Van der Valk Den Haag-Nootdorp

Wederom een lang weekend met mn moeder (80) en zus in dit hotel. Omdat moeder nu minder goed ter been is ipv een reguliere kamer de invalidekamer geboekt. Die viel helaas tegen. Hoewel de badkamer aangepast is was het bed een groot probleem. Het bleek namelijk een regulier 2 persoons boxspring bed. Daar kon mijn moeder niet alleen in komen, veel te hoog. Dus mijn zus en ik hebben haar steeds moeten helpen, dat was niet ontspannen. Daarnaast waren er op de kamer en in het hotel nog wat onhandigheden voor minder valide personen. We hebben dit ook aan de receptie en achteraf per mail gedeeld. Ze waren heel meelevend en geven aan dat er binnen afzienbare tijd verbouwt zal worden waarbij deze zaken mee genomen worden. We houden het dus in de gaten voordat we terug keren.
Verder lof voor het vriendelijke en behulpzame personeel van de algemene dienst, het super ontbijt, de heerlijke (echt hete) sauna, de ruime P en de strategische ligging.

Afgelopen zondag 1 september gegeten bij van der Valk Nootdorp. Zeetong beiden genomen. Het eten was perfect. Echter het dessert wat vrij recent was gewijzigd werd ons verteld dat bood niet veel bijzonders voor een 4 sterren restaurant . Het was warm en een heerlijk ijsje had ik wel trek in. Ik vroeg dus om een sorbet wat bij de meest van der valken op de kaart staat. Maar die hadden ze geschrapt is mij verteld. Ja jammer toch nog even gekeken naar het dessert maar nee dat was niet veel bijzonders Soory voor een 4 sterren het dessert is niet bijzonder .

Geboekt voor 2 kamers met arrangement . Na velen boekingen bij andere van der Valk,s waren we gewent dat bij headliner je ook van de ala carte kon bestellen met bij betaling van het verschil in prijs. Echter in de vestiging in Nootdorp hanteren ze een andere regel 25 euro meer betalen. Overigens als bijvoorbeeld de soep de zelfde prijs heeft. Zeer teleurstellend. In de douche schimmel aanwezig. Het dekbed was vies (grote vlekken).

Bij aankomst goed ontvangen, Dat was het enige goede. Allereerst kom je de kamer binnen en Hoor je de huisstofmijten al wegglippen in je neus. Voor een hotel wat om luxe bekent zou moeten staan was dit erg vies. Op het gordijn waren vlekken waarvan je al kan weten wat het is(weet niet waarom je op het gordijn moet mikken). Het bed zou een luxe twin moeten zijn maar het voelde meer als een prehistorische gesteente waar je op kon liggen. De matrassen waren niet 1 en de scheiding bleef maar verder uit elkaar gaan. Ik snap dat het een christelijk land is maar zo een referentie naar mozus was onnodig. Het bad ging 4x in de nacht aan om je te herinneren dat je in de slechtste hotel van nederland verblijft. Als je roomservice belde kreeg je een arrogante dame aan de lijn die zij dat je zelf naar beneden moest komen om het eten te halen. Het eten bestond uit een oud broodje koud kroket en 3 stukken oude kip die nog leefden in de tijd mona lisa.

Familietraditie getrouw hebben wij een brunch georganiseerd bij Vd Valk Nootdorp.
Wat een tegenvaller! Het enige positieve was de jongen die ons bediende. Complimenten! Die valt voor ons onder service.
Maar verder….duur, slecht eten (lees droge slibtong, onsmakelijke groenten, geen dressing op salade, etc) en wat een oudbollige en viezige inrichting!
Achteraf hierover gaan mailen. Kreeg te horen dat we dat direct hadden moeten zeggen. Nou erg leuk als opa betaald!!! Je gaat op zo’n moment de sfeer ook niet bederven natuurlijk. En niet iedereen durft het gelijk te zeggen.
Nooit meer van de Valk Nootdorp dus! We hebben betere alternatieven.

Vaker geweest maar t viel me dit keer tegen. Prijs kwaliteit. Volgens bevestiging mochten we 14u inchecken, 14.30 kwamen we aan. Bleek fam kamer nog niet klaar. Op zich niet erg. Na telefoontje van de receptioniste "ineens" wel klaar. Er lag een laag stof over alle kastjes (donkere) kastjes en het stapelbed van de kinderen. Deze heb ik met een natte handdoek schoongemaakt. Maar in de avond erg last van allergieën.
Verder staat t stapelbed in een smal stukje voor kleine kinderen niet erg maar voor 2 tieners wel krap.
Bij de lift stond vieze vaat en deze heeft er hele verblijf gestaan. Niet echt fris.