Dat is natuurlijk even schrikken. Als er geld is afgeschreven maar je geen bevestiging of boekingsnummer hebt ontvangen, dan is je boeking waarschijnlijk niet goed afgerond.
 
Wat kun je doen?
<li>
Controleer de melding die je op het scherm kreeg. Daar staat vaak in waarom de boeking niet is gelukt.
</li><li>
Kijk in je ongewenste inbox. Soms belandt de bevestigingsmail daar per ongeluk.
</li><li>
Geeft de melding geen duidelijkheid? Neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail. Stuur je betaalbewijs mee en vermeld de gegevens van de reis die je wilde boeken. Zo kunnen we je snel helpen.
</li>
We snappen dat dit vervelend is, maar maak je geen zorgen, onze klantenservice helpt je graag om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Er is geld afgeschreven, maar ik heb geen bevestiging of boekingsnummer ontvangen. Wat nu?