Tulip Inn Düsseldorf Arena

Ik heb al minstens vier keer in dit hotel overnacht en elke keer vind ik de service slechter worden. Ik heb meer het gevoel dat ik er word gedoogd dan dat men blij is me te zien. Op het ontbijt is niets aan te merken, vriendelijke begroeting, voldoende keuze, verse koffie, allemaal prima. 's Avonds hier eten is echter geen aanrader. Dit heeft enerzijds te maken met de bediening (bijdehand) en anderzijds met het eten (te weinig, te zout, te vet en vooral geen goede prijs/kwaliteitverhouding). Wat wel een plus is: het terras met uitzicht op de arena. Dit heb ik nu echter wel gezien. En de ligging naast Messe is perfect als je hier moet zijn. Zo niet, zijn er genoeg hotels waar je meer waar voor je geld krijgt.

Het hotel heeft door zijn unieke ligging aan en in de Esprit arena vele pluspunten. Zo hoef je geen umweltsticker te kopen om er met de wagen te geraken en nadien heb je een prima verbinding met de u-bahn naar het centrum. Bij mooi weer kan je een mooie wandeling maken naar het centrum langs de rijnoever. Prima geluidsdichte kamers en een uitgelezen ontbijt maken de ervaring compleet.

We hebben hier gelogeerd i.v.m. een vroege vlucht vanaf Dusseldorf airport. Het hotel ligt op 5 minuten rijden van het vliegveld. Prima kamers, leuke ambiance (sportarena), super parkeergelegenheid, leuke bar en een goede keuken. Het personeel doet z'n best. Na overleg met de receptie mochten we onze auto in de parkeergarage laten staan en werden we naar het vliegveld gebracht en 5 dagen later weer netjes opgehaald. Een superservice voor maar € 60 (transfers plus 6 dagen bewaakt parkeren). Ook een handig hotel voor zakendoeleinden.

Tullip inn in dusseldorf Wij zijn 19 en 20 Dec 2009 voor de kerstmarkt naar Dusseldorf gekomen. Het hotel lag op 10 min met de tram, stop voor de deur en in het centrum, dus rustig maar toch dichtbij. Personeel was vriendelijk, eten was prima 's avonds en 's morgens. Kamers waren netjes schoon, geen uitzicht. Wij hadden met een aanbieding geboek, 2p kamers met ontbijt voor 60,00. leuke bijkomstigheid dat je op het hotelbalkon in de Arena staat! Wij komen zeker nog eens terug!

Positiv: Das Hotel ist relativ neu, weshalb die Zimmer und Öffentlichkeitsbereiche in einem (noch) recht gutem Zustand sind. Die Zimmer, das Restaurant und die Bar sind optisch und funktionell sehr gut. Die Hygiene und Sauberkeit ist gut (wenn man etwas finden will, wird man natürlich wie in allen Hotels der Welt etwas finden). Negatives: Leider wird in diesem Hotel viel Wert auf Details gelegt, die für den Gast eher unwichtig sind (z.B. werden Tische aus hygienischen Gründen mit Handschuhen eingedeckt, was man eher aus der 5* Hotellerie kennt). Natürlich würde dies nicht schaden, aber speziell das Personal im Restaurant kann dieses hohe Niveau in keinster Weise erfüllen. Fehlende Aufmerksamkeit, Unfreundlichkeit am Rande der Arroganz und ungeschickter verbaler Umgang mit den Gästen konnte man sehr oft beobachten. Vielleicht lag es aber schlicht am Fehlen einer erfahrenen Führungskraft (ich kann nur für den Abend des 08.09.08 sprechen). Das Personal war durchweg sehr jung und wirkte unkoordiniert, gestresst und unerfahren. Das Essen war gemessen am Preis schwach. Fazit: Das Hotel ist gut geeignet, wenn man zur Messe oder zum Stadion will. Im Wiederholungsfall, den ich gar nicht mal ausschliesse, würde ich auf die Gastronomie komplett verzichten. Nach 5 Minuten Fussweg erreicht man eine S-Bahn Station, die direkt in die Innenstadt führt, so dass anderweitig Verpflegung zur Verfügung steht.