Le Capelan
Beoordeling
- Waardering
- Ligging
- Prijs/kwaliteit
- Kindvriendelijk
- Zwembad
- Eetgelegenheden
- Staat v/h sanitair
- Hygiëne
Camping info
- Draadloos internet
- Speeltuin
- Rolstoel toegankelijk
- Zwembad
- Sportfaciliteiten
- Huisdieren toegestaan
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- Nadège04-09-2019
MAUVAIS EMPLACEMENT
A L'arrivée j'ai été fortement déçue par l'emplacement. Mobil home rangés en rang d'oignons et terrasse exposé face au "cul" du mobil home voisin à 1 m de distance à peine. Pourtant sur le camping qui n'était pas complet il y avait d'autres espaces bien plus beaux et confortables et j'avais pourtant payé l'un des prix les plus élevés parmi les choix en cette fin de saison (fin août). Ménage laisse à désirer. Le Mobil home n'était pas propre, trace d'huile sur les portes, mégot sur la table, reste de gâteau sous le lit, marc de café encore dans la cafetière... Alors même si le personnel d'accueil est sympa, et qu'on vous offre une bouteille de vin à l'arrivée on s'attend quand même à mieux pour un 4 étoiles !!!! Piscine difficile d'accès. Je pense que c'est plus adaptés à des adultes qui viennent dans les Cévènnes pour crapahuter, faire du sport et qui utilisent le logement juste pour dormir, mais pas comme un espace de vie.
- Ligging
- Prijs/kwaliteit
- Kindvriendelijk
- Zwembad
- PAPILLON03-09-2019
Camping agréable au bord de la rivière.Concernant la piscine et le terrain de boules, il faut traverser une route principale, ce qui est dangereux même pour un adolescent ou un adulte allant seul à la piscine. Bon séjour dans l'ensemble
- Ligging
- Prijs/kwaliteit
- Kindvriendelijk
- Eetgelegenheden
- Zwembad
Gérant, 01-10-2019
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Sachez que nous appliquons la réglementation de la commune et que nous ne pouvons malheureusement installer de dispositif liant les deux parties de notre camping. Cependant, la route est peu passante et vous permet de vous rendre aisément vers la piscine.
Nous espérons que les autres atouts de notre établissement sauront vous convaincre de nous renouveler votre confiance !
À bientôt, La Direction du Capelan
- Isa 5621-08-2019
Camping tranquille mais pas à la hauteur des 4 éto
Camping bien situé par rapport aux visites et activités à faire aux alentours. En revanche, il manque de jeux pour les enfants, surtout pour un 4 étoiles. Mobil-home récent mais le lave-vaisselle est resté en panne toute la semaine. La vaisselle à déjà bien vécue ! Assiettes usagées, poêles, casseroles bien fatiguées! Un ou deux bains de soleil auraient été les bienvenus car la taille des emplacements le permettent largement. Le papier toilette à l'arrivée aurait été également apprécié ! Il est à noter une bonne équipe de jeunes au sein du personnel, toujours souriants et soucieux du bien-être des clients !
- Ligging
- Prijs/kwaliteit
- Kindvriendelijk
- Zwembad
Gérant, 01-10-2019
Chère Isa,
Merci pour votre retour. Nous sommes profondément désolés de voir que votre séjour dans notre camping ne fut pas à la hauteur de vos espérances.
Nous notons bien vos remarques en vue de nos prochaines rénovations et améliorations, notre volonté étant de vous proposer une expérience digne de nos 4 étoiles.
Un grand merci pour ces gentils mots à l'égard de notre personnel ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances en Lozère.
À bientôt, La Direction du Capelan
- Astrid21-08-2019
Tout était parfait
Nous recommandons ce camping à 100%. Le responsable et son équipe sont très sympas. Le lieu est très agréable. Le camping est très bien équipé. Le mobilome était parfait
- Prijs/kwaliteit
- Kindvriendelijk
- Eetgelegenheden
- Staat v/h sanitair
- Zwembad
Gérant, 01-10-2019
Chère Astrid,
Merci de votre visite pour vos vacances en Lozère ! Nous sommes ravis que notre prestation et hébergement vous aient permis de passer de beaux moments.
N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain séjour dans la région.
À très vite, La Direction du Capelan
- F. Loriot17-08-2019
séjour très agréable
Accueil très sympathique. Piscine très agréable par son environnement mais route à traverser (peu passagère) : donc peu de risques. Très beau cadre au fond des gorges. Mobile -home de qualité. Agréable séjour de 10 jours. Prestations bien adaptées pour les enfants...et les adultes.
- Prijs/kwaliteit
- Kindvriendelijk
- Zwembad
- Gul13-08-2019
- Eric10-08-2019
Séjour agréable
Nous avons camper 4 nuits. Nous avons sommes apprécié le calme, l'accueil de l'équipe, le fait de pouvoir faire congeler nos blocs congélation. Les randonnées organisées et la soirée karaoke très sympas. En revanche le lavage des sanitaires à grandes eaux et qui ne sont pas séchés c'est désagréable car tout est mouillé quand on les utilise le matin. Un soir à 21h il n'y avait plus d'eau chaude. Pour un camping 4 *, le terrain de pétanque pourrait être mieux entretenu. La possibilité de commander frite, poulet ou pizza est pratique. Malgré tout nous sommes satisfaits de notre séjour.
- Ligging
- Prijs/kwaliteit
- Staat v/h sanitair
- Zwembad
Gérant, 13-08-2019
Cher Eric,
Nous vous remercions pour ces gentils mots à l'issue de votre séjour dans notre camping 4 étoiles. Vos remarques sont précieuses et nous permettrons de faire progresser notre qualité de service et de prestation.
Nous espérons que votre expérience positive vous aura donné l'envie de nous renouveler votre confiance pour vos prochaines vacances afin que nous puissions vous offrir de nouveaux souvenirs dans notre belle région.
À bientôt, La Direction du Capelan
- TEF24-07-2019
loggia 4 personnes
Nous sommes ravis de notre séjour, nous étions dans un mobil-home Loggia 4 pers. propre ,lave vaisselle, matelas très bon mais ils sont trop approché les uns des autres. Nous sommes resté 15 jours, la première semaine pas grand monde, sur les 6 loggias côte à côte, nous nous sommes trouvés avec un couple et leurs enfants dans le loggia juste à côté. Nous sommes pas des sauvages mais avec des enfants nous évitons de faire du bruit par respect. La seconde semaine le 4ème loggia était occupé et tout le monde était content. Je me répète mais quand vous êtes en train de déjeuner sur la terrasse vous pouvez voir ce que mange les voisins ! Enfin la piscine bien, heureusement car il faisait vraiment chaud, mais à ma grande surprise à notre arrivé elle se situait de l'autre côté de la route. Sinon personnel très accueillant, serviable et gentil. Il y a un chemin pour se rendre à pied à Meyriues très sympa !
- Ligging
- Prijs/kwaliteit
- Kindvriendelijk
- Zwembad
Gérant, 30-07-2019
Bonjour,
Merci pour cette note excellente et pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience. Nous tenons à nous excuser pour le petit bémol rencontré durant votre séjour et espérons que les autres atouts de notre site auront pu vous permettre de passer un beau séjour.
En effet, notre piscine est de l'autre côté de la route mais est située dans un environnement exceptionnel, sous les gorges, vous permettant ainsi de profiter d'après-midi de baignade en toute tranquillité.
Ce serait un plaisir de vous y revoir l'été prochain ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance.
À bientôt, La direction du Capelan
- Jean Marie26-06-2019
travaux piscine non terminés. problèmes connexion télévision.
- Ligging
- Prijs/kwaliteit
- Zwembad
Gérant, 28-06-2019
Bonjour Jean,
Merci de votre retour. Nous sommes effectivement en train d'effectuer des travaux de rénovation dans notre piscine. Cependant, nous indiquons à tous nos vacanciers une autre piscine disponible à 2km de notre établissement afin que chacun puisse en profiter.
Concernant votre TV, nous sommes navrés pour cela et avons fait le nécessaire pour faire intervenir un technicien dans les plus brefs délais.
Malgré tout, nous remarquons que vous avez apprécié votre séjour et espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir en Lozère pour vos prochaines vacances.
À bientôt, La direction du Capelan
- Yvette25-06-2019
Séjour en juin
Camping situé dans un lieu agréable Déçus pour un 4 étoiles Pour moi C'est seulement un 3 Beaucoup de lacunes dans tous les domaines
- Ligging
- Prijs/kwaliteit
- Zwembad
Gérant, 28-06-2019
Bonjour Yvette,
Nous sommes sincèrement désolés votre séjour parmi nous n'ait pas été entièrement conforme à vos attentes.
Sachez que nos équipes sont disponibles à tout moment à la réception pour répondre à vos demandes et interrogations. L'attribution des étoiles relève de nombreux critères auxquels nous répondons.
Toutefois, nous sommes ravis que le cadre de notre établissement vous ait plu, celui-ci est en effet propice à la détente et aux balades, étant situé au pied dans les gorges.
Au plaisir de vous y revoir, La direction du Capelan
Camping Le Capelan info
Camping-informatie
- NaturistencampingNiet beschikbaar
Faciliteiten
- CafeBeschikbaar (1)
- WinkelsBeschikbaar (1)
- BarsNiet beschikbaar
- RestaurantsNiet beschikbaar
- InternetBeschikbaar
- Wlan internetBeschikbaar
- SpeelplaatsBeschikbaar
- WasseretteBeschikbaar
- ParkeerplaatsNiet beschikbaar
- HuisdierenBeschikbaar
- BBQ toegestaanBeschikbaar
Kamerfaciliteiten
- Centrale verwarmingNiet beschikbaar
- Rolstoel toegangBeschikbaar
- TVBeschikbaar
- WasmachineBeschikbaar
Entertainment
- SaunaNiet beschikbaar
- SportschoolNiet beschikbaar
- TennisNiet beschikbaar
- Aantal zwembadenBeschikbaar (1)
Hygiëne
- Prive sanitair mogelijkBeschikbaar
Gérant, 01-10-2019
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes profondément désolés de constater que votre séjour dans notre établissement ne vous ait pas satisfait.
Comme vous le soulignez, notre camping a été reconnu comme un 4 étoiles. De ce fait, nous avons un certain niveau d'exigence à respecter et cela passe par veiller à ce que nos logements soient impeccables à chaque arrivée de nos vacanciers. Nous ne remettons en aucun cas votre bonne foi en cause ; toutefois nous sommes sûrs qu'il s'agit d'un malentendu dans votre cas, et nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance à l'avenir.
Malgré tout, nous espérons que vous avez apprécié l'environnement idéal dans lequel nous sommes positionnés et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance afin que nous puissions vous faire découvrir nos autres emplacements.
À bientôt, La Direction du Capelan