Crystal Prestige Elite

Super mooi hotel. Schoon en personeel erg vriendelijk. Engels is nog wel moeilijk. Eten elke dag hetzelfde wel goed eten. Kids vervelen zich geen moment. Leuke animatie.

We waren met de familie,was weinig begrip dat we met z’n allen wilden samen eten.elke avond weer op zoek naar tafel.personeel beloofde voor een fooi wel te helpen,maar waren dan de volgende avond niet te vinden.Er waren veel Russen die altijd probeerden voor te dringen en die dan door persoon nog geholpen werden ook.personeel in de bar vonden het soms te veel moeten een drankje te mixen en als we dan nog een keer vroegen luid vloekend een cocktail maakten.midschien dat het aan het eind van het seizoen was,maar veel waren niet zo vriendelijk.We hebben onze vakantie er niet door laten verpesten.We hebben een prima vakantie gehad

Wij waren met onze 2 kinderen.
wij hebben allemal Flinke oor ontsteking gekregen.
Ik had 3 maanden last ervan .Ik had voor de behandeling medere keren KNO arts moesten bezoeken.
Blijkbaar gaan ze de zwembad water niet goed schoon maken????

Waterpark top
Eten erg goed en gevarieerd, alles was lekker. bediening aan tafel
Ligging top, vele winkels voor de deur, strand ernaast. 10euro met taxi ook naar kemer.
Lekkere patisserie met blikjes drinken, taartjes en schepijs, bij zwembad verpakte ola ijsjes.
Mooie familiekamer met twee badkamers.
Alles in hotel is schoon en opgeruimd.
Spreken zeer slecht engels, zelfs receptie. Doen alsof ze het snappen, daardoor werden we soms van kastje naar muur gestuurd.
Naar markt kemer gestuurd op dinsdag, is helemaal niet op dinsdag, maar donderdag.ook op internet fout
Geen aandacht voor allergieën.
Waarom geen bordjes bij buffet restaurant met allergenen?
We waren er op dag van opening 1mei, veel nog niet opgestart
Geen animatie overdag, wel minidisco, s avonds optreden
Jammer dat een hotel dat op 1 mei opengaat en gasten ontvangen niet vanaf de eerste dag kwaliteit levert zoals gasten geboekt hebben.
Erg harde bedden. wat dingen verouder

Top hotel voor de prijs die je betaald.
Het aanbod in het hotel is top voor zowel jong als oud .

We zijn van 26 okt t/m 2 nov '23 geweest met 2 kinderen (5, 9 jaar) We hebben een super vakantie gehad. Net weer geboekt voor de mei vakantie, dus vandaar dat ik ook de moeite neem om een review te schrijven. We hadden een duplex kamer zwembadzijde, maar na 2 avonden wakker te liggen van het geluid van de shows (tot ong. 23uur) konden we zonder probleem naar een landzijde duplex kamer verhuizen...heerlijk rustig! Kamers werden keurig netjes schoongemaakt, maar je ziet dat o.a. de badkamers wel een update kunnen gebruiken. Personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Wij vonden het eten erg lekker, voldoende keus, over de hele dag van alles te verkrijgen. De zwembaden en glijbanen waren top, genoeg ligbedden zo aan het einde van het seizoen. Het strand was ook heerlijk, daar zijn nog 2 zwembaden, speeltuin, bar en restaurant. Fitness ruimte mag wel een upgrade.