Zoover
Hotel Melia Llana Beach Resort & Spa (Adults Only)

Hotel Melia Llana Beach Resort & Spa (Adults Only)

Hotel
8,4

Fantastisch

Score uit 32 reviews

Beoordeling van bezoekers

  • Ligging8,7
  • Service8,3
  • Prijs/kwaliteit7,5
  • Eten8,0
  • Kamers9,2
  • Zwembad8,5
  • Hygiëne9,1
2017
3

maximum 3 sterren waard

katrien
21-2-2017
  • Eten7
  • Kamers1
  • Prijs/kwaliteit1
  • Service1
  • Ligging7

Goed: eten en entertainment.

Niet goed: luxekamer? Ik heb thuis meer luxe! Bed is beenhard! Ligzetels gevlochten, hard en geen kussens beschikbaar! Tenzij bij level (+- 1000 euro extra te betalen!) Level bar aan strand ... geen bar op strand en geen bar met zicht op zee voor de gewone mensen!Geen bad op kamer, douche (kort) 2de persoon = koud water. 2 zwembaden = ijskoud! 3de handdoek krijgen is onmogelijk tenzij extra kaart van receptie... Cocktails overdag in elke bar uit plastiek bekertje!

Armbandje hotel? In Santa Maria krijg je minder korting want je zit in duur hotel! Lunchpakket? 4 blaadjes zilverpapier en ze komen naast u staan tot ze de rol terug kunnen meenemen!

Cocktails = gesuikerde alcoholvrije brol! Livemuziek tijdens à la carte op middag = geen woord meer zeggen! 6 dagen op rij moeten bellen voor shampoo en wc papier en minibar niet aangevuld! Personeel spreekt geen Engels Ook niet aan receptie! Wificode kamer verandert meerdere keren per dag!Sensimar =spiegelbeeld. Bikinibeach = zeezicht weg? Alles moet geld opbrengen!

Melia Llana Management Team, General Manager, 22-2-2017

Dear dhaeseleer_katrien,

Thank you for your trust in having chosen Melia Llana Beach Resort & Spa for your holidays and for having set aside some of your time during your stay to share your review with us and with fellow travelers through Zoover. We apologize for having to write in English as unfortunately we are unable to translate our reply into Dutch.

We are very sorry to read that some aspects of our services and facilities did not meet your holiday expectations. We always welcome the feedback and constructive suggestions from our guests, our Guest Services are always available at the Reception to listen to you or offer you any assistance that you may need during your stay.

Once again, thank you for your input, we will continue to work hard in enhancing our services and we hope that we can persuade you to return for another visit in the near future and change your perception about us.

Kind regards,

Melia Llana Management Team