Hotel Alkmaar

Via voordeeluitjes had ik een vakantie geboekt bij hotel-Alkmaar. 8 dagen na boeking, 4 dagen voor vertrek werd ik door voordeel-uitjes gebeld met de vraag of ik (flink) bij wil betalen omdat de prijs op de site niet zou kloppen. Wat een bijzonder klantonvriendelijke benadering. Wij balen ontzettend; we hadden tijd gestoken in het uitzoeken van een reisje voor onze trouwdag en allerlei activiteiten gezocht om daar te gaan doen en dan zoiets, zonder enige tegemoetkoming of coulance van zowel Hotel Alkmaar als Voordeeluitjes.....

Badkamer smerig heel veel schimmel plekken in de douche ruimte,ook koud is geen verwarming.Ook geen haakjes om je handdoeken aan te hangen.
Bed lagen wij in een kuil in het midden,vindt de kamer ook niet fris behang kapot en smerige plekken overal.
De opzet is leuk maar de schoonmaak is slecht...en schimmel is goor in de douche ruimte,en ook verwarming met die kou.

Prima hotel met een fijne douche, vriendelijk personeel en 15-20 min lopen van het stadscentrum. Ideaal gelegen naast de snelweg zonder daar last van te hebben.
Kamers leuk ingericht. Ontbijt zeer uitgebreid en vers!

Erg mooi hotel met zeer vriendelijk personeel. We voelde ons meer dan welkom en zullen zeker nog een keer terugkomen. Fijn dat er ook een Spa aanwezig was en dat het ontbijtbuffet zo uitgebreid was. Schone kamers welk prachtig was versierd met rozenblaadjes en hartjes ballonnen.
Enige nadeel is dat als je wat later aankomt (rond 18/19 uur) dat de parkeerplaats vol kan zijn ivm. de restaurant bezoekers. Gelukkig nog net een plekje kunnen vinden.