Zoover
Aparthotel Occidental Playa de Palma

Aparthotel Occidental Playa de Palma

Aparthotel
8,1

Fantastisch

Score uit 370 reviews

Beoordeling van bezoekers

  • Ligging8,7
  • Service8,3
  • Prijs/kwaliteit8,3
  • Eten8,8
  • Kamers7,9
  • Kindvriendelijk6,5
  • Zwembad7,5
  • Hygiëne8,5
2017
1

Slecht

Fabio
3-5-2017
  • Kindvriendelijk1
  • Zwembad1
  • Eten1
  • Kamers1
  • Prijs/kwaliteit1
  • Service1
  • Ligging1

Het eten is waardeloos de voorzieningen zijn maar half toegankelijk en de bedden zijn zo zacht dat je er rugpijn van krijgt, maar vervolgens wordt er wel een massage aangeraden (€50,-) Het personeel doet heel vriendelijk maar geven niks om je.

Gereisd Anders in mei 2017
Guest Experience Manager, Assistant Manager, 6-5-2017

Dear Guest,

Our guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel.

We were very saddened to read your disappointment with the dining expériences, at Occidental Playa de Palma we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience therefore we will make sure to take your comments into account to improve in this aspect of our services.

It is with great concern that we read your comments about our staff mostly because their service has been praised many times for their professionalism yet genuine friendliness and we assure you that what you described is not the norm for us. We appreciate you taking the time to notify us of your personal expérience and rest assured that your review will be discussed with all departmental managers for evaluation and action as needed.

We sincerely lament reading that your stay was not as pleasant as it should have been and we would be very pleased to welcome you again in the future ensuring you in advance of our utmost commitment to make your next Occidental Hotels holiday experience an unforgettable one for all the right reasons.

Best regards,

Orsy Szilagyi

Guest Experience Manager

8

Mooie bestemming

Robby
18-5-2016
  • Kindvriendelijk7
  • Zwembad7
  • Eten9
  • Kamers4
  • Prijs/kwaliteit8
  • Service8
  • Ligging8

Goed hotel, mooi gelegen, het eten was echt wel lekker, maar de kamers zijn te luidruchtig. De feestbeesten kun je zo horen terugkomen 's morgens (vooral zatte Duitsers), slapen kan soms een probleem zijn. Een aanrader voor wie leuke fietstochten wil maken, de verhuur van de fietsen aan het hotel was tip top in orde.

Gereisd Anders in mei 2016
Emilio Rubio Amaya, Assistant Manager, 26-7-2016

Dear Robby,

Thank you for having chosen our Barceló Pueblo Park Hotel for your last stay in Mallorca. I also appreciate the time you took to share your experience with the World.

Your feedback is very important for us and we appreciate your help by letting us know which areas can be improved. We will pass your comments about the room, to the corresponding department and look into them in more detail.

It would be a great pleasure if we could welcome you at our hotel again in the future and show your some changes.

Best Regards

Emilio Rubio Amaya

Guest Experience Manager

9

goed hotel op een prachtige locatie

Maarten en Sandra
24-8-2008
  • Kindvriendelijk9
  • Eten9
  • Kamers8
  • Prijs/kwaliteit10
  • Service9
  • Ligging9

wij zijn in dit hotel geweest van 6 aug. tot en met 13 aug.

dit 3 sterren hotel is met gemak 4 sterren waard. mooi en schoon, al zijn de kamers wel wat aan de kleine kant, maar met het mooie weer zit je daar toch niet. het all-in gebeuren is ook goed alleen werken ze daar met bonnetjes. bij elke bestelling moet je een handtekening zetten.

dit is dus echt een aanrader!

8

wij zijn net een dag terug het park is ons prima er is

johan
12-8-2007
  • Kindvriendelijk7
  • Eten7
  • Kamers7
  • Prijs/kwaliteit7
  • Service8
  • Ligging8

wij zijn net een dag terug

het park is ons prima bevallen

er was zat animatie voor kinderen bij clowns, tekenen van alles voor ouderen is er wat minder te doen

het eten was ook goed te doen alleen mag er wat meer variatie

de kamers werden iedere dag schoongemaakt

en geen last van de bierstubes in de beurt

prima vakantie gehad

Gereisd Anders in augustus 2007
8

Wij zitten op dit moment in dit appartement, appartementen

wendy
24-7-2007
  • Prijs/kwaliteit6
  • Service8
  • Ligging7

Wij zitten op dit moment in dit appartement, appartementen zien er heel mooi uit, eten is wat matig, en het bekende handdoekenprobleem, hier liggen de handdoeken s´avonds laat al op het zwembad, maar ik moet zeggen dat ik het geld dat je er voor betaald het niet waard is

Gereisd Anders in juli 2007
10

Wij verbleven van 19 t

Berton-Degroote
8-7-2007
  • Prijs/kwaliteit10
  • Service10
  • Ligging10

Wij verbleven van 19 t.e.m. 26 juni, All In.We vonden het fantastisch.We hadden ons zoontje van 14 maand mee en heeft veel plezier gehad.

Eten heel lekker, veel afwisseling.Wij hadden een appartement aan het zwembad, heel makkelijk als je een kindje mee hebt.Onze zoon kon op zijn gemak een dutje doen terwijl wij aan het zwembad lagen met de babyfoon, van zodra we iets hoorden was het maar enkele stappen.De poestdame en het jonge personeel waren altijd heel vriendelijk, het ouder personeel vonden we maar nors.Het zwembad was in orde, wel wat koud maar mits beweging viel het heel goed mee.

Grote, ruime kamer, mooie badkamer, mooie aparte slaapkamer, microgolf en frigo (+diepvriesvak) in de keuken.

Op enkele minuten stappen van de promenade en het strand, hotel is net ver genoeg gelegen om geen last te hebben van al te veel lawaai van feestgangers.

Wij zouden direct teruggaan!!!!

6

ligging van hotel is perfect,echter de service van de te

Peter,Wendy,Naomi &Kyana
5-7-2007
  • Prijs/kwaliteit7
  • Service5
  • Ligging9

ligging van hotel is perfect,echter de service van de bediening liet te wensen over(erg traag en onvriendelijk),uitzonderringen daargelaten.Een groot min-punt is dat er geen avond animatie was (kinder disco).Wanneer je met 2 kleine kinderen op reis gaat is dit wel wenselijk .'s avonds was dan ook helemaal niets te doen,zelfs nog geen achtergrond muziek.

Eten was 's middags en 's avonds nagenoeg hetzelfde ,wat jammer was.

8

Ik ben er nu, we zitten in het hotel en we hebben all-in

Nicole
3-7-2007
  • Prijs/kwaliteit10
  • Service9
  • Ligging9

Ik ben er nu, we zitten in het hotel en we hebben all-in.

2 mooie zwembaden, het water is alleen wel heel koud.

Het eten is echt heel lekker en veel soorten.

we zitten lekker dicht bij het strand.

wel jammer dat je bijna nooit een ligbed bij het zwembad kan krijgen en omdat er al heel vroeg handdoeken opliggen.

maar ik zou er zeker nog een x heen gaan!

7

We zijn net terug van een vakantie van 12 dagen

spijkenissenaar
16-6-2007
  • Prijs/kwaliteit7
  • Service8
  • Ligging9

We zijn net terug van een vakantie van 12 dagen. We zaten in een prachtig apartement, met uitzicht op het zwembad. De kamers zijn netjes, schoon en ruim. Beter kan je niet treffen wanneer je reist met een kind. De transfer naar het complex is echt heel kort, ook erg prettig.

Het eten is echter bar slecht; het is koud, erg vet, niet gaar en de patat is gewoon oud (bruine stukken). Dit geldt voor het zwembadrestaurant en ook voor het gewone restaurant. De afwisseling qua eten vind ik ook tegenvallen.

Wat ook erg is tegengevallen is dat er geen animatie was. Erg jammer, we hebben een dochter van 2 en dat had voor haar de eerste keer geweest om zoiets mee te maken. Had toch wel erg leuk geweest.

10

we zijn hier geweest tussen 31/5 en 11/6

Luc & Monique
15-6-2007
  • Prijs/kwaliteit9
  • Service10
  • Ligging9

we zijn hier geweest tussen 31/5 en 11/6. Zeer proper en net hotel en 4 sterren waard. Vriendelijk personeel (zeker voor kinderen). Vlakbij het centrum van playa de palma en het strand. Er zijn inderdaad veel duitsers maar je hebt er weinig tot geen last van. Eten was prima, zowel het buffet als de bar/restaurant bij zwembad. Appartementen zijn een aanrader voor gezinnen met kinderen. Nadeel was inderdaad dat er geen avondanimatie was om onduidelijke redenen.