Kenzi Rose Garden

hotel minable pour un 5 étoiles... nous nous sommes fait voler des médicaments aucune réaction... personnel masculin vraiment désagréable... ascenceur en panne durant le séjour donc utilisation d un monte charge insalubre.... wifi pas au top du tout...vacances gachées

Helaas was het hotel dat we geboekt hadden vol. Reisorganisatie gaf Kenzi Farah als alternatief. Dit is een grote teleurstelling geworden. Verwacht bij dit hotel geen hartelijk ontvangst. Het personeel achter de balie gedraagt zich ronduit onfatsoenlijk. Moeilijke vragen worden simpelweg genegeerd door weg te lopen en andere gasten te woord te staan. De hele vakantie bij elkaar meer dan 5 uur aan de balie gewacht door puinhoop in de organisatie.

Hotel zelf is nodig aan een opfrisbeurt toe. Jaren tachtig uitstraling. Drie verschillende kamers gehad, van iedere kamer was de douche defect. (Lekkende slangen en kranen)

Ontbijt is lekker, diner matig. Dagelijks ongeveer het zelfde eten. Gerechten die warm horen te zijn, worden lauw aangeboden. Veel flauw smakeloos eten. Alleen toetjes zijn super.

Hotel is vergaande glorie met een zeer slechte service.

Nooit meer. Enorm onvriendelijk. Slechte handdoeken service(handdoeken die om 9u al op zijn?).
Erg vuile randen aan het zwembad,dit had gemakkelijk kunnen proper gemaakt worden maar de "badmeester" speelde liever een kaartspel met de collega.
Eindrekening die totaal fout was!!
Animatie die aangegeven werd werd niet uitgevoerd
Eten weinig variatie maar ok.
Absurde prijzen van frisdrank in minibar.
Veel te weinig ligbedden aan het zwembad.
Spa: reservatie niet genoteerd, massage die 30min zou duren duurde slechts 20min, geen handdoek voorzien waardoor je naakt lag, sauna zelf moeten opzetten,...

steeds iets tekort, eten steeds hetzelfde
absoluut geen 5 sterren maximum 3
schip zonder leiding.
verouderd en niet onderhouden, alleen prachtige tuin

niet eerder meegemaakt dat de bediening zo onbeschoft kan zijn. Niets is mogelijk en als het de heren/dames niet aanstaat word je gewoon genegeerd. Kwaliteit van het eten inderdaad ver beneden de maat en veel te duur.

Ondanks de slechte recensies dachten wij het zal wel meevallen 'Hollanders klagen overal over'. Maar helaas was dit niet het geval. Het eten is zeer en zeer slecht, ik ben er doodziek geworden braken, diarree en koorts. Mijn partner was ook hevig aan de diarree. Het eten is verschrikkelijk duur en je krijgt geen waar voor je geld. als je gaat lunchen moet je er snel bij zijn want na een uur is alles al op. Ontbijt stelt ook echt heel weinig voor, daarnaast is het tot half 11 maar als je om 10 uur komt is alles al op. Zwembad is okee echter lijkt het groot op de foto maar is klein. Enige pluspunten zijn de kamers die zijn ruim, schoon en voorzien van goede airco en de ligging van het hotel is redelijk centraal. Dit hotel is absoluut geen 5 sterren waard. Ik geef het een 3+