Hotel Ibis Utrecht

Het hotel was schoon en netjes.. De bedden was uitstekend. Personeel was zeer behulpzaam, vriendelijk en netjes. Omgeving en uitzicht was goed, geen last van de weg gehad. We hadden kamernummer 127. De locatie van het hotel was goed. De prijs was matig voor het geld wat je ervoor betaald. Het hotel heeft een restaurant maar daar geen gebruik van gemaakt. De kamers waren netjes en schoon. Zeker een aanrader.

We kwamen aan en het was een en al vriendelijkheid, we dronken eerst een koffie en ze kwamen gelijk met water voor de honden. In het bijzonder willen we Diek bedanken, hij staat voor het bedrijf, vriendelijkheid, service opmerkzaamheid met andere woorden energie,passie en plezier is zijn motivatie om te werken bij Ibis hotel in Utrecht. Heerlijke bedden (oke tis niet zo groot) maar prima geslapen en 24 uur lang is er een (beperkte) keuken open! Ook hebben we savond gegeten bij Ibis het was top!! We komen terug!!!

Het Ibis hotel in Utrecht ligt op een zeer goede plek,

Maar daar is het dan ook mee gezegd.

Het eten was ronduit slecht, we hadden een Giros dagschotel, waar je tanden bijna van braken, zo hard was het gebakken.

Na melding aan de ober was zijn reactie => dat is vervelend.

De bedden zijn hard, en we hebben slecht geslapen.

Ook hadden we meerdere kamers gereserveerd welke gewoon aan andere mensen waren gegeven, ondanks dat we een schriftelijke bevestiging hadden gekregen.

Het was gewoon ronduit slecht, zelfs na melding van al deze zaken hebben ze niet eens sorry gezegd, of korting aangeboden, een slechtere service bestaat niet.

Schone kamer, het enige positieve. Veel te harde bedden, zeer kleine kamer voor 2 personen, geen kast maar een super smal hanggedeelte voor je kleren en een paar plankjes. Kleine badkamer, zeer smalle douche met wisselend warm water. Eten slecht, behalve op vrijdag, nieuwe kok, nieuwe leverancier!! Maar het meest bedroevend was het personeel, Onprofessioneel, Onbeleefd, Hooghartig, Onbekwaam en hebben van het woord Service nog NOOIT gehoord, op 2 jongemannen na.