Riu Palace Mexico

De vakantie was top. De kamer was zeer ruim en erg schoon. Het is iets gedateerd in vergelijk met het andere Riu Palace hotel in PlayaCar maar wij hebben begrepen dat dit hotel in 2024 gerenoveerd gaat worden. Strand was fantastisch, het eten was zeer goed. in de buffet restaurants meer dan genoeg keuze en voor ieder wat wils. Ala carte restaurnts waren ook zeer goed. Voordeel als je een Riu Palace hotel boekt mag je gebruik maken van alle faciliteiten van de overige 4 Riu hotels in Playa car. Er is meer dan genoeg te doen in d omgeving. 1 tip boek de excursies niet via Tui of bij het Hotel. Er zijn kleine toeristen kioskjes aan de overkant van de weg en daar betaal je de helft.

Achterstallig onderhoud in kamers, zwembaden, maar ook publieke ruimtes zoals wc’s bij zwembad en douches. Ligbedjes aan zwembad niet beschikbaar, hotel doet niets aan reserveren - handdoekje leggen. Animatie de hele dag door zeer luid (alles met microfoon). Veel herrie door gasten, schreeuwen, zelf muziek meenemen etc). Het ontbreekt aan leiding door management. Interne communicatie is niet goed. Personeel doet erg hun best en is heel vriendelijk. Eten is ok. Veel overlast van zeewier in zee.

riu palace daar zijn ze toch bezig het dak aan het verniewen het is liks van riu teqila waar we verbleven

De riu smile is verdwenen. Wij waren hier voor de derde keer. Riu is zijn paketten behoorlijk aan het uitkleden. Muziek stopt om 21.30, animatie is slecht. hoe doet het poesje, en hoe doet het hondje past meer in een miniclub..Snachts een uur aan receptie gewacht wegens onderbezetting ,omdat een deur niet open ging.Overdag staan 4 mensen met hun armen over elkaar ...Voor meer animatie gaat u maar naar n ander hotel. Bediening slechter. Vraag om ontsmetting kamer wegens ziekte (2 personen) moet dat 3x vragen. 5x een dokter geweest, niet 1x gevraagd of ze iets konden betekenen. Vraag of we 1 kamer langer kunnen houden vanwege nog een zieke op dag van vertrek moet 35 dollar kosten (25 jaar riu klant en kaarthouder) vraag om nogmaals door te verbinden met arts..sta nog in de wacht.. Als er enquête is wordt alles uit de kast gehaald qua bediening , het buffet ontploft en ziet er perfect uit, volgende dag is het voorbij.

Geweldig resoort, goed eten, goede animatie, gewoon doen!!

Het was in september 2009. Het was precies zoals ons verteld is. We hebben genoten van alles. De zee strand zwembad animatie. Het was echt vakantie we hebben echt genoten. Zoveel dat we graag, zodra we het g re ld ervoor hebben, teruggaan. Nog bedankt voor de aanbeveling.

Mooiste en beste hotel in Playa del Carmen respect voor de bediening waar je ook bent in restaurant of s avond bij de animatie op het strand of aan het zwembad ze lopen hun benen onder hun lijf vandaan het hotel ziet er ontzettend mooi uit kamers worden goed schoongemaakt heb zelf een schoonmaakbedrijfje weet dus waar ik over praat . Op het strand de bedjes niet Opeen gepakt zo als bij andere hotels het enigste punt van aandacht zijn de parasols die gebreken beginnen te vertonen leuke animatie voor wie daar van houdt buffet zeer uitgebreid met verschillende thema,s Halloween buffet erg leuk gedaan heerlijke koffie kortom perfect en als dat nog niet genoeg voor je is kun je ook nog gebruik maken van 5 andere riu hotels

Het was een super mooi vakantie mooi hotel lekker weer , heerlijk genoten met mijn dochter van 13 jaar .

Super leuk hotel. Heel vriendelijk personeel en goede service. 5 minuten met de taxi en dan ben je in het centrum van Playa del Carmen. Schuin tegenover het hotel zit een klein winkelcentrum. Je kan gebruik maken van alle riu hotels vlakbij. Wij hebben een heerlijke ontspannen vakantie gehad!!