Landal Landgoed De Hellendoornse Berg

​Grote teleurstelling en waardeloze service bij Landal
​Wat een ontspannen vakantie op Landal Landgoed Hellendoornse Berg had moeten worden, eindigde in een drama. Ons vrijstaande 6-persoonshuisje bleek bij aankomst ernstig vervuild (stank, vieze matrassen, vette oven, beschimmelde vaatwasser). Na een eerste weigering bij de receptie bevestigde de schoonmaakdienst dat het huisje onbewoonbaar was. We moesten uren met onze hulphonden in de auto wachten.
​Pas laat op de avond kregen we een geschakelde 12-persoonswoning. Geen vrijstaand huisje dus, maar constante geluidsoverlast van wisselende buren via een gehorige tussenwand, géén ligbad en een lekkende koelkast.
​Door alle gebreken en het gebrek aan rust zijn we vroegtijdig naar huis gegaan. Landal erkent de fouten wel, maar wil ons enkel afschepen met een cadeaubon van € 115,-. Wij stappen nu naar de Geschillencommissie voor een rechtvaardige vergoeding.

Mooi kleinschalig park in een prachtige omgeving.
Vriendelijk personeel en leuke animatie en speeltuin en speelzolder.
Leuk overzichtelijk zwembad wel meer voor kleinere kinderen maar voor ons helemaal prima.
Wij hadden prachtig weer dus dan kun je ook veel buiten doen natuurlijk.
Huisje ruim,schoon en heerlijk koel met warme dagen.
Al met al een prachtige week gehad.

Wij waren ondertussen 3 maal in dit park. Zwembad is niet zo groot maar voor de rest is alles super . Heel mooie accomodaties, parkshop, minigolf, bowling., vriendelijk personeel. En in een heel mooie streek voor uitstappen naar sallandse heuvelrug, zwolle, en uiteraard hellendoorn pretpark.

Waren voor een familieweekend. 6 volwassenen en 4 kinderen in 12 persoons huis. Wij zelf hadden een 6 persoonshuis. Het restaurant was gesloten maar leverden wel maaltijden op bestelling. De prijzen die worden gevraagd zijn heel stevig en de kwaliteit normaal. Zowel in het 12 persoons huis als in de 6 persoons bungalow is het niet warm te krijgen. De woningen blijven onaangenaam koud ondanks een cv op 22 graden. In de 6 persoons is het somber door het donkere plafond en de slechte verlichting. . Dat zal de boerderij look / gevoel wel moeten versterken maar hebben een wit plafond en betere verlichting. Omgeving is schitterend om te wandelen en fietsen. Per saldo prima park maar niet in de tijden dat het koud

Ik las wat reviews. Ik kom wat vaker op dit park en ken wat achtergronden; "Iemand met een hond die een woning met oud interieur had gekregen de de buren met een hond nieuw interieur". Er zit verschil in interieur; comfort, luxe en extra luxe. Als je comfort boekt krijg je dus geen luxe interieur. comfort is bij elke comfort woning gelijk, idem voor luxe. Als je dus luxer interieur wilt moet je een luxe woning boeken. Voor de grote woningen (12- en 24 persoons) wordt borg ingehouden en later keurig weer terug betaald na aftrek van de mankementen. Reden voor inhouden is groepen en die maken er nogal eens een teringzooi van en laten het park achter met kosten. Door de borg is er nagenoeg nooit schade. Schoonmaak; er zijn vele gasten die de woning erg vervuild achterlaten. Tijdens de wisselschoonmaak krijgen de schoonmaaksters dit niet altijd schoon. Zij hebben maar beperkte tijd voor de schoonmaak (soms in een paar uur 180 wissels)

Mooie omgeving. Alleen het interieur laat te wensen over. De eethoekstoelen waren erg klein. De zitkamer heeft maar 4 zitplaatsen (6 pers.bungalow), waarvan 2 stoelen ook klein en oncomfortabel zijn. We hebben in verschillende bungalows gekeken naar het interieur en hebben moeten constateren dat het interieur in onze bungalow echt wel een update kan gebruiken. We hebben al meerdere keren ervaren dat als je een hond opgeeft je een gedateerd interieur krijgt. In de bungalow naast ons zaten ook honden maar die hadden toch echt wel betere meubels. Verder hebben we genoten van de vakantie. Het park is erg kindvriendelijk en rustig.