Hotel The Cliff Beach & Spa Resort

First of all, I would NOT recommend this hotel - situated in the middle of nowhere - to anyone! The staff was kind, except for the hotel manager - she is rude, impolite, not helpful at all. and this was not because of any communication problem with her. She should be trained for the future - not to be so unfriendly with guests. The food was uneatable, we had a full board package and we ended up eating in Obzor- not once. The coffee is even worst! On the beach area -after you go down more than 200 stairs, there is absolutely nothing: no chairs, no sun beds, no umbrellas, and no toilet!!!, but there was a lot of rubbish. We do not intend to visit this hotel in the future, never again!

Dit hotel staat wat afgelegen van het dorp, wel naar toe te lopen. Eten was matig, ontbijtbuffet weinig keus en alles wat doorkookt. Koffie niet te drinken. Personeel wel vriendelijk maar niet super hulpvaardig. Pluspunt elke dag schoonmaak en handdoeken en wij verbleven in een appartement. Middels een 210 treden trap is het strand te bereiken. Omgeving wat armoedig en matige infrastructuur.

Hotel beach resort is gewoon super. Apartementen zijn luxe. Het uitzicht super. De trappen dienen aangepast te worden maar er loopt ook een weg naar het strand. Het personeel is zeer behulpzaam en vrienderlijk. Eten kan men er goed. De kamers worden dageliks gepoetst . Het gehele complex wordt dagelijks van s'morgens tot 'savondslaat gepoetst. Kortom een geweldige ervaring voor als men een rustige vakantie wil. Practiesch de gehele dag alleen op het zwembad .

zijn in september hier geweest, een heerlijk hotel met aardig en behulpzaam personeel, het appartement was groot en schoon, het plaatsje Obzor is niet groot maar heeft leuke restaurantjes, en is via het strand prima aan te lopen. Wij hebben een heerlijke vakantie gehad op een schitterende plek. John en Hélène

Grappig...wij zitten nu (4-9-11) op het balkon in dit Hotel een review te schrijven...met die Internetverbinding zit het dus wel goed. Tevens vinden wij het personeel juist uiterst klantvriendelijk en behulpzaam. De hotelmanager heeft misschien haar eerste uiterlijk tegen, maar probeer eens met die mensen te praten zou ik zeggen, je zal zien dat het lieve mensen zijn die alles voor je willen doen. Communicatie komt van 2 kanten mensen! Als we iets nodig hebben wordt het binnen het uur geregeld, dus wij snappen helemaal niets van bovenstaande review. Fantastiche ligging, heerlijk rustig, Obzor een leuk stadje met redelijk goede restaurants. Muziek wordt desgevraagd gewoon zachter gezet geen probleem. Mooie schone kamers Prima internetverbinding. minpunten: harde bedden, 20 minuten lopen voor busafhaalplaats excuries, geen mini supermarket Kortom: wil je lekker een weekje naar een rustig mooi hotel in Bulgarije: Zeker doen!

Nieuw hotel op prachtige locatie maar met - enkele uitzonderingen daargelaten - onbekwaam personeel, inclusief de - onbeschofte - manager. Daardoor is de totale beleving negatief, de mensen doen het tenslotte. Er wordt niet naar je geluisterd, begrijpen ze je eindelijk, doen ze niet wat ze zeggen. Angstig en initiatiefloos personeel. Dagenlang moeten vragen om een douchegordijn te plaatsen. Daarnaast te veel voorbeelden om hier op te noemen. Blijkt dat de inventaris van de studio die wij hadden gehuurd vrijwel ontbreekt (servies, bestek, asbakken bijv.) omdat men bang is voor diefstal. Kennelijk is dat de ervaring met de massaal aanwezige Bulgaren en Russen. In en buiten het hotel onafgebroken technobeat uit luidsprekers en veel te hard. Desgevraagd wordt er niets aan gedaan. Internetverbinding waardeloos. Een ramp voor ouders met kinderen. Levensgevaarlijke zwembaden met hoge randen waar je van af kan vallen. Bulgaarse keuken beperkt in keuze en smakeloos. Geen westers niveau kortom.