Zoover
Hotel Gran Canaria Princess

Hotel Gran Canaria Princess

Hotelsterstersterster
8,1

Fantastisch

Score uit 429 reviews

Beoordeling van bezoekers

  • Ligging7,8
  • Service8,2
  • Prijs/kwaliteit8,0
  • Eten7,7
  • Kamers8,7
  • Kindvriendelijk3,5
  • Zwembad8,4
  • Hygiëne8,9

10

Fantastisch

Japio
20-8-2019
  • Ligging8
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten10
  • Kamers10
  • Zwembad10
  • Hygiëne10

Net terug van gran canaria. Wat een top hotel. Alles perfect. Kamers eten en drinken. Veel variatie. Vriendelijke bediening. Geweldig. Relaxte sfeer. Altijd bedjes beschikbaar bij het zwembad. Aanrader

Gereisd Met partner in augustus 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 21-8-2019

Dear Mr. Japio,

We would like to start off by expressing how appreciative we are that you have taken your time to dedicate this great review online.

We re very happy to read that your e experience has been positive, that you have enjoyed your holidays and we have met your expectations. It s very rewarding to read those comments and they make us making even more effort to give our guests a better service.

Your evaluation is of special importance to us. The fact that we continue receiving positive reviews like yours is proof of our commitment to consistent and quality service.

We look forward to the opportunity of welcoming you back again soon.

Kind regards.

Agustín Miranda.

Holiday Concierge.

7

Voor ons niet meer

Fam. Parel
14-8-2019
  • Ligging7
  • Service8
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten7
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk1
  • Zwembad5
  • Hygiëne7

Adults Only maar doelgroep voor jongeren tussen de 20 en 30 zijn. toch wat onrustig was.

Elke avond animatie is tot 23.30 uur. wij hadden de kamers aan de kant van het podium. Weinig rust dus, met name voor mijn hoog bejaarde moeder vervelend.

Wij hebben geen andere kamer gevraagd, omdat de verhuizing voor mijn moeder te veel gedoe zou zijn.

Voldoende bedjes bij het zwembad, maar helaas allemaal kriskras door elkaar geplaatst.

Nadeel van het zwembad is dat er geen geleidelijke instap was. De instap van direct 50 cm diep, hierdoor kon mijn moeder dus niet in het zwembad. Misschien iets om te vermelden op de web-site. (minder geschikt voor mindervaliden).

De wellness zone was het 'Kado" bij dit Hotel! Heerlijke ruimte. Er zou echter wel toezicht moeten zijn. Seks in de jacuzzi wordt door jongeren als heel vanzelfsprekend ervaren.

Gereisd Met partner in augustus 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 17-8-2019

Dear Family Parel,

First of all, we would like to thank you for choosing our hotel SENTIDO Gran Canaria Princess for your holidays and expressing your impressions here.

All comments are very important for us to improve the daily service.

We are very sorry that you took a negative opinion about the hotel. Our team will be at your disposal at any time during your stay to help you or to avoid inconvenience.

We ll pass your comments to the head of the departments involved and we ll try to find a solution to give a better service.

We hope that you enjoyed your holiday with us and we thank you for your honest words too.

We would be very happy to welcome you back to our hotel in the near future.

Kind regards.

Agustín Miranda

Holiday Concierge,

Hotel SENTIDO Gran Canaria Princess ****

9

Fantastisch, een aanrader!

Sipke de Vries
12-8-2019
  • Ligging9
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten10
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad9
  • Hygiëne10

Wat een fantastisch hotel! Wij waren met 2 oudere kinderen op vakantie. Vooraf hadden 2 kamers gereserveerd via internet. Op deze manier heb je invloed waar je verblijft en dat is ons prima bevallen. De kamers zijn goed verzorgd en heel schoon, wat geldt voor het hele hotel en omgeving. Het eten is gevarieerd, lekker van smaak, veel keus. Het restaurant is schoon en nette gedekte tafels. Bij het eten een lekker flesje water per persoon, je kunt natuurlijk van alles bestellen. Buiten kun je heerlijk eten. Veel eten vers bereid terwijl je wacht. Top! In de ochtend geen gestress om een handdoek te leggen, gewoon op een normale tijd genoeg bedjes. Eten in het bijgebouw bij het zwembad, van prima kwaliteit. In de directe omgeving genoeg winkels en het welbekende Yumbo centrum op loop afstand. Het strand goed te belopen, ook een kleine 10 min. Bushalte naast de deur. Beveiliging aan de poort! Personeel vriendelijk. Zeker om hier terug!

Gereisd Met oudere kinderen in juli 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 12-8-2019

Dear Mr. Sipke de Vries,

We highly appreciate your comments you have published regarding your stay at our hotel Sentido Gran Canaria Princess.

We are glad to hear that you enjoyed your stay with us so much and we appreciate the nice words that you have posted. We will forward your comments to the staff. We are paying special attention to the service level in the hotel and we are very happy that we met your expectations.

We would be delighted to welcome you again soon and remain at your disposal for anything you might need.

Best Regards,

Agustín Miranda.

Holiday Concierge

Hotel Sentido Gran Canaria Princess****

8

Heerlijk relax, adults only hotel

Chantal en Martijn
10-8-2019
  • Ligging2
  • Service8
  • Prijs/kwaliteit10
  • Eten8
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad10
  • Hygiëne10

Heerlijk adults only hotel! Goede bediening, aardig personeel en prima eten. Volop zon bij het zwembad en altijd genoeg bedjes om te zonnen. Je hoeft dus niet in de ochtend te rennen voor een bedje (wel als je langs het water wilt liggen). Er is een heerlijke welnessarea waar je in stilte kunt genieten van de zon en de bubbelbaden. Waar je ook heerlijk gemasseerd kunt worden.

Wij twijfelde om allinclusive te nemen, gelukkig niet gedaan, want het drinken en eten is prima betaalbaar. Onze kamer zat boven de ingang, gelukkig maar want aan de andere kant is er elk avond een optreden (soms tot half 12) en dat hoor je wel als je aan die kant slaapt.

Als wij dan toch een drietal minpuntjes moeten benoemen zijn dat de douche! Die wordt uit zichzelf heel heet en dan weer heel koud. Het feit dat je niet met een balletje in het zwembad mag spelen. En de ligging. Playa del Ingles is geen mooie stad.

Gereisd Met partner in augustus 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 12-8-2019

Dear Mrs. Chantal and Mr. Martijn,

We would like to start off by expressing how appreciative we are that you have taken your time to dedicate this great review online.

We re very happy to read that your e experience has been positive, that you have enjoyed your holidays and we have met your expectations. It s very rewarding to read those comments and they make us making even more effort to give our guests a better service.

We re sorry to read about the problem with the shower, we ll pass your comment to the head of the technicians and we ll try to solve it. Thank you for letting us know.

Your evaluation is of special importance to us. The fact that we continue receiving positive reviews like yours is proof of our commitment to consistent and quality service.

We look forward to the opportunity of welcoming you back again soon.

Kind regards.

Agustín Miranda.

Holiday Concierge.

8

Geweldig

Sandra Conemans
10-8-2019
  • Ligging8
  • Service8
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten8
  • Kamers8
  • Zwembad8
  • Hygiëne8

Mooi hotel. Alles netjes verzorgd. Prima ligging. Klantvriendelijk personeel. Genoeg te beleven.

Gereisd Met vrienden in juli 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 11-8-2019

Dear Mrs. Sandra Conemans,

We would like to start off by expressing how appreciative we are that you have taken your time to dedicate this great review online.

Your evaluation is of special importance to us. The fact that we continue receiving positive reviews like yours is proof of our commitment to consistent and quality service.

We ll pass your comments to the head of the departments, that will encourage our staff to keep on working hard in giving you the best service we can.

We look forward to the opportunity of welcoming you back again soon.

Kind regards.

Agustín Miranda.

Holiday Concierge.

9

Fantastisch

Fam. Muurling
9-8-2019
  • Ligging8
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten8
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk8
  • Zwembad8
  • Hygiëne9

Heerlijk verblijf met thema avonden voor het eten. Ook is er elke avond een show waar je naar kan kijken. En erg vriendelijk personeel.

Gereisd Met partner in augustus 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 10-8-2019

Dear Family Muurling,

We would like to start off by expressing how appreciative we are that you have taken your time to dedicate this great review online.

Your evaluation is of special importance to us. The fact that we continue receiving positive reviews like yours is proof of our commitment to consistent and quality service.

We look forward to the opportunity of welcoming you back again soon.

Kind regards.

Agustín Miranda.

Holiday Concierge.

8

Heerlijk relaxen.

Marielle
8-8-2019
  • Ligging6
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten8
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk5
  • Zwembad9
  • Hygiëne9

Top hotel met zeer gastvrije medewerkers. Mooie ruime en schone kamers. Kwaliteit van de buffetten is prima met voldoende afwisseling. Zwembad heerlijk met voldoende ligbedjes en schaduwplaatsen. Adults only!

Gereisd Met partner in juli 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 10-8-2019

Dear Mrs. Marielle,

Thank you for taking the time to share your feedback. We value all guests’ feedback as an opportunity to continue improving our services and products for our guests.

It is always very rewarding to receive such compliments ensuring that every guest leaves with great satisfaction, our main commitment is your entire satisfaction and all the staff is focus on that.

We thank you sincerely for choosing the SENTIDO Gran Canaria Princess and we wish to have the opportunity to welcome you again in the near future.

Kind regards.

Agustín Miranda.

Holiday Concierge.

5

Nooit meer, geen 4 sterren waard

Daniëlle M.
3-8-2019
  • Ligging7
  • Service6
  • Prijs/kwaliteit4
  • Eten4
  • Kamers6
  • Kindvriendelijk1
  • Zwembad6
  • Hygiëne5

Verblijf op de 6e verdieping. Bedden zijn inderdaad erg stevig.

Het is een handdoekje neerleg hotel, sochtends zijn alle bedjes met parasol zo weg. Het personeel praat hard van meters afstand (in de eetzaal, op de gang), echt niet fijn als je aan het ontbijten bent. Wij hadden halfpension maar het diner hebben wij een aantal keer overgeslagen, lekker en gezellig eten was het niet. Ontbijt was verder prima qua aanbod alleen is het tot 11.30 maar beginnen ze om 10.45 al met opruimen, waar ook veel herrie aan te pas komt en kun je redelijk vroeg al niet meer buiten zitten (ook met diner). Het zat vol of ze willen de schoongemaakte tafels niet nogmaals opdekken.

Schoonmaaksters komen gewoon binnen ondanks je het bordje niet storen op je deur hebt hangen en zetten een fles water neer binnen op de grond. Beddengoed werd 1 keer het onderlaken verschoond in 8 nachten verblijf (op aanvraag van ons zelf). Letters op maar kan nog even doorgaan...

Gereisd Met partner in juli 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 5-8-2019

Dear Mrs. Danielle,

We want to thank you for taking some time to share with us your comments and valoration, that helps us to improve our Hotel.

We work with products of very good quality, maybe the cooking was not what you were expecting. There s always a maitre in the restaurant who can organize another dish for you.

We re sorry about your experience in the Hotel, we ll pass your comments to the head of the departments involved to see what has been wrong and we ll try to avoid it to happen again, thank you for letting us know.

We expect that you have enjoyed other services of our Hotel and to welcome you in the future.

Kind regards.

Agustín Miranda.

Holiday Concierge.

7

Voor herhaling vatbaar zonder all in

Jeroen
23-7-2019
  • Ligging8
  • Service8
  • Prijs/kwaliteit7
  • Eten4
  • Kamers9
  • Zwembad7
  • Hygiëne9

Hotel is super netjes, de bedden zijn groot en comfortabel. Net als de kamers. Alles ziet er keurig netjes schoon en onderhouden uit.

Wij hadden all-in. Ontbijt is goed, ruime keus als je op tijd bent. Lunch en avond eten veel van hetzelfde. Veel vis en salades. In 11 dagen 3 keer kip gezien. Niet onze keus van eten.

Drank is perfect, je kan in ie cocktails zoveel alcohol laten schenken als je wilt. Leuke shows in de avond.

Gereisd Met partner in juli 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 24-7-2019

Dear Mr. Jeroen,

We want to thank you for taking some time to share with us your comments and valoration, that helps us to improve our Hotel.

We have a varied buffet everynight and two theme nights every week: oriental food, canary food, Mexican food and gala dinner. If you don t find anything that pleases you, there s a maitre at the restaurant that will always try to organize another dish for you, do not hesitate to contact him next time.

We expect that you have enjoyed other services of our Hotel and to welcome you in the future.

Kind regards.

Agustín Miranda.

Holiday Concierge.

7

Goed, maar voor ons niet voor herhaling vatbaar

Elise
8-7-2019
  • Ligging8
  • Service7
  • Prijs/kwaliteit7
  • Eten7
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk1
  • Zwembad7
  • Hygiëne7

Over het algemeen een mooi hotel. De kamers zijn ruim en worden elke dag even snel schoongemaakt. Ontbijt en avondeten is prima, wel staat er avonds soms een rij buiten de eetzaal, omdat er te weinig personeel is. Hotel is mooi gelegen, je kan zo alle kanten naar verschillende winkelcentra, de boulevard en het strand lopen. Groot zwembad met genoeg bedjes en parasols. Het enige jammere is het volk wat er komt; veel Engelse en Duitsers, ze zijn erg luidruchtig, komen midden in de nacht terug van het stappen en maken dan veel lawaai op de gang. Verder vaak niet erg netjes gekleed naar het diner. Verder zijn de kamers helaas wat gehorig, wij hadden Duitse buren naast ons die de hele nacht TV zaten te kijken met het volume nogal hoog. Verder is er elke avond een show die tot 12 uur avonds elke avond doorgaat en als je aan de verkeerde kant van het hotel zit kan je door het lawaai ervan niet voor 12 uur slapen.

Gereisd Met vrienden in juli 2019
Agustín Miranda. Holiday Concierge, Relaciones Publicas, 9-7-2019

Dear Mrs. Elise,

First of all, I would like to thank you for taking the time to write a review about your recent stay at SENTIDO Gran Canaria Princess.

We are very concerned to learn of your disappointing experience during your stay and would like to apologize for any inconvenience you experienced. We re sorry that we were not able to meet your expectations.

We will make sure the departments in charge receive your feedback; this is what makes us improve to give you a better service. We consider all your comments and we ll check what s wrong to try to avoid it to happen again.

There s a Holiday Concierge, Reception and all our staff that will be pleased to try to find a solution to any problem you get during your holidays. Please do not hesitate to contact them to change to a quieter room or any other request.

We look forward to having another chance to welcome you back, under more favorable circumstances.

Agustín Miranda.

Holiday Concierge.