Wij waren hier maar een korte week & het is een zeer mooi hotel. Bij binnenkomst zie je een mooie receptie met een grote lichtkoepel in het dak. Wij kregen kamers buiten het hotel, wel op het resort. Het was een soort huisje met 2 appartementen boven elkaar, alles was er mooi en goed schoon. De schoonmaker vroeg ook iedere dag of alles goed was.

Het was ongeveer 4-5 minuten lopen, had je geen zin om te lopen dan kon je een soort taxi busje pakken, die bracht je naar je kamer en als je met de telefoon in je kamer naar nummer 0 belde, kwamen ze jezelfs ophalen!

Wij hadden goed contact met manager Reda, hij was daar manager Beverages en kwam regelmatig vragen hoe het was. Hij wou dat het ons niks ontbrak en daar heeft die ook voor gezorgd. Ondanks zo'n groot hotel, is het warm en vriendelijke personeel. Ze herkennen je echt en doen ook echt je best voor ze. Soms komen er verkopers, dan kan je vragen om een vlag en laten ze je met rust.

Vriendelijk personeel, ze doen echt alles om je verblijf aangenaam te maken en doen echt hun best. Eigenlijk is niks te gek en alles is bespreekbaar.

We hadden contact met Reda een manager van de restaurants en wat een top vent. Hij hielp ons zeer vriendelijk. De kamers waren zeer goed en we hebben echt heerlijk geslapen.

Het zwembad is lekker groot en je kan zelf kiezen welke zwembaden je naar toe wilt, daar naast kun je ook zo het strand op lopen. Overal vind je barretjes op loopafstand en je hebt ook winkels inpandig.

De medewerkers zijn aardig en als je met ze overlegd is er zeker wat aan de prijs te doen, entertainment is iedere avond ook zeer gevarieerd en je kan zelfs tot 3x toe ala cart eten

Wij kwamen aan in Long Beach en er waren wat problemen, deze hebben wij aangekaart en meteen zijn ze opgelost. De volgende dag, de manager Reda, is fantastisch deze man regelde iedere avond een tafel bij een ander restaurant, als tegen presentatie omdat er wat mis was gegaan.

Normaal gesproken mag je maar 3x in je verblijf. Daar naast werden we echt helemaal verwend en kregen we alles wat we maar wilde, ze zijn niet moeilijk en alles is bespreekbaar.