Sauerland Stern Hotel

Nette ruime kamers. Familiekamer maar slaapbanken zijn niet te doen zonder extra meegenomen matrasjes. Ook de gewone bedden enorm hard. Verder geen airco dus bloedheet in warme periode. Het avond eten echt niet te doen. 2x geprobeerd maar snel uit eten gegaan. Ontbijt karig maar prima. Wel alles schoon en netjes. Ook handdoeken dagelijks nieuw. Mooie ligging. Wel veel verbouwingen eromheen. Lagunabad niet open, er is geen bowling baan meer. Grill restaurant niet open, en het Italiaanse tentje zit een kelder weggestopt. Echt prima, maar verwacht geen luxe. Voor ons nooit meer, en geen positieve referentie naar vrienden en bekenden.

Groot hotel met mooie kamers. De badkuip in de badkamer is tevens de douche en is niet altijd veilig. Problemen worden in een handomdraai opgelost. Zo werd de gesloten minibar meteen kosteloos aangesloten na het verzoek. Ook werd een extra kamer zonder meerkosten aangeboden, omdat de slaapbanken niet comfortabel zijn voor volwassenen. Een prima service. Zeer gevarieerd Duits eten met verse groenten en saladebuffet.

Service en gastvriendelijkheid was niet goed, bij het avondeten was er weinig variatie. Zwembad en sauna (erg goed en netjes) waren prima.

Heel goed hotel en mooi gelegen. Er is best wel wat te doen in de omgeving. Pluspunten: schone kamers, goede bediening, lekker eten. Minpunt: geen kluisje op de kamer.

Het is een ruime hotel, jammer dat niet iedereen Engels spreekt, personeel was uiterst vriendelijk.
Hotel is niet slecht, maar wel 4-sterren onwaardig.
We vonden het zwembad aardig klein.
Eten (ontbijt en dinner) was bijna dagelijks hetzelfde, kamers waren netjes, echter relatief simpel.
Ligging is goed met gratis parkeren.
Ontbijt en dinner waren matig en bijna dagelijks hetzelfde. Spiegelei of een omelet ‘s morgens is misschien teveel gevraagd.
Normaal verwacht je een waterkoker en/ of koffieapparaat in je kamer bij 4 sterren hotel. Nou hier was er niets. Zelfs de koelkast zat op slot, bij navraag kregen we alsnog de sleutel.
Na eerste dag werd ons kamer niet voorzien van schone handdoeken, na 1 telefoontje werd dit wel alsnog snel geregeld.
Kortom, weet niet of het met Corona te maken heeft, maar hotel was wel Matig.

De kamers zijn op zich prima, ruim, uitzicht op de piste. Echter, de kinderen moesten op bedbanken slapen waar hele dikke harde knopen in zaten, daar zouden ze een matrasje tussen moeten doen, niet enkel een hoeslaken, dit kon echt niet voor de prijs die je er voor betaalt. Het zwembad en kleedkamer roken niet fris. De 50gr sauna was absoluut geen 50 graden, de Finse sauna daarentegen was heerlijk.
Verder is het hotel heel groot, enorme ontbijtzaal, veel lawaai. Het personeel was niet echt vriendelijk. Kennelijk raken ze in de was als je enkel ontbijt hebt en geen half pension.
Daarnaast waren de gangen van het hotel een groot speelterrein voor kinderen. Overdag kan ik me daar nog iets bij voorstellen, maar niet om 7:00u 's ochtends of na 22:00u 's avonds.
Kortom, op zich is het hotel ok, maar de prijs is veel te hoog voor wat het is.