TopParken - Landgoed de Scheleberg

Het onderkomen waarin we verbleven de Rialto was erg vies. We hadden het idee dat er niet was schoongemaakt, erg smerig, deuren, en kastdeuren erg vies, stof op tafeltjes en kruimels erop. Op de plinten lag een dikke lag stof met opgedroogde koffiedruppels.
In de douche zat de doucheslang los, wou je de douchekop pakken dan viel alles naar beneden, dit hebben ze verholpen maar de viezigheid hiervan hebben ze niet schoon gemaakt.
Verder was er in de ouderslaapkamer een hele vieze geur, we konden er niet achter komen waar die vandaan kwam, maar het was niet gezond om er in te slapen. De slaapkamerdeur telkens open gehouden. Dit ook gemeld bij de receptie en dit zou ook verholpen moeten tegelijk met het maken van de doucheslang, maar helaas niet dus.
Al met al €402 betaald voor 3 nachten, voor een huisje dat erg vies was en stonk. Dat is echt geen €402 waard.

Hier komen we zeker 2 a 3x per jaar. Meestal in zelfde huisje 191. Netjes, alles wat je nodig heb is er wel. Alleen wordt het wel steeds smoezelige. Schimmel in douche, spinnenweb op lamp slaapkamer. Maar de service top,als je iets heb en je belt dan komen ze en gaan of proberen ze het op te lossen. 1 ding is jammer: als je iets meld en zeg dat je een hond in huisje heb zitten en dat je eff boodschappen gaat doen, dus afspreekt dat ze er niet in het huisje moeten als we er niet zijn en de dame aan de telefoon zeg " o nee we wel u wel als we komen" en je komt binnen in huisje en je hond is helemaal in de stress en je ziet dat ze binnen zijn geweest vind ik niet correct.

We hebben een heerlijke vakantie gehad op Toppark De Scheleberg in Lunteren. Van de gastvrije ontvangst bij aankomst tot de dag van ons vertrek. De medewerkers van de receptie, de technische dienst, en ook de medewerkers die het park onderhouden, iedereen was even vriendelijk. Hier weten ze nog wat ‘service met een hoofdletter’ is. De accommodatie was echt schoon, de bedden opgemaakt bij aankomst. Hier begint je vakantie direct goed.
Het park wordt goed bijgehouden, wat bijdraagt aan een fijne sfeer. We boften enorm met het weer, iets waar je natuurlijk geen invloed op hebt, maar zo fijn om lekker buiten te kunnen zitten in april!
De Veluwe is een fijn gebied om te fietsen. Lunteren is een gezellige plaats, en ook plaatsen in de omgeving zijn een bezoekje zeker waard. Kortom, voor herhaling vatbaar.

Zaten in huisje 673
Bij binnenkomst niet goed schoon
Huisje ligging goed maar heel erg gehorig en warm
Hout zet uit en krimpt zodra de zon erop staat maakt een heel hard geluid, auto’s die over de brug naast het huisje rijden bonkt heel erg.
Wij boekten vele malen bij verschillende topparken maar komen hier niet meer terug.

Bij aankomst waren we blij verrast door de ligging van huisje 628, prachtig en zeer privé. De jacuzzi was top en de tuin mooi afgeschermd. Helaas liet het interieur te wensen over: slechte bank en fauteuil, en in het keukenkastje een emmer met stinkend bruin water. Grootste minpunt waren de bedden: alle matrassen doorgezakt, met kuilen, vlekken en de spiralen voelbaar. Eén dekbed bleek bij vertrek ronduit vies. We vertrokken twee nachten eerder vanwege rugklachten. Onze klacht, die we spijtig genoeg, pa bij thuiskomst per mail indiende, werd na afloop pas na twee dagen en pas na een reminder zonder oplossing beantwoord. Formeel had TopParken gelijk dat we dit eerder hadden moeten melden, maar enige gastvrijheid of coulance ontbrak volledig. Jammer, het park zelf is prachtig, maar de service, klantvriendelijkheid en hygiëne is echt zwaar onvoldoende.

Er worden (externe) besloten feestjes georganiseerd in en rondom het zwembad . Waardoor je zelf geen plaats mag nemen op het teras om iets te eten bij het restaurant . Het zwembad zit vol met de gasten van het feestje , er wordt zelfs gegeten IN het zwembad (!), en alcoholische dranken gedronken IN en rondom de zwembaden. Geen enkele respect voor de gasten van park Scheleberg, die moeten maar plaats maken.