Zoover
Hotel Aska Lara Resort & SPA

Hotel Aska Lara Resort & SPA

Hotel
7,8

Goed

Score uit 668 reviews

Beoordeling van bezoekers

  • Ligging7,2
  • Service8,0
  • Prijs/kwaliteit7,8
  • Eten7,8
  • Kamers8,0
  • Kindvriendelijk8,4
  • Zwembad8,2
  • Hygiëne8,1

6

Niet goed

Laura
17-10-2019
  • Ligging6
  • Service6
  • Prijs/kwaliteit4
  • Eten1
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk8
  • Zwembad8
  • Hygiëne8

Het hotel is erg netjes(kamers, restaurant, zwembad etc.).Kwaliteit van het eten is super slecht. Iedere dag hetzelfde eten muv de turkse avond waarbij er eindelijk iets anders werd geserveerd(dit was eenmalig). We zijn al in veel hotels geweest in Turkije maar hier zullen we niet nog eens naartoe gaan. Het eten bij het aquapark is ook niet van de beste kwaliteit en ligt er kant en klaar, wordt alleen opgewarmd wanneer je dit besteld. Voor de kinderen wel genoeg activiteiten dat was een pluspunt. Echter na 00.00 alleen mogelijkheid tot de disco of de brasserie( waar de lampen zo vel aanstaan dat dit absoluut niet gezellig is, hier zat overigens ook nooit iemand). Het enige dat je na 21.00 kan eten zijn broodjes of soep (niet erg ultra all inclusive dus). Kortom wij zullen hier niet terugkomen er zijn veel betere hotels in Lara.

Gereisd Met jonge kinderen in oktober 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 18-10-2019

Dear Laura,

Thank you so much for taking the time to review your recent holiday at Aska Lara Resort & SPA. We are glad to read that you found our comfortable rooms, main restaurant, pools and kids facilities to your liking. At the same time we are concerned to hear that you were not happy with the food on offer. We put a lot of effort into offering our guests the best dining experience possible, especially a wide range of food choice in the main and snack restaurants. However, we will give all due consideration to your comments for further improvements. We hope that, despite the negative points you are mentioning, you will give us another opportunity to welcome you again to our property in the future.

Kind regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

5

Eten nog geen 1-ster waardig

Vriend en vriendin
16-10-2019
  • Ligging7
  • Service5
  • Prijs/kwaliteit3
  • Eten1
  • Kamers5
  • Kindvriendelijk5
  • Zwembad8
  • Hygiëne5

Na ongeveer 20 keer in Lara te zijn geweest een keer dit resort geprobeerd.Dit is ons zeer slecht bevallen het eten was echt zeer slecht.Ook geen alcohol op het strand erg slecht voor all inclusief vind ik.Verder zouden we na 3 dagen omgeboekt worden door Corendon echter na lang tijdrekken zat onze week er al op.Laatste dagen nog even behoorlijk ziek geweest, overgeven en buikloop.Schoonmaak was ook zeer slecht.

Kortom het slechtste resort wat ik meegemaakt heb in Lara.

Gereisd Met partner in oktober 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 18-10-2019

Dear guests,

Thank you for for sharing your feedback on this page. Our goal is to provide a comfortable and enjoyable stay to every guest and we are sorry that we failed you. It's regrettable that the food on offer didn't appeal to your taste. Our chefs team do their best in order to cater for all our guests who come from more than twenty different countries and therefore we usually receive only positive comments regarding our dining options.

According to our concept our beach bar offers the variety of soft drinks and beer. At the same time other bars especially Panorama and Brasserie bars have a huge variety of local as well as well-known inported beverages.

We are disappointed that you got stomach upset while staying at our resort. Unfortunately, with the nickname provided above we cannot check our records and identify if you contacted our team or had any medical examination during your stay. We sincerely hope you feel better now.

Please know that hotel is run by international ISO22000 Food Safety Management System. Our hotel was fist hotel in Antalya who could pass through all the strict check ups and meet all kind of standards and get ISO22000 Food Safety Management System certificate during the first year after opening the hotel. We are always ready to provide all types of reports about laboratory food tests. Coming to the restaurant right after its opening you may see our Quality department staff with small plastic boxes taking the food samples every dish for a laboratory tests, which are done in independent government establishment. This procedure is done on daily basis for each mealtime including the snack bars. There was no one proven food poisoning case in our hotel since opening. However we are always ready to check twice in case we get some official conclusions. All your comments have been shared with the relevant departments. We hope you give us another chance to provide you a great stay.

Kindly,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

6

Goed maar niet nog eens

MN
16-10-2019
  • Ligging3
  • Service7
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten4
  • Kamers6
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad7
  • Hygiëne7

Wij als jong stel vonden het hotel wel vooral op kleine kinderen gericht. In de omgeving van het hotel niet echt winkeltjes maar voor €5 ben je met de taxi in Lara. Daar is ook een Hollandse bar voor als je het herhaaldelijke All-In restaurant eten zat bent en zin hebt in een broodje kroket haha (het eten in het hotel was iedere 3 dagen ongeveer hetzelfde). De afstand naar het strand was lopend goed te overbruggen maar 10 min. lopen 's middags met 40 graden zon op je bolletje is voor niemand een pretje. Vaak zat de shuttle ook overvol dus gingen wij toch liever lopen. Wat wel echt een aanrader is, is het Chinese restaurant, je betaalt €10,- maar je krijgt echt lekker te eten. Al met al vonden wij prijs/kwaliteit verhouding goed maar zouden volgende keer toch weer voor een duurder hotel aan het strand gaan... laatste tip: Raften en Buggyrijden. Wij hebben echt een super leuke dag gehad!

Gereisd Met partner in september 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 18-10-2019

Dear MN,

Thank you very much for your feedback. It's nice to see that in overall you have had an enjoyable holiday at Aska Lara Resort & SPA. Special thanks for highlighting one of our a la carte restaurants. We sincerely hope that you will stay with us again during your next visit to Antalya.

With best wishes,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

9

Zeker doen!!

DL
4-10-2019
  • Ligging9
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten9
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad9
  • Hygiëne9

Zwembad is aan de overkant van de straat maar vervoer 3 min is geregeld en gaat elke 15 min

Gereisd Met jonge kinderen in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 8-10-2019

Dear DL,

Thank you for taking a moment to rate our hotel and share your comments. It was our pleasure to host you and we hope to do so many more times in the future.

Best regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

2

Een hotel waar ik nooit meer heen zou gaan.

Vakantieganger
30-9-2019
  • Ligging3
  • Service3
  • Prijs/kwaliteit3
  • Eten1
  • Kamers1
  • Kindvriendelijk4
  • Zwembad1
  • Hygiëne1

Hygiene is slecht, het eten is niet lekker. Een aantal personeelsleden onvriendelijk. Alles is buiten het hotel met de shuttle ga je daarheen. In de avond bereid je je voor netjes aan en dan in de shuttle zeiknat doordat de bussen heel de dag in gebruim zijn.

Om 23.50 gaat de lichten uit van de lounge dat betekent ga naar je bed of even naar de lounge erachter.

Kortom slechtste vakantie ooit never en nooit!

Gereisd Met partner in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 3-10-2019

Dear Vakantieganger,

Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback on this page. We are extremely saddened to learn that you did not enjoy your overall stay with us. It’s regrettable that you were not satisfied with the hygiene level and the food offered in our restaurants didn’t appeal to your taste buds. We apologize if you felt some of our staff to be less than polite. That was certainly not the intention. We always do our best to assist our guests with their inquiries or issues as soon as we are informed about.

According to the concept our Night Club is open from 23.00 till 02.00. In addition, the Brasserie Bar is at your service all night long.

We are sorry if you haven’t got enough information about our concept, location and shuttle service while booking. Getting more information about the property before booking it, I think, would helpful to avoid some of the aspects caused your dissatisfaction. We will check every point mentioned in your review to make the necessary adjustments as soon as and where it is possible, as a company we greatly value the feedback which we receive from our guests as we constantly strive to maintain high standard of service. We sincerely hope that someday you find a reason to come back one day so we can win your loyalty and trust.

Kindly,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

10

Geweldig

Rina
30-9-2019
  • Ligging9
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten10
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad10
  • Hygiëne10

Super goed en kindvriendelijk Hotel

Gereisd Met jonge kinderen in september 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 2-10-2019

Dear Rina,

Many thanks for taking a moment to rate our hotel and share your comment. We are glad you had such a nice experience at our resort and hope to repeat that with you in the very near future.

Best regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

8

Goed Hotel

Sarah
30-9-2019
  • Ligging9
  • Service6
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten9
  • Kamers7
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad9
  • Hygiëne8

We zijn voor een 2de keer naar Aska Lara geweest. Heel leuk hotel, lekker eten, mooie zwembaden en zeker genoeg te doen. Zee ligt op wandelafstand, maar dit is goed te doen te voet. Het enige nadeel is dat men s'morgen al handdoeken legt, Je bent dus bijna verplicht om hieraan mee te doen, anders heb je geen plaats. We hadden een kamer met uitzicht op een grote appartementsblok, aangezien het de 2de keer was dat we naar dit hotel kwamen heb ik gevraagd of we geen andere kamer konden krijgen met een beter uitzicht, hier heeft men totaal geen moeite voor gedaan om ons eventueel te verplaatsen, wel jammer.

Gereisd Met jonge kinderen in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 2-10-2019

Dear Sarah,

We very much appreciate your kind feedback and willingness to return. Your opinion as an opinion of a returning guest is extremely important to us and it's great to see that once again you have had a pleasant stay at Aska Lara Resort & Spa. Please know that there are enough sunbeds for all our guests at the resort. However, some spots remain more popular than others and we are unfortunately, unable to allocate all two thousand guests around the pool at the same time. But we take steps to prevent sunbed reservation by collecting the stuff of the guests who reserve the sunbed and do not come back for a while. We assure you that our front office team do their best to fulfill our guests' allocation requests in case if there is any availability. However, in high season when the hotel is fully occupied we usually and unfortunately, cannot fulfill the allocation requests. That is why we never promise to do it in advance. We are sorry for being unable to assist you with this. We value your comments and sincerely hope to welcome you many more times in the future.

Sincerely,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

9

Geweldig

P.M
30-9-2019
  • Ligging9
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten9
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad9
  • Hygiëne9

super hotel. we zijn er nu voor de 2e keer geweest.

heel vriendelijk personeel. alles schoon en netjes.

nette kamers, schone handdoeken en badjassen

lekker eten, genoeg te drinken.

de lounge is in de avonden goed bezet en gezellig.

het zwembad in het aqua park is super.

de hele dag rijden er shuttlebusjes op en neer.

maar je kan er ook gemakkelijk naar toe lopen

kinderbad, glijbanen en zwembad spelletjes enz. aanwezig.

het zwembad bij het hotel is meer voor de aller kleinste..

zeker een aanrader.

Gereisd Met oudere kinderen in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 2-10-2019

Dear P.M,

We appreciate your continued loyalty to Aska Lara Resort & Spa and thank you for your detailed feedback which is very valuable to us. It's nice to see you once again enjoyed our beautiful Wet'n Wild Park and found your comfortable accommodation and staff interactions to your liking. Thank you very much for your time. We already look forward to welcoming your lovely family again soon.

Warmest regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

7

Wel HEEL groot

Mike
29-9-2019
  • Ligging6
  • Service6
  • Prijs/kwaliteit7
  • Eten8
  • Kamers5
  • Kindvriendelijk6
  • Zwembad7
  • Hygiëne7

De foto dat het hotel aan het waterpark is gelegen is niet correct. Je wordt er met een pendelbusje heen gebracht. Lopen is ook goed te doen.

Eten op 2 locaties in het waterpark en drinken op 3 locaties en dan is er ook nog gratis ijs en een soort gevulde pannenkoek. Aan eten en drinken niks tekort. Ook van de drukte heb je geen last omdat het qua oppervlak gewoon erg groot is. Het zwembad van het hotel is veel rustiger naar heeft ook geen glijbanen oid.

Zorg ervoor dat je niet in het nieuwe appartementen gebouw wordt geplaatst. Daar werkt de airco niet en moet je steeds naar het hoofdgebouw lopen voor alles.

Zelf vond ik alles veel te grootschalig. Het eten was meer dan geweldig.

Jammer dat de reisorganisatie niet eerlijk is geweest over de aangeboden buggy rit met raften. Maar deze is ook noet voor niks failliet gegaan.

Gereisd Met partner in september 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 2-10-2019

Dear Mike,

Thank you so much for taking the time to share your thoughts. We are pleased to see that in overall you have had an enjoyable holiday at Aska Lara Resort & Spa and especially found our food to be amazing. We are sorry if you haven't got enough / correct information about the property and the room while booking from the travel agent. There is a road between the main building and Wet'n Wild area - we never hide this fact from our guests and necessary information is available on our Zoover page as well as our website and catalogs of all our partners. The shuttle service is continuously provided in summer season for the comfort of our guests. Our River Suites is an additional building which is located within 100 m from the main building and offers the same Ultra All Inclusive concept. It's preferred by many of our guests because of its relax atmosphere and comfortable standard rooms. All rooms in River Suites are air conditioned.

We value your feedback and sincerely hope to have the opportunity to provide you another great stay soon.

Kind regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA

7

Heerlijk hotel

Roeper
29-9-2019
  • Ligging7
  • Service7
  • Prijs/kwaliteit7
  • Eten7
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk8
  • Zwembad7
  • Hygiëne6

Voor de 2keer naar Aska lara geweest, heerlijk hotel. Eten lekker en warm, wel wat eenzijdig, vaak hetzelfde. Animatie en shows wel slecht. Tevens geen nederlandse animatie, terwijl dat wel op de website staat. Houd wel rekening met het pendelbusje richting het waterpark. In het hoogseizoen erg druk in de bus. En ook hier moet je vroeg je handdoekje leggen voor een plekje.

Gereisd Met jonge kinderen in augustus 2019
Mira Leylek CRM Agent, CRM, 1-10-2019

Dear Fam.Roeper,

Thank you so much for your comments and for willingness to return. We are glad to see that we once again were able to provide you another enjoyable holiday. However, we are disappointed that this time you were not satisfied with our entertainment program. Your feedback will be shared with the relevant department. Your comment about the Dutch animation came to us as a surprise as it's actually not advertised on our website as well as in the catalogs of our partners. We have animators who speak Dutch in our entertainment team including the mini club, but the program itself is not held in Dutch. We wish you have contacted us before your holiday, so we would be happy to assist you with this question. We very much appreciate your loyalty and hope to welcome your family many more times in the future.

Best regards,

Mira Leylek

CRM Agent

Aska Lara Resort & SPA