Zoover
Aparthotel Occidental Playa de Palma

Aparthotel Occidental Playa de Palma

Aparthotel
7,8

Goed

Score uit 368 reviews

Beoordeling van bezoekers

  • Ligging8,5
  • Service8,3
  • Prijs/kwaliteit8,0
  • Eten8,2
  • Kamers7,8
  • Kindvriendelijk6,0
  • Zwembad6,9
  • Hygiëne8,7
2018
7

Gewoon goed.

Elize
19-11-2018
  • Hygiëne8
  • Zwembad7
  • Eten6
  • Kamers6
  • Prijs/kwaliteit7
  • Service7
  • Ligging7

Mooi hotel, super schoon maar wel erg gehorig.

Gereisd Met partner in november 2018

Oude reviews

Reviews die hieronder getoond worden zijn ouder dan 2 jaar en kunnen mogelijk niet meer representatief zijn


2017
1

Slecht

Fabio
3-5-2017
  • Kindvriendelijk1
  • Zwembad1
  • Eten1
  • Kamers1
  • Prijs/kwaliteit1
  • Service1
  • Ligging1

Het eten is waardeloos de voorzieningen zijn maar half toegankelijk en de bedden zijn zo zacht dat je er rugpijn van krijgt, maar vervolgens wordt er wel een massage aangeraden (€50,-) Het personeel doet heel vriendelijk maar geven niks om je.

Gereisd Anders in mei 2017
Guest Experience Manager, Assistant Manager, 6-5-2017

Dear Guest,

Our guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel.

We were very saddened to read your disappointment with the dining expériences, at Occidental Playa de Palma we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience therefore we will make sure to take your comments into account to improve in this aspect of our services.

It is with great concern that we read your comments about our staff mostly because their service has been praised many times for their professionalism yet genuine friendliness and we assure you that what you described is not the norm for us. We appreciate you taking the time to notify us of your personal expérience and rest assured that your review will be discussed with all departmental managers for evaluation and action as needed.

We sincerely lament reading that your stay was not as pleasant as it should have been and we would be very pleased to welcome you again in the future ensuring you in advance of our utmost commitment to make your next Occidental Hotels holiday experience an unforgettable one for all the right reasons.

Best regards,

Orsy Szilagyi

Guest Experience Manager

2016
10

Fantastisch

Marc en Martine
3-9-2016
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad10
  • Eten10
  • Kamers8
  • Prijs/kwaliteit10
  • Service10
  • Ligging10

Super hotel alles was er kraaknet goed eten vriendelijk personeel zowel aan de receptie als in de bars goede ligging niet ver van het strand en promenade gaan zeker nog eens terug

Gereisd Met partner in augustus 2016
8

Super vakantie gehad bij Barcelo Pueblo park

Roberto
21-8-2016
  • Zwembad7
  • Eten8
  • Kamers7
  • Prijs/kwaliteit8
  • Service8
  • Ligging9

voor ons was het de eerste kennismaking met een van de Barcelo hotels. Het hotel ziet er goed verzorgd uit, het personeel is vriendelijk het eten is lekker. Mensen die zeuren over te weinig variatie heb je thuis ook 20 soorten beleg bij het ontbijt? Eet je thuis ook 7 dagen van de week iedere dag iets anders? Wij hebben echt van onze vakantie genoten, als het een beetje mee zit gaan wij komend jaar weer terug.

Als ik dan toch een negatief iets op moet noemen, de kamers zijn erg gehorig vooral als mensen S'nachts terugkomen van het stappen (hotel ligt aan de rand van het uitgaansgebied)

8

Mooie bestemming

Robby
18-5-2016
  • Kindvriendelijk7
  • Zwembad7
  • Eten9
  • Kamers4
  • Prijs/kwaliteit8
  • Service8
  • Ligging8

Goed hotel, mooi gelegen, het eten was echt wel lekker, maar de kamers zijn te luidruchtig. De feestbeesten kun je zo horen terugkomen 's morgens (vooral zatte Duitsers), slapen kan soms een probleem zijn. Een aanrader voor wie leuke fietstochten wil maken, de verhuur van de fietsen aan het hotel was tip top in orde.

Gereisd Anders in mei 2016
Emilio Rubio Amaya, Assistant Manager, 26-7-2016

Dear Robby,

Thank you for having chosen our Barceló Pueblo Park Hotel for your last stay in Mallorca. I also appreciate the time you took to share your experience with the World.

Your feedback is very important for us and we appreciate your help by letting us know which areas can be improved. We will pass your comments about the room, to the corresponding department and look into them in more detail.

It would be a great pleasure if we could welcome you at our hotel again in the future and show your some changes.

Best Regards

Emilio Rubio Amaya

Guest Experience Manager

2015
8

Super hotel op loopafstand

Carol Ann
28-9-2015
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad9
  • Eten8
  • Kamers7
  • Prijs/kwaliteit8
  • Service9
  • Ligging9

Leuk en netjes hotel, op nog geen 5 minuten lopen van de ballerman. Tegenover andere hotels is de opmaak van Barcelo pueblo park uitstekend. Het ligt midden in het gebeuren maar je merkt er verder niet veel van. De kamers zijn iets kleiner dan op de foto's afgebeeld maar om te slapen prima. Beetje irritant was dat de bedden uit elkaar kunnen schuiven. Verder alles naar wens. Het eten heeft ons altijd prima gesmaakt, geen 5 sterren restaurant maar zeker lekker. Zelf hebben we geen kinderen maar voor hun was er voldoende te doen.

Barceló Pueblo Park, Assistant Manager, 10-11-2015

Dear guest,

Thank you very much for your comments about your experience in Barceló Pueblo Park.

It is a pity you can´t find the bed comfortable but still I feel we were building a good relationship.

I would like to thank you for spending time to share your comments with us and others. We will be so happy to welcome you back to stay with us again in the future.

Best regards,

Emilio Rubio Amaya

Guest Experience Manager

5

Nooit meer..!

Matig, geen 4 sterren
14-8-2015
  • Kindvriendelijk6
  • Zwembad4
  • Eten4
  • Kamers2
  • Prijs/kwaliteit4
  • Service4
  • Ligging8

Het hotel is absoluut geen 4 sterren waardig. Personeel receptie uiterst onvriendelijk. Tuin en buitenkant hotel is geweldig mooi, maar kamers zijn hoognodig aan renovatie toe, erg klein en zeer gehorig, tevens geen minibar! Ontbijt is elke dag hetzelfde, avond eten enigzins varieërend, maar vaak koud en toch weinig keus tov het aantal gasten. Zwembad te klein voor het aantal aanwezige gasten, veel schaduw in tuin. Daarom hebben wij ervoor gekozen om dagelijks naar het strand te gaan. Kortom, voor ons nooit meer naar dit hotel.

Barceló Pueblo Park, Assistant Manager, 10-11-2015

Dear guest,

First of all I would like to be grateful again for the time spent to filling out our satisfaction questionnaire. As one of the quality hotel responsible I would like to take the chance to apologize once again for the problem happened during your stay in our hotel with the members of the reception staff.

We deeply regret that this time we haven´t met your expectations. Sorry for all the inconveniences, we will transmit you our most sincere apologies.

We hope in the near future, you can see and enjoy our services and improvements.

See you soon in Mallorca!

Emilio Rubio Amaya

Guest Experience Manager

10

Fantastisch

Daisy
10-8-2015
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad10
  • Eten10
  • Kamers10
  • Prijs/kwaliteit10
  • Service10
  • Ligging10

In één woord: Top!

Het hotel was PRACHTIG! Goede service bij binnenkomst. Je kreeg glas champagne of verse jus de orange. Het hotel was erg groot. We hadden half-pension geboekt, maar het was overboek. Kregen app wat super wat. Erg groot en heel schoon. maar de ochtend van aankomst konden we nog geen gratis gebruik maken van het ontbijt, maar tegen betaling van ongeveer €7 p.p kon je er toch gebruik van maken. Dat hebben we ook gedaan. Het eten was elke dag heerlijk. Alle dagen was er verschillend eten. Lopend buffet. Persoonlijk ontzettend vriendelijk. We hadden een hotelkamer geboekt, maar bij aankomst was het overboekt. We kregen een appartement. Dat was super. Erg groot een heel schoon. Zaten zowat direct in het zwembad. Je hebt grote zwembaden. Eentje zout water, heerlijk. Douches buiten om je af te spoelen. Ook een fitness ruimte. Het park was onwijs mooi. Ligging is ook top. Zit niet in de drukte, vlakbij het strand, vijf min lopen, en de drukte kan je zo opzoeken! SUPER

Barceló Pueblo Park, Assistant Manager, 10-11-2015

Dear guest,

Thank you very much to share your experience in our Barceló Pueblo Park with other bloggers and possible future guests of Barceló Pueblo Park.

I am very happy that you choose our hotel for the occasion and to to hear that we made your stay!

You are more than welcome to visit us again in another occasion!

Kind regards,

Emilio Rubio Amaya

Guest Experience Manager

10

Geweldig

Kim
27-7-2015
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad10
  • Eten10
  • Kamers10
  • Prijs/kwaliteit10
  • Service10
  • Ligging8

Mijn vriend en ik hadden voor 8 dagen, half pension geboekt.

We kwamen aan in het hotel. Helaas was het voor een dag volgeboekt. We werden hier prima mee geholpen. We werden naar een ander 4 steren hotel gebracht (ook super mooi, 5 min van het andere hotel vandaan en aan het strand gelegen) voor een nacht, ook kregen we inplaats van half pension, all-in de rest van ons verblijf en we kregen inplaats van een normale kamer een grotere kamer.

Het eten in het restaurant is elke middag en avond anders, maar elke dag hebben we er heerlijk gegeten.

De tijden van eten waren: s'ochtends van: 8:00 - 11:00, middag eten van: 13:00 - 15:00 en het avond eten van: 18:00 - 22:00

Het personeel is erg vriendelijk in het gehele hotel, je wordt overal goed geholpen.

Barceló Pueblo Park, Assistant Manager, 10-11-2015

Dear guest,

We would like to thank you for trusting us and choosing our establishment Barceló Pueblo Park for your holiday in Mallorca.

We are glad to know that all the services of our hotel satisfied your expectations as ours rooms like our staff service.

We kindly apologize you for the inconveniences the first night.

We remain at your entire disposal at the Barcelo Pueblo Park and look forward to welcoming you on your next visit to Mallorca.

Best regards,

Emilio Rubio Amaya

Guest Experience Manager

2014
7

prima hotel

mariska de niet
29-6-2014
  • Kindvriendelijk6
  • Zwembad7
  • Eten6
  • Kamers6
  • Prijs/kwaliteit7
  • Service8
  • Ligging8

Prima hotel, ligging is goed, ong. 500 meter van strand/boulevard. Het eten was wel vers en warm, alleen weinig afwisseling. De kamers zijn vrij klein en gehorig. Wel schoon en elke dag schone handdoeken. Nadeel vonden wij dat het zwembad zout water heeft. Hotel ligt in het duitse gedeelte van platja de palma. Leuke, levendige omgeving

Gereisd Met partner in januari 2014