Le Castellas

Geboekt via Vancanselect/Tohapi. Bij aankomst uren moeten wachten op de sleutel. We werden met 3 gezinnen geplaatst in 3 slecht onderhouden mobilhomes van particulieren. Terwijl wij geboekt hadden voor 3 mobilhomes van type Cosy maar niks van dat gekregen. Extra toelage betaald om met familie naast elkaar geplaatst te worden, dit is niet gebeurt en geld kwijt! Organisatie bij receptie wimpelt klanten met klachten af richting reisorganisatie, welke onbereikbaar waren. Al met al dramatisch en dat op de dag van aankomst! Verplaatsen met kinderen op camping zeer gevaarlijk vanwege rond racende golfkarretjes met onbeschoft camping personeel. Zwembad was goed, maar 1000 man terwijl er plek is voor 500 is niet een heel goed idee. Op de camping en in het zwembad bijna geen campinggasten alleen locale jongeren/volwassenen. Vandaar ook dat Tohapi niet aanwezig was op camping. Ook andere reisorganisaties (Vacanselect) waren nergens te bekennen!!

We gaan al jaren naar een camping, maar het was de eerste keer dat de camping wat tegenviel. Qua onderhoud en hygiëne was het maar triestig hier.Het zwembad was VEEEEEL te klein en het waren enkel de Fransen die daar belangrijk waren. De animatie begreep geen woord Engels, dus onze kinderen konden werden gewoon genegeerd bij elke activiteit... Jammer, maar voor ons geen La Castellas meer.

Site idéalement placé. Animation au top . Service client miserable ! Mobil home sale et vétuste: une porte de cuisine démontée, tapisserie arrachée... Piscine trop petite...

Que des points négatifs nous étions a 2km de la piscine et 1 km des animations petit train seulement ttes les 45 mn et Jusqu'à21h.. Pas de piste cyclable ou piétons. Obliges de prendre la voiture pour tout déplacement car enfant bas age.pas possible prendre cafe avant 11h30. Service au seul resto déplorable. Jour du départ impossible partir avant 7 h honteux alors que jen ai vu partir a 5h !! Et jen passe.... la distance est la pire de tous les points négatifs. Jai pourtant appelé de tres nb fois pour avoir 1 emplacement proche piscine !!!!! Jamais on ne ma dit que c'était impossible Il y a bcp a améliorer pour rendre ce camping agréable. La place devant le Mobil home n'était pas adapté pour 1 grosse voiture. Je vais en referer a Voyage Privé et Locatour

Camping très bruyant, voie ferré à coté. Mobilhom très sale, des morceaux de verres partout à l'intérieur. Une piscine beaucoup trop petite pour la grandeur du camping.

Tres sale, aucune sécurité. Un bardage décroche et qui a battu toute une nuit de vent, malgre le jardinier qui avait taille les arbres la veille et qui l'avait forcément vu mais pas utile pour lui de le signaler. Aucunement à l'écoute des clients, on a demandé un aspirateur pour aspirer des sacs sous vide on nous a répondu qu'il n'y avait qu'un aspirateur sur le centre, je comprend mieux la propreté.

Un beau moment de vacances partagé avec nos enfants. Félicitations aux équipes des clubs enfants et de l’animation en général. Du personnel dévoué qui a su nous faire oublier une semaine de mauvais temps avec en apothéose mercredi et jeudi gros vent et sable qui vole partout! Nous reviendrons. On recommande vraiment.

Quand nous sommes arrivés grosse deception car a l'autre bout du camping donc avec un enfant d1an 1/2 et un de 3ans ,30 min pour aller a l'accueil ou a la piscine ça fait long. Le mobile home etait pas tres propre et invasion de fourmis. J'ai indiqué à la personne qui nous avait installé qu'il manquait des couverts et autres comme le balai. Il m'a dit de faire sans. Tres belle zone aquatique, attention aux places d'ombres il y a des pommes de pins qui tombent. Sanitaires communs mal entretenus.