Rethymno Residence Aqua Park & Spa

Wij zijn een week in Rethymno Residence geweest. Ik begrijp absoluut de negatieve reacties niet. Kamers zijn prima. Bedden uitstekend en worden iedere dag schoongemaakt + nieuwe handdoeken. Airco werkt perfect. Er zijn diverse zwembaden en die worden ook iedere morgen volledig schoongemaakt. Animatieteam doet zijn best om iedereen te vermaken. Ligbedden genoeg voor iedereen. Iedere dag wisselende buffetten met "live cooking" en voor ieder wat wils. Eten wordt constant aangevuld. All inclusive concept eindigt om 22:45. Dat vonden wij wel jammer. Maar het is een echt familie hotel en dat voorkomt dat mensen tot laat in de nacht doordrinken. Het strand ligt op 200 meter. Daarvoor moet je door de tuin van een ander hotel. Ligbedden op het strand kun je zo gebruiken, als je maar 1 drankje nuttigt. Je kunt Griekse 4 sterren niet vergelijken met Nederlandse 4 sterren. Maar dit hotel is zeker geen onvoldoende waard.

Wij zijn hier twee weken geweest. De ligging is prima met wat winkels, restaurants en het strand op loopafstand. Het eten in het hotel was echt slecht. Veel te weinig keus en wat er was, was veel van het zelfde en van slechte kwaliteit. Kidscorner was gesloten en voor de kinderen die er toch voldoende waren, was er dan ook vrijwel geen aanbod in het eten. Het ontbijt was nog wel oké maar wel iedere dag hetzelfde. Bovendien was er veel te weinig personeel waardoor je zowel voor het eten als voor de drankjes altijd in de rij moest staan. In het hele hotel was de hele dag maar 1 bar open waar meestal ook maar 1 personeelslid stond waardoor je ook daar vrijwel altijd in de rij stond. Kamers zijn heel basic maar wel oké, maar de schoonmaak was maar 2 keer per week. Ook rond de zwembaden was nauwelijks schoonmaak. Dode insecten bleven er gewoon dagen achter elkaar liggen en prullenbakken zaten regelmatig helemaal vol. Nooit meer dus.

Met onze kinderen van 14,11,9 en 6 jaar 8 dagen verbleven in het hotel. Vriendelijke medewerkers in het gehele hotel. Wij hadden een 3 kamer suite. In de eerste suite werkte de airco niet, meteen gemeld, monteur zou komen. Na 2 warme nachten en 3 meldingen kregen we van de manager een andere kamer aangeboden. Goed geregeld al geloven we niet dat er ooit een monteur is geweest. 3 grote zwembaden, waarvan 1 voor alleen volwassenen. Mooie glijbanen en idd liggen in de peuterbadje de tegeltjes los. Ontbijt goed maar geen variatie. Lunch en diner matig. Slechts 1 bar open met 1 medewerker. Schoonmaak en wisseling handdoeken op verzoek (corana werd genoemd als reden, dan volgens mij vaker schoonmaken). Frisdrank waterig, na 23 uur wel A producten tegen betaling. Binnenbad en spa faciliteiten gesloten. Animatie 's avonds 2x per week. Zeker geen slecht hotel maar zeker ook geen topper.

Eten superslecht!! Koud,smaakloos, weinig variatie. Elke dag buiten de deur gegeten! Drinken is waterig, het is all in maar koffie betalen🤨 geen kinderanimatie, tegels in het zwembad zitten los,mijn dochter had een flinke snee in haar teen! Oud appartement, vonken achter de wastafel, aangegeven dat dit erg gevaarlijk was, ze keken vd week wel even, toen we duidelijk maakte dat er kinderen in het appartement zaten ondernamen ze pas actie. Ligbedjes smorgens om u uur allemaal vol. Kortom voor ons nooit meer!!

Het slechte avond eten gemeld werd niks aan gedaan was niet warm! Geen variatie! Alle dagen buiten de deur gegeten. Drinken waterig. Kinderen zijn mozaïek aan rapen in het kinderzwembad want die raken los. Wastafel hoop lawaai en onpracties. Douche heel klein en heel laag