Zoover
Hotel Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa

Hotel Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa

Hotel
8,1

Fantastisch

Score uit 303 reviews

Beoordeling van bezoekers

  • Ligging8,6
  • Service8,4
  • Prijs/kwaliteit7,7
  • Eten8,3
  • Kamers7,8
  • Kindvriendelijk8,2
  • Zwembad7,7
  • Hygiëne8,2

9

Super!

Glin
14-10-2019
  • Ligging9
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten9
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk5
  • Zwembad9
  • Hygiëne9

Super!!! Afgelopen september was voor ons de 2e keer in dit hotel en het was weer super!! Het eten, het personeel, de kamers, het was allemaal zeker de 5 sterren waard! Volgende jaar komen we weer!

Gereisd Met partner in september 2019
5

Nooit meer

Caroline Beyls
13-9-2019
  • Ligging8
  • Service5
  • Prijs/kwaliteit4
  • Eten4
  • Kamers5
  • Zwembad5
  • Hygiëne5

Dit hotel is zeker geen 5 sterren waard. Zelfs geen 4 sterren. Ik boek altijd via touroperator; normaal Riu hotel 4 sterren. Hotel is dringend aan herstel en of renovatie toe. We hadden een kamer voor 3 geboekt en er was maar voorzien voor 2 personen. Het eten was nooit warm en veel minder gevarieerd dan Riu 4*. Voldoende personeel met leidinggeven in het restaurant maar toch liep het mank voor afruimen van tafels en opnieuw dekken. Eerder een reftersfeer.... Bij de roomservice bleven vuile plateaus van 's avonds soms staan tot de volgende dag. Vele klussen werden overdag gedaan aan het zwembad, in de hall...... Een goed management en leidinggevenden en een goede structuur zoals in een Riu hotel, dat ontbreekt daar, want er was voldoende vriendelijk personeel. Boodschap aan touroperator : vele zaken in de reviews kloppen gewoon. Conclusie : de prijs is veel te hoog, 3.5 * voor dit hotel zou op zijn plaats zijn. Een teleurstelling !!

Gereisd Met vrienden in september 2019
Eva R. Hospitality Manager, Social Media, 16-9-2019

Beste Caroline,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. De feedback van onze gasten wordt altijd zeer op prijs gesteld omdat wij hiermee onze service kunnen perfectioneren.

Dat het hotel dringend hervormingen nodig heeft. Uw feedback is ook besproken met het management,

Met vriendelijke groet,

Eva R,

Hospitality Manager

7

Voor één keer prima.......

EE L.
12-9-2019
  • Ligging8
  • Service6
  • Prijs/kwaliteit5
  • Eten6
  • Kamers6
  • Zwembad7
  • Hygiëne10

Wij hadden hoge verwachtingen van ons hotel! Dit hotel kon niet aan onze verwachting voldoen. Jammer! We hadden een superior kamer geboekt. Deze bleken beneden in de gebouwen te liggen, waardoor je, in ons geval, helaas geen uitzicht hebt. We moesten douchen in bad, de bubbels van het bubbelbad bleken niet te werken. Hier konden ze niks aan veranderen... Jammer! Het bed was wel lekker zacht, en de minibar werd dagelijks bijgevuld.

Verder was het buiten bij het zwembad erg druk! 's Morgens handdoekje leggen, te weinig personeel achter de bar dus lang wachten op je drinken... En er was geen muziek oid te horen. Mensen gingen zelf hun eigen muziek meenemen en dat is denk ik niet iets wat je moet willen.

Het eten was lekker. Weinig variatie, dat wel. Maar wat er was was wel voor ieder wat wils! Wel afgekoeld was het eten, maar dat is geen uitzondering in hotels. Bij de Sports bar kun je trouwens bijzonder lekker eten!

Gereisd Met partner in september 2019
Eva R. Hospitality Manager, Social Media, 16-9-2019

Beste EE L,

Hartelijk dank voor het nemen van de tijd en het delen van uw ervaring op Zoover.

Ik ben blij om te lezen dat je genoten hebt van onze kleine juweeltje hier aan het einde van Playa d'en Bossa, Maar tegelijkertijd betreuren het spijt ons zeer te horen dat we niet aan uw verwachtingen voldoen

We hopen u volgend jaar te verwelkomen

Met vriendelijke groet

6

Niet voor herhaling vatbaar

Marin Kwakkelstein
25-8-2019
  • Ligging9
  • Service6
  • Prijs/kwaliteit5
  • Eten6
  • Kamers4
  • Kindvriendelijk7
  • Zwembad8
  • Hygiëne6

4e keer hier, maar minste ervaring tot nu toe. Junior suite geboekt, maar de eerste 2 dagen overboekt. (Wel goede dubbele kamer voor in de plaats gekregen) Verder vonden wij alles wat minder dan we gewend zijn en zullen dit hotel volgend jaar dan ook overslaan.

Gereisd Met vrienden in augustus 2019
Eva R. Hospitality Manager, Social Media, 16-9-2019

Beste Marin,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. De feedback van onze gasten wordt altijd zeer op prijs gesteld omdat wij hiermee onze service kunnen perfectioneren.

Dat er reservebijlen in zijn kamer waren. Uw feedback is ook besproken met het management,

Met vriendelijke groet,

Eva R,

Hospitality Manager

4

Een HEL! Nooit meer!

Moeder
27-7-2019
  • Ligging5
  • Service5
  • Prijs/kwaliteit1
  • Eten5
  • Kamers1
  • Kindvriendelijk5
  • Zwembad1
  • Hygiëne5

Ik kan niet anders zeggen dan dat het verschrikkelijk was. Ik had hoge verwachtingen van dit hotel aangezien het niet het goedkoopste hotel is maar kwam bedrogen uit. Allereerst vind ik het hotel echt niet meer dan 3 sterren waard. Ik vraag me af waarom ze zich 5 sterren noemen?! Badkamer valt van ellende uit elkaar. Is oud en vies, net als de rest van het hotel. Ik had het gevoel dat ik in Engeland was en niet in Spanje. Grote groepen asociale luidruchtige Engelsen die van top tot teen onder de tattoos zitten en het hotel opeisen alsof het hun eigendom is. Om de beurt de wekker zetten en om 6 uur en vervolgens 50 handdoeken neerleggen bij het zwembad. Om 8 uur was er geen een bed meer beschikbaar bij de zwembaden! Ik had sowieso de indruk dat er veel meer gasten waren dan bedden. Alles draaide om de Engelsen en hun luidruchtige aso gedrag! Een hel! Als je zoveel betaalt om in een 5-sterren hotel te zitten dan verwacht je meer!

Gereisd Met jonge kinderen in juli 2019
Eva R. Hospitality Manager, Social Media, 29-7-2019

Beste Johnny B,

Dank u voor uw feedback en voor het delen op Zoover

Het spijt ons dat u last had van andere gasten, maar normaal hebben we vooral famililes en koppels die ons resort bezoeken.

We zullen ook rekening houden met uw opmerking over de reservering in de hangmatten bij het zwembad. Het is een ingewikkelde zaak, maar laten we het bespreken met onze directeur.

We hopen dat we u opnieuw zullen zien en u kunnen verassen.

Met vriendelijke groeten

7

Geen aanrader meer voor ons

Ringo De Brauwer
21-7-2019
  • Ligging9
  • Service8
  • Prijs/kwaliteit6
  • Eten9
  • Kamers6
  • Zwembad2
  • Hygiëne7

- Hotel heeft dringend een opknapbeurt nodig.

Onaantrekkelijk zwembad

Slechte bediening buiten aan het hoofdrestaurant, 5 op 7 dagen te laat met koffie of vergeten.

+ heel lekker eten

+ goeie service aan het restaurant aan zee

+ mooie ligging aan het strand

Gereisd Met oudere kinderen in juli 2019
Eva R. Hospitality Manager, Social Media, 23-7-2019

este 18geeg,

Bedankt voor het achterlaten van deze recensie over uw recente verblijf bij ons. Dit wordt erg gewaardeerd!

Ik ben daarom ook ontzettend blij te lezen dat u zo heeft kunnen genieten van onze aardige bediening aan het restaurant aan zee

Ik hoop u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.

Gastvrije groet,

6

Derde en laatste keer

Janssen
18-7-2019
  • Ligging7
  • Service6
  • Prijs/kwaliteit5
  • Eten7
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk5
  • Zwembad6
  • Hygiëne1

Voor de derde en laatste keer in dit resort. Er is veel veranderd de afgelopen jaren. Zoals altijd is het eten goed, daar is weinig aan op of aan te merken. Wel Jammer dat ik al drie ochtenden achter elkaar een reservering probeer te maken bij de Mexicaan of Italiaan, maar dat het iedere ochtend vóór 9.00 uur al is volgeboekt. Van de week waren we eten bij het buffet en tussen het voor en hoofdgerecht was onze tafel leeggehaald en aan andere gasten vergeven. We stonden raar te kijken toen we terug kwamen van het buffet en andere gasten zaten aan onze tafel. Als kers op de taart, zagen wij net een rat lopen op het terras.

Gereisd Met partner in juli 2019
Eva R. Hospitality Manager, Social Media, 20-7-2019

Geachte Janssen,

Allereerst bedankt voor het kiezen van ons als uw vakantiebestemming.

We zijn echt verrast over uw persoonlijke mening over ons resort. een van de beste punten van ons hotel is netheid en hygiëne. We hebben allemaal dezelfde normen voor ongediertebestrijding. Wat niet kan worden voorkomen, is dat naast een veld en het natuurpark een kleine veldmuis kan worden belast.

Vriendelijke groeten,

7

Veel geluidsoverlast van dronken Engelsen.

Rita
12-6-2019
  • Ligging6
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit6
  • Eten8
  • Kamers7
  • Zwembad4
  • Hygiëne8

Hotel prima.

Nadelen zijn enorm veel overlast van dronken Engelsen vooral s’nachts. Kamers zijn erg gehorig en zitten vol met Engelsen. Die lopen op de gangen te schreeuwen en houden s’nachts feestjes op de kamer. Geen nacht rustig kunnen slapen. Zwembad was erg druk en vol met een hoop herrie.

Gereisd Met vrienden in juni 2019
Eva R. Hospitality Manager, Social Media, 14-6-2019

Beste Rita,

Bedankt voor je evaluatie,

We stellen het zeer op prijs dat u de tijd hebt genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het spijt me zeer dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan vanwege andere onvriendelijke klanten.

Uw opmerkingen zijn zeer waardevol om onze diensten te blijven verbeteren.

We hopen je weer als gast te verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

10

Fantastisch!

Jan en Wilma Mulder
26-5-2019
  • Ligging9
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit10
  • Eten10
  • Kamers10
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad8
  • Hygiëne10

We zijn de 2e week van mei voor de 6e keer naar dit fantastische hotel geweest.

Iedere keer dat we er zijn is een feestje, met de huurauto (zeker doen op Ibiza) ben je binnen 10 min. bij het hotel.

Het eten, de kamers, de vriendelijke bediening en de service in Palladium Pallace zijn erg goed, zeer veel keuze in de restaurants en steeds anderen thema's, kamers zeer schoon.

Ons verblijf was erg fijn, mede door de inzet van Smile Manager Beatriz.

We vierenden die week onze trouwdag en Beatriz had voor ons een tafel gereserveerd in restaurant Portofino waar we onthaald werden met felicitaties en champagne. Heerlijk gegeten en toen we 's avonds op de kamer kwamen was het bed en de grond versierd met rozenblaadjes en ballonnen, stond er een lieve tekst op de spiegel en lag er een voucher klaar voor een bezoek aan het Spa gedeelte van de wellness, wat een verrassing!

Al met al een onvergetelijke week en we komen zeker terug.

Gereisd Met partner in mei 2019
Eva R. Hospitality Manager, Social Media, 14-6-2019

Beste Mulder,

Hartelijk dank voor uw fantastische evaluatie en voor uw verblijf bij ons.

We vinden het geweldig dat je hebt genoten van je verblijf bij Palladium Palace Ibiza en dat je onze service als fantastisch en deskundig hebt ervaren.

We zijn heel blij dat Beatriz haar jubileum onvergetelijk heeft gemaakt.

Ik hoop dat we je de volgende keer weer op Ibiza kunnen ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Eva R

9

Volgend jaar weer!

Fam. Rademakers
22-5-2019
  • Ligging10
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit9
  • Eten9
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad9
  • Hygiëne9

Morgen gaan we terug naar Nederland. We hebben 13 geweldige dagen gehad in dit luxe hotel. Het is netjes, schoon, erg kindvriendelijk en het personeel is erg aardig. Het eten is erg goed en gevarieerd elke avond een ander thema met lifecooking. Onze dochter heeft genoten van de miniclub. Rhandy, Maria en Paula zijn toppers. Er worden van 10.00-18.00 uur verschillende activiteiten georganiseerd waaraan de kids kunnen meedoen. Knutselen, schminken, buitenactiviteiten, bingo, quiz etc. en ‘s avonds is er een minidisco!

Het hotel is ons zeer goed bevallen en zeker voor herhaling vatbaar!

Gereisd Met jonge kinderen in mei 2019
Eva R. Hospitality Manager, Social Media, 25-5-2019

Beste gaste,

Wat een geweldig gevoel tijdens het lezen van je recensie!

Palladium Palace Ibiza wil is de meest gezinsvriendelijke mogelijk omdat we weten hoe belangrijk het is voor een gezin met kinderen om te vertrouwen op een hotel tijdens een verblijf in het buitenland.

We zijn erg blij dat je het voelde en je kinderen net zo goed als jij, ervan genoten.

We hopen je snel weer terug te zien!

Vriendelijke groeten,

Eva R

Hospitality Manager