EuroParcs Zuiderzee

Met familie in een 12 persoons eco villa. Bij aankomst bleek meteen dat alles dicht was in de plaza, door ‘omstandigheden’. Er stonden foodtrucks als tegemoetkoming (snacks en viskraam). Teleurstelling. Vervolgens naar het huis: zeer grote teleurstelling. Bij binnenkomst meteen duidelijk dat het huis heel vies en volledig uitgewoond is. Grote stoet mieren liep door de gang en over het aanrecht. Overal viezigheid en stof. Sluitingen van deuren en ramen allemaal gammel en kapot. Gaten en waterschade in de vloeren. Bovenverdieping heel erg heet, warmte kan niet weg, geen ramen of ramen werken niet. Tuin: rommelig, een tafel met een gigantische stapel ‘stapelstoeltjes’, veel te veel en teleurstellend dat er geen ander meubilair was (en dat voor een villa). Oja, hadden we al gezegd dat we drie paar vieze sokken aantroffen van vorige ‘bewoners’? Als je twijfelt en denkt, zal ik boeken? Doe het dan niet. En oja, en vermijd ook het zwembad!🫣

Na aankomst op 2 mei 2025 gingen we het huisje in. Wat meteen opviel was dat je enorm bleef plakken door viezigheid op de vloer, na openen van keukenkastje schimmel op borden, oven te ranzig voor woorden. De laken van het bed gore vieze plek erin. Keukenkasten allemaal te vies om aan te pakken, Gordijn rails kapot enz. Van alles foto gemaakt en naar receptie, daar uiterst vriendelijk geholpen dat de schoonmaak ploeg gestuurd zou worden, na 6 uur kwamen we terug, geen schoonmaak ploeg geweest. Van alles ook foto’s gemaakt. Wifi doet het ook niet code wachtwoord niet aanwezig bij receptie wachtwoord gehad wat ook niet werkt. 1 grote teleurstelling en dan wetende dat je hier nog 3 weken moet verblijven.

Zin in de Kerst bij Europarcs Zuiderzee, 10 persoons huisje, leuke activiteiten en s’avonds optreden van verschillende artiesten. Leuk voor een avondje. Helaas een week voor vertrek kregen wij een mail dat wij een passe-partout van €79,- per persoon konden bestellen voor vier avonden voor kinderen van 4 en 8 hetzelfde bedrag.
Ten eerste verbleven wij geen vier avonden in het park en wilde maar 1 keer naar een optreden. Helaas dat was niet mogelijk.
Wat ook niet vermeld werd dat de hele plaza om 19.00 uur dicht ging. Rond die tijd stonden overal bewakers en werden wij gevraagd om te vertrekken. Bowlen, restaurant, snackbar, pizza’s alles ging dicht. Als dit alles was oké, met elkaar maken wij het toch wel gezellig. Maar helaas de meubels, daar hingen losse lappen stof aan, de oven zo vies aangekoekt, zwembad oud, kleedruimte klein en vies. En als je dan kijkt wat je voor drie dagen met de Kerst betaald!!! Ongelooflijk!!!!!’

Helaas hebben wij, na het verlopen van onze chalet nog wel facturen ontvangen. Hier hebben wij meermaals voor gebeld om aan te geven dat dit niet klopt, de receptie was niet bereikbaar. Vele dagen, verschillende momenten geprobeerd contact te krijgen. Ook via de mail, waarin ze beloven binnen 5 dagen contact op te nemen, bleef contact uit. Vervolgens kregen wij wel een herinnering voor de facturen. Wederom gebeld en gemaild, helaas weer zonder resultaat. Uiteindelijk kregen we zelfs een aanmaning opgestuurd. Dat lukt ze dus wel. Wederom veelvuldig gebeld en gemaild, wederom zonder resultaat. Uiteindelijk via boekingen iemand aan de telefoon gekregen, want dan nemen ze de telefoon WEL op! Maar uiteraard, deze dame kon ook niets voor ons betekenen. Zin kon wel zelf proberen contact te krijgen het EuroParcs Zuiderzee, zij belde 4 nummers, zonder resultaat! Bizar

Zwembad waardeloos begint al in de omkleed ruimte ijskoud gedwongen om in het zwembad zelf om te kleden, schimmel in kleding kastjes, schimmel in het zwembad, zoveel condens aan binnenzijde dak dat het binnen regende.
Niet genoeg parkeergelegenheid geen invalide parkeerplaats bij centrum park(zwembad).
Cappuccino 5 € in een papieren bekertje!!!!!

Mooi schoon park, vriendelijk personeel.
Kleinkind heeft een geweldige week gehad.
Minpuntje chalet : matrassen zijn klein en veringen komen er door heen