Zoover
Hotel Aska Lara Resort & SPA

Hotel Aska Lara Resort & SPA

Hotelstersterstersterster
7,9

Goed

Score uit 691 reviews

Beoordeling van bezoekers

  • Ligging7,2
  • Service8,1
  • Prijs/kwaliteit7,8
  • Eten7,8
  • Kamers8,1
  • Kindvriendelijk8,5
  • Zwembad8,3
  • Hygiëne8,2

8

Goed Hotel

Sarah
30-9-2019
  • Ligging9
  • Service6
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten9
  • Kamers7
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad9
  • Hygiëne8

We zijn voor een 2de keer naar Aska Lara geweest. Heel leuk hotel, lekker eten, mooie zwembaden en zeker genoeg te doen. Zee ligt op wandelafstand, maar dit is goed te doen te voet. Het enige nadeel is dat men s'morgen al handdoeken legt, Je bent dus bijna verplicht om hieraan mee te doen, anders heb je geen plaats. We hadden een kamer met uitzicht op een grote appartementsblok, aangezien het de 2de keer was dat we naar dit hotel kwamen heb ik gevraagd of we geen andere kamer konden krijgen met een beter uitzicht, hier heeft men totaal geen moeite voor gedaan om ons eventueel te verplaatsen, wel jammer.

Gereisd Met jonge kinderen in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 2-10-2019

Dear Sarah,

We very much appreciate your kind feedback and willingness to return. Your opinion as an opinion of a returning guest is extremely important to us and it's great to see that once again you have had a pleasant stay at Aska Lara Resort & Spa. Please know that there are enough sunbeds for all our guests at the resort. However, some spots remain more popular than others and we are unfortunately, unable to allocate all two thousand guests around the pool at the same time. But we take steps to prevent sunbed reservation by collecting the stuff of the guests who reserve the sunbed and do not come back for a while. We assure you that our front office team do their best to fulfill our guests' allocation requests in case if there is any availability. However, in high season when the hotel is fully occupied we usually and unfortunately, cannot fulfill the allocation requests. That is why we never promise to do it in advance. We are sorry for being unable to assist you with this. We value your comments and sincerely hope to welcome you many more times in the future.

Sincerely,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

9

Geweldig

P.M
30-9-2019
  • Ligging9
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten9
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad9
  • Hygiëne9

super hotel. we zijn er nu voor de 2e keer geweest.

heel vriendelijk personeel. alles schoon en netjes.

nette kamers, schone handdoeken en badjassen

lekker eten, genoeg te drinken.

de lounge is in de avonden goed bezet en gezellig.

het zwembad in het aqua park is super.

de hele dag rijden er shuttlebusjes op en neer.

maar je kan er ook gemakkelijk naar toe lopen

kinderbad, glijbanen en zwembad spelletjes enz. aanwezig.

het zwembad bij het hotel is meer voor de aller kleinste..

zeker een aanrader.

Gereisd Met oudere kinderen in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 2-10-2019

Dear P.M,

We appreciate your continued loyalty to Aska Lara Resort & Spa and thank you for your detailed feedback which is very valuable to us. It's nice to see you once again enjoyed our beautiful Wet'n Wild Park and found your comfortable accommodation and staff interactions to your liking. Thank you very much for your time. We already look forward to welcoming your lovely family again soon.

Warmest regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

7

Wel HEEL groot

Mike
29-9-2019
  • Ligging6
  • Service6
  • Prijs/kwaliteit7
  • Eten8
  • Kamers5
  • Kindvriendelijk6
  • Zwembad7
  • Hygiëne7

De foto dat het hotel aan het waterpark is gelegen is niet correct. Je wordt er met een pendelbusje heen gebracht. Lopen is ook goed te doen.

Eten op 2 locaties in het waterpark en drinken op 3 locaties en dan is er ook nog gratis ijs en een soort gevulde pannenkoek. Aan eten en drinken niks tekort. Ook van de drukte heb je geen last omdat het qua oppervlak gewoon erg groot is. Het zwembad van het hotel is veel rustiger naar heeft ook geen glijbanen oid.

Zorg ervoor dat je niet in het nieuwe appartementen gebouw wordt geplaatst. Daar werkt de airco niet en moet je steeds naar het hoofdgebouw lopen voor alles.

Zelf vond ik alles veel te grootschalig. Het eten was meer dan geweldig.

Jammer dat de reisorganisatie niet eerlijk is geweest over de aangeboden buggy rit met raften. Maar deze is ook noet voor niks failliet gegaan.

Gereisd Met partner in september 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 2-10-2019

Dear Mike,

Thank you so much for taking the time to share your thoughts. We are pleased to see that in overall you have had an enjoyable holiday at Aska Lara Resort & Spa and especially found our food to be amazing. We are sorry if you haven't got enough / correct information about the property and the room while booking from the travel agent. There is a road between the main building and Wet'n Wild area - we never hide this fact from our guests and necessary information is available on our Zoover page as well as our website and catalogs of all our partners. The shuttle service is continuously provided in summer season for the comfort of our guests. Our River Suites is an additional building which is located within 100 m from the main building and offers the same Ultra All Inclusive concept. It's preferred by many of our guests because of its relax atmosphere and comfortable standard rooms. All rooms in River Suites are air conditioned.

We value your feedback and sincerely hope to have the opportunity to provide you another great stay soon.

Kind regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

7

Heerlijk hotel

Roeper
29-9-2019
  • Ligging7
  • Service7
  • Prijs/kwaliteit7
  • Eten7
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk8
  • Zwembad7
  • Hygiëne6

Voor de 2keer naar Aska lara geweest, heerlijk hotel. Eten lekker en warm, wel wat eenzijdig, vaak hetzelfde. Animatie en shows wel slecht. Tevens geen nederlandse animatie, terwijl dat wel op de website staat. Houd wel rekening met het pendelbusje richting het waterpark. In het hoogseizoen erg druk in de bus. En ook hier moet je vroeg je handdoekje leggen voor een plekje.

Gereisd Met jonge kinderen in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 1-10-2019

Dear Fam.Roeper,

Thank you so much for your comments and for willingness to return. We are glad to see that we once again were able to provide you another enjoyable holiday. However, we are disappointed that this time you were not satisfied with our entertainment program. Your feedback will be shared with the relevant department. Your comment about the Dutch animation came to us as a surprise as it's actually not advertised on our website as well as in the catalogs of our partners. We have animators who speak Dutch in our entertainment team including the mini club, but the program itself is not held in Dutch. We wish you have contacted us before your holiday, so we would be happy to assist you with this question. We very much appreciate your loyalty and hope to welcome your family many more times in the future.

Best regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

9

Het was goed geregeld!

Cengiz Genç
29-9-2019
  • Ligging10
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten8
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad10
  • Hygiëne10

Goed hotel wat wel erg druk is. Zoals elk hotel plek problemen aan het zwembad om fijne lig plekken te krijgen. Eten rondom het zwembad erg goed veel variatie. Wij verbleven in het nieuwe suite gedeelte. Wij als gezin hadden hier geen moeite mee. Waren ruime kamers maar wel buiten het hotel zelf een gebouw op 2 minuten loop afstand. Zwembaden en strand met shuttle bus elke 5 a 10 minuten goed geregeld. Ik zou het zeker aanraden als je een keer naar Lara wilt.

Gereisd Met jonge kinderen in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 1-10-2019

Dear Cengiz,

Many thanks for sharing your positive feedback about your holiday at Aska Lara Resort & Spa. It's great to see you found our varied food and spacious rooms to your liking. Please know that there are enough sunbeds for all our guests at the resort. However, some spots remain more popular than others. Thank you for your time. It was our pleasure to host you and we hope to do so many more times in the future.

Warmest regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

9

Super

Haidee
29-9-2019
  • Ligging8
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten9
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad10
  • Hygiëne9

Zeer goed hotel met een uitstekende service, personeel is zeer behulpzaam. Lekker eten, veel variatie!

Super zwembadcomplex! Zeker voor herhaling vatbaar.

Gereisd Met jonge kinderen in juli 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 1-10-2019

Dear Haidee,

Thank you very much for sharing your experience with us. It is always nice to know that our efforts are highly appreciated. We appreciate you highlighting our varied food, friendly staff and excellent service. The entire team is looking forward to welcoming you back soon!

Sincerely,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

9

Super

M. Van etteb
29-9-2019
  • Ligging7
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten9
  • Kamers9
  • Zwembad10
  • Hygiëne10

Alles was super schoon en goed onderhouden. Het vervoer naar het wet 'n wild park is super geregeld. Er rijden telkens 2 lijn bussen. Het enige nadeel is de bediening in de lobby. Het duurt erg lang voor dat je geholpen wordt en vaak kan je het beter zelf halen. De sfeer in de lobby is ook niet super gezellig.

Gereisd Met partner in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 1-10-2019

Dear M.Van Etteb,

Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about your recent visit to Aska Lara Resort & Spa. We are pleased to see that you enjoyed your overall stay with us. We apologize if you felt the service in one of the bars took too long within some busy hours. Your comments have been well noted and will be taken into consideration for further improvements. We would love an opportunity to welcome you back one day.

Best regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

10

Geweldig

Lida
29-9-2019
  • Ligging10
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit10
  • Eten10
  • Kamers10
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad10
  • Hygiëne10

Jammer dat het entertainment niet bij het hotel was maar bij het strand. Verder alles heel goed

Gereisd Met vrienden in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 1-10-2019

Dear Lida,

We appreciate you taking the time to share your holiday impressions on this page. It's always good to hear about positive experiences. Indeed, our main building is considered as a relax area while the Wet'n Wild park is full entertainment options - it has been made intentionally in order to offer our guests two alternatives they can choose from. We very much appreciate you feedback and already look forward to your return visit.

With best wishes,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

9

Fantastisch

J. A Voren
29-9-2019
  • Ligging8
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten10
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk8
  • Zwembad10
  • Hygiëne8

Alles was goed, vondt dat een bepaalde mensen uit andere landen geen respect hadden voor het personeel en dat ze heel eten pakte waarvan meer als de helft weer weg ging omdat ze niet op eten.

Gereisd Met partner in september 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 2-10-2019

Dear J. A Voren,

Thank you very much for your positive feedback about your recent stay at our beautiful resort. It's great to see that you have had a pleasant experience with Aska Lara Resort & Spa. We are sorry for inconveniences caused by behavior of some other guests, we wish we could have a way to assist with it. It was our pleasure to host you and we hope to do so many more times in the future.

Sincerely,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

6

Verschrikkelijk.....nooit meer!

Alice
29-9-2019
  • Ligging4
  • Service5
  • Prijs/kwaliteit6
  • Eten6
  • Kamers7
  • Kindvriendelijk5
  • Zwembad7
  • Hygiëne7

Er waren teveel Russische mensen .....lieten de kinderen gewoon schreeuwen in eetzaal, werd totaal geen rekening gehouden met medegasten aan buffet was een gekrioel van mensen en het leek wel of ze er een sport van maakten om voor

Te kruipen. Je kreeg niet eens de kans om de lift uit te komen omdat de mensen die de lift in wilden gelijk naar binnen vlogen....respectloos. Receptie was super onvriendelijk, als je 2e keer eten ging halen samen moest je oppassen dat ze je tafel niet opruimden en er andere gasten zaten. Nee voor ons nooit meer en dit heeft voor ons ook Turkije als vakantieland verpest. En sowieso boeken we nooit meer met touroperator.....zeer slecht.

Gereisd Met partner in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 2-10-2019

Dear Alice,

Thank you for choosing our hotel. We do take our guests feedback very seriously and we are disappointed to learn that your experience at Aska Lara Resort & Spa fell below your expectations. As an international resort we cater for guests who come from more than twenty different countries. All guests are welcomed at our resort and we are sorry if you felt uncomfortable by behavior of some other guests.

It's regrettable that you felt some of our staff to be unhelpful or less than polite in any way. We assure you that our team strives to provide the best service possible to each guest and we do everything with only good intentions. We will check every point mentioned in your review to make the necessary adjustments as soon as and where it is possible, as a company we greatly value the feedback which we receive from our guests as we constantly strive to maintain high standard of service. We hope that, despite the negative points you are mentioning, you will give us another opportunity to welcome you again to the Aska Lara Resort & SPA in the future so we can win your loyalty and trust.

Kindly,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA