Verona

Rome is een geweldige stad. Hotel Verona is een prima hotel en een fijne locatie om daar te verblijven. Alles is te lopen als je dat wil. Metro station Termini op loop afstand van het hotel. Medewerkers van het hotel gezellig en altijd bereid om je te helpen met vragen. Wij hadden geen last van het verkeer rond het hotel vrij rustig. Ontbijt simpel maar verder goed. Je kan om vleeswaren extra brood vragen. Wij hebben genoten van Rome. Je moet dat gezien hebben. Wel thuis al ticket boeken voor bezoek St.Pieter, Colosseum, Sixtijnse kapel is aan te bevelen. Wachttijden van 2 a 3 uur bij de St.Pieter. . Trastevere dorpje aan de Tiber net buiten de stad, schilderachtig gezellig dorpje. Even uit de drukte van het centrum. Park Villa Borghese ook leuk om even tot rust te komen mooi park.

Een gezellig, knus hotel. Ligging is fantastisch. Alle bezienswaardigheden zijn op loopafstand. Vriendelijk personeel. Vooral leuk contact met de receptionist. Was altijd in voor een praatje, gaf ons informatie over het wel en wee van Rome. Altijd in voor een grapje en gaf ons alle hulp die we nodig hadden. Hij zorgde zelfs voor glazen voor ons spontaan borreluurtje met de buren. Aangezien we niet naar buiten konden vanwege een klein regenbuitje. Ook zeer tevreden over de schoonmaak en het ontbijt. Ontbijt was niet uitgebreid misschien maar er was voor ieder wat wils. Voor een stedentrip is dit een super leuk hotel om in te verblijven.

De mensen in het hotel verkochten slechte kaartjes, waarbij ze je te veel lieten betalen en waarbij ze mensen van 16 ook lieten betalen terwijl die gratis mogen. Als je dan met een klacht komt zeggen ze dat we alleen maar komen om te zeuren en word je uitgescholden. Het eten was karig, want wat er was was niet goed. De kamers en de ligging waren overigens wel gewoon goed, maar als je op zoek bent naar een hotel met service dan moet je niet naar dit hotel gaan!

Het hotel, op zich, is prima, goede ligging, kamers zijn in orde en schoon. Alleen de service is niet goed; het hotel verkoopt vouchers voor de grote toeristische attracties. Dit lijkt handig maar het is het absoluut niet! Je betaalt teveel voor de kaarten, je betaalt voor 16-jarigen (die nog gratis het Colosseum binnen mogen!) en je hebt geen skip the line ticket (wat ze wel beweren!) en je kaartje is maar 2 a 3 uur geldig terwijl een normaal kaartje 2 dagen geldig is. Toen wij hier achter kwamen en er ons beklag over deden bij hotel Verona was men vol onbegrip en absoluut niet van plan om ons hierin tegemoet te komen. Ik heb ze er beleefd op gewezen dat als ze echt service wilde bieden dat ze dan niet deze vouchers moesten verkopen en gasten wel goed moeten voorlichten. Ze lieten me niet uitspreken en wimpelden een en ander af als onzin, niet hun probleem en puur een poging om geld terug te krijgen. Dit was zeker niet mijn bedoeling maar ze wilden niet toegeven dat deze verkoop niet oke is! Toen we boos en teleurgesteld in de service het hotel verlieten werden we uitgescholden. Echt zeer onbeleefd en totaal niet servicegericht! Kortom; ik zal niemand dit hotel aanraden!

Mooi centraal in Rome. Alle bezienswaardigheden lopend bereikbaar vanuit het hotel

Badkamer beschimmeld, kamer ruikt muf. Van de 4 lampen in de kamer branden er maar 2. In de douche idem. Kamer 105 slecht bereikbaar met koffers. Ligt op de eerste verdieping en is alleen via de trappen bereikbaar. Kamers zijn oubollig en verouderd. Hotel is absoluut rolstoel onvriendelijk. Bed voldoet niet. Kamer en badkamer zijn vervuild. We hadden al in Nederland geboekt en betaald. Zo niet hadden we een ander hotel gezocht.