vooraf niet duidelijk was gecommuniceerd. Dit zorgde voor extra frustratie en ongemak. Al met al geen fijne start van ons verblijf

Er liepen MUIZEN rond in ons huisje. Bij nadere inspectie bleek dat er onder de kasten en onder de bedden beneden heel veel muizenkeutels lagen. Vreselijk! We zijn eerder vertrokken.
Roompot neemt hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid. Ze vinden het vervelend maar geven geen enkele compensatie. Zelf de betaalde schoonmaakkosten kregen wij niet terug.
Ongelooflijk slechte service.
Nooit meer tussen de muizen in een Roompot huisje te Volendam. Brrrr……
Ga hier dus niet heen!!!