Zoover
Aparthotel Occidental Playa de Palma

Aparthotel Occidental Playa de Palma

Aparthotel
7,8

Goed

Score uit 368 reviews

Beoordeling van bezoekers

  • Ligging8,5
  • Service8,3
  • Prijs/kwaliteit8,0
  • Eten8,2
  • Kamers7,8
  • Kindvriendelijk6,0
  • Zwembad6,9
  • Hygiëne8,7
2017
1

Slecht

Fabio
3-5-2017
  • Kindvriendelijk1
  • Zwembad1
  • Eten1
  • Kamers1
  • Prijs/kwaliteit1
  • Service1
  • Ligging1

Het eten is waardeloos de voorzieningen zijn maar half toegankelijk en de bedden zijn zo zacht dat je er rugpijn van krijgt, maar vervolgens wordt er wel een massage aangeraden (€50,-) Het personeel doet heel vriendelijk maar geven niks om je.

Gereisd Anders in mei 2017
Guest Experience Manager, Assistant Manager, 6-5-2017

Dear Guest,

Our guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel.

We were very saddened to read your disappointment with the dining expériences, at Occidental Playa de Palma we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience therefore we will make sure to take your comments into account to improve in this aspect of our services.

It is with great concern that we read your comments about our staff mostly because their service has been praised many times for their professionalism yet genuine friendliness and we assure you that what you described is not the norm for us. We appreciate you taking the time to notify us of your personal expérience and rest assured that your review will be discussed with all departmental managers for evaluation and action as needed.

We sincerely lament reading that your stay was not as pleasant as it should have been and we would be very pleased to welcome you again in the future ensuring you in advance of our utmost commitment to make your next Occidental Hotels holiday experience an unforgettable one for all the right reasons.

Best regards,

Orsy Szilagyi

Guest Experience Manager

2016
8

Mooie bestemming

Robby
18-5-2016
  • Kindvriendelijk7
  • Zwembad7
  • Eten9
  • Kamers4
  • Prijs/kwaliteit8
  • Service8
  • Ligging8

Goed hotel, mooi gelegen, het eten was echt wel lekker, maar de kamers zijn te luidruchtig. De feestbeesten kun je zo horen terugkomen 's morgens (vooral zatte Duitsers), slapen kan soms een probleem zijn. Een aanrader voor wie leuke fietstochten wil maken, de verhuur van de fietsen aan het hotel was tip top in orde.

Gereisd Anders in mei 2016
Emilio Rubio Amaya, Assistant Manager, 26-7-2016

Dear Robby,

Thank you for having chosen our Barceló Pueblo Park Hotel for your last stay in Mallorca. I also appreciate the time you took to share your experience with the World.

Your feedback is very important for us and we appreciate your help by letting us know which areas can be improved. We will pass your comments about the room, to the corresponding department and look into them in more detail.

It would be a great pleasure if we could welcome you at our hotel again in the future and show your some changes.

Best Regards

Emilio Rubio Amaya

Guest Experience Manager

2008
8

super echter in het geheel niet kindvriendelijk

Michel Karel
30-9-2008
  • Kindvriendelijk1
  • Eten7
  • Kamers10
  • Prijs/kwaliteit9
  • Service9
  • Ligging8

zeer verzorgde accomodatie, echter beloofde speeltuin was er niet. Kinderbad 50 cm diep en ijskoud en opstaande rand om bad wat bij rennende kinderen tot fikse valpartijen leidde.

Gereisd Familie in september 2008
9

goed hotel op een prachtige locatie

Maarten en Sandra
24-8-2008
  • Kindvriendelijk9
  • Eten9
  • Kamers8
  • Prijs/kwaliteit10
  • Service9
  • Ligging9

wij zijn in dit hotel geweest van 6 aug. tot en met 13 aug.

dit 3 sterren hotel is met gemak 4 sterren waard. mooi en schoon, al zijn de kamers wel wat aan de kleine kant, maar met het mooie weer zit je daar toch niet. het all-in gebeuren is ook goed alleen werken ze daar met bonnetjes. bij elke bestelling moet je een handtekening zetten.

dit is dus echt een aanrader!

9

we zijn een weekje terug en de vakantie was super , ons en

nathalie vanhee
15-7-2008
  • Kindvriendelijk9
  • Eten9
  • Kamers9
  • Prijs/kwaliteit9
  • Service10
  • Ligging9

we zijn een weekje terug en de vakantie was super , ons bungalootje was zeer netjes en rustig het eten was zeer gevarieerd en lekker wat ons opviel was dat het keukenpersoneel erg hygienisch was het personeel was heel vriendelijk

Gereisd Familie in juli 2008
8

fijn hotel

richard ,sabine en stijn
25-6-2008
  • Kindvriendelijk9
  • Eten8
  • Kamers8
  • Prijs/kwaliteit8
  • Service9
  • Ligging8

fijn hotel. ligging ideaal. niks te klagen gehad. alleen is het er erg gehorig. wordt ,s nachts veel met deuren gegooid.

eten was prima.keuze genoeg. zeer kindvriendelijk. zwembad was wel te koud vonden we. niet echt gericht op kinderen ook. animatie was oke.

aan te raden zeker gebruik te maken van de kluis in je appartement.

in 1 week 2 keer een inbreker gesignaleerd op het park.

werd direct ook werk van gemaakt.

al met al een goed hotel. vooral in het restaurant zeer leuk personeel.

9

Hallo allemaal, We zijn dit jaar toch maar weer naar we

Menno en Ingrid
16-6-2008
  • Kindvriendelijk7
  • Eten9
  • Kamers8
  • Prijs/kwaliteit9
  • Service9
  • Ligging10

Hallo allemaal,

We zijn dit jaar toch maar weer naar BPP gegaan, we waren te lui om in de reisgidsen te duiken. Er is weer wel elke avond een show (muziek via de draagbare speaker) en overdag een beetje animatie voor de kids maar er is nog steeds geen minidisco na het diner, dat is erg jammer. Het verhaal is dat er nog steeds een gemeente verordening is tegen geluidsoverlast. Het eten is nog steeds goed. Het aggregaat van het naastgelegen hotel is vervangen door een stillere dus dit manco gemeld door een voorganger is verholpen. En er is nu gratis WiFi bij poolbar en in de lounge (password=park2007) dat is geweldig.

8

Tegen de vele luidruchtige (veelal Duitse) mannelijke werd

G Mollink
13-5-2008
  • Kindvriendelijk7
  • Eten8
  • Kamers8
  • Prijs/kwaliteit7
  • Service8
  • Ligging7

Tegen de vele luidruchtige (veelal Duitse) mannelijke medevakantiegangers(fietsgroepen) werd niet opgetreden. Veel gebral in de late avond en vroege morgen.

De hotelkamer was/is klein. amper 30 cm loopruimte tussen bed en muur en erg gehorig. Onderhoud kamers etc was prima. Personeel was vriendelijk en het eten(all in clusive) was van goede qualiteit. De annimatie voor de kinderen was goed. Jammer dat er geen speeltuin is. Veel meer dan het zwembad is er niet voor de kleintjes en moest je elders gaan zoeken.

Zoals eerder omschreven tegen lawaaierige medebewoners werd niet opgetreden

10

In een woord: "Toppy" Jenny Bakker regelde dat de laatste

C Twigt
12-5-2008
  • Kindvriendelijk10
  • Eten10
  • Kamers10
  • Prijs/kwaliteit10
  • Service10
  • Ligging10

In een woord: "Toppy"

Jenny Bakker regelde dat de laatste dag de lunch ook nog inclusive was. We kwamen nl. pas de tweede dag om 01.00 uur aan.

Men liet ons wel de wijn betalen bij de laatste lunch. Voor het eerst werd zelfs ongevraagd een volle ontkurkte fles op tafel gezet.

We moesten € 20.50 betalen.Op de luchthaven betaalde Jenny ons dit bedrag direct terug. Wij vonden e.e.a. wel erg 'klein' van een grote organisatie als Barcelo.

Verder niets dan lof. Van de kleinste (8 maanden) tot de oudste (62 jaar) hadden alle negen het fantastisch naar hun zin. En nu lijnen!!!

2007
8

Prima complex met lekker buffet

Moddejongen
22-10-2007
  • Kindvriendelijk5
  • Eten8
  • Kamers8
  • Prijs/kwaliteit7
  • Service8
  • Ligging9

Prima complex met lekker buffet. Het water in het zwembad was wel heel erg koud. Voor kinderen heel weinig te beleven wanneer het weer wat minder is.

Gereisd Familie in oktober 2007