Luise

Prachtig hotel op loopafstand van de oude stad Riva met leuke winkels en restaurants. We hadden een driepersoons kamer met goede slaapbank. Met airco. Zonder balkon. Het hotel staat langs een doorgaande weg, maar daar hoorde je s nachts niets van. Heerlijk uitgebreid ontbijtbuffet waar ze eieren en pannekoeken voor je bakken. Je kan zowel binnen als buiten ontbijten. Personeel zorgt ervoor dat alles op tijd wordt opgeruimd en aangevuld blijft. Heerlijk vers fruit. Verschillende soorten croissants en taarten. Op zondag champagne en pizza bij het ontbijt. Gratis handdoeken voor zwembad. Lekker eten of drinken bij zwembad. Genoeg ligbedden. Diner is in buffetvorm, ook prima. Het meer is ook op loopafstand. Gratis fietsen te leen. Eigen parkeerplaats ligt achter het hotel. Schoonmaak van de kamer is prima. Soms laten ze een lief kaartje achter met wat snoepjes. Wij hebben genoten van onze vakantie hier. Een aanrader!!!

Geweldig hotel. Mooie kamer, vriendelijk personeel en goed eten. De ligging is mooi, op loopafstand van het Gardameer maar ook van het leuke oude stadje en bezienswaardigheden in de omgeving. Je kan gratis fietsen gebruiken om de omgeving te verkennen. Het zwembad is prettig met genoeg ligbedden voor iedereen. Het eten is in buffetvorm, normaal niet zo ons ding maar dit is echt goed eten. Lekker klaargemaakte verse maaltijden van mooie producten. Kortom, een aanrader.

Wanneer je op zoek bent naar een goed hotel, op loopafstand van Riva dan zit je hier goed.
Daarnaast is dit een klein goed verzorgd hotel met een meer dan uitstekend ontbijtbufet en voor het diner zit je hier ook goed, echter vinden wij persoonlijk de restaurantjes in Riva ook doe moeite waard.
Er is eigenlijk niet veel op aan te merken met uitzondering van sommige vakantiegangers die denken dat het hotel alleen voor hun is en dus asociaal gedragen, dan nog blijft het personeel zeer netjes, maar dat gedrag kom je eigenlijk overal wel tegen.

Helaas na 8 keer dit hotel geboekt te hebben voor het eerst enkele min punten. Welkom was niet wat we gewend waren, drankje aan de pool en dat was het. Voorheen een mooi welkom op de kamer, vers fruit en voor de kids een snoepje. Service aan de pool ronduit slecht. Onervaren personeel en onvriendelijk. Er zijn veel vaste klanten vooral Belgen die de zaak regeren, zij worden met een voorkeursbehandeling bediend. Dit kan echt niet! Er is flink in het personeel gereorganiseerd, het beste en vriendelijkste personeel is er niet,hiervoor in de plaats onpersoonlijke bediening! Het blijft een mooi hotel met super ontbijt en avondeten. Kamers zijn gewoon super en het zwembad is zeer schoon. Het blijft een mooi vakantieplekje, alleen prijs is aan de hoge kant!

Het is een goed hotel, mooie ligging; dichtbij het stadje 5min lopen en de weg oversteken door het park naar het meer.
Kamers zijn verouderd, voor extra betalen kon je een gerenoveerde kamer krijgen.
Ontbijt is goed, veel keuze uit diverse broden, fruit en gebakjes.
Personeel is vriendelijk

Mooi hotel, gunstig gelegen, met prachtige kamers. Wij hebben kamers aan de voorkant (zonder balkon) en achter (met balkon) gehad. Aan de voorzijde zijn de kamers wel kleiner, maar keurig. Achter zijn ze groot en het balkon is enorm! Goede bedden, gratis wifi, confortabele bank. Het ontbijt is heerlijk! Met nooi weer zalig buiten in de tuin ontbijten. Het diner is ook goed. Gezellig restaurant, sfeervol. De lounge is ook uitnodigend. Men heeft er verschillende zitjes. Ook heeft men mountainbikes beschikbaar. Voldoende parkeerplaatsen voor auto. Een goed geleid hotel!!