Van der Valk Plaza Beach & Dive Resort

Van Der Valk Bonaire heeft totaal geen oog voor hun gasten. Ze besluiten om het hoofd zwembad te sluiten voor maar liefst 14 dagen!! Niemand is op de hoogte gebracht.
Wel een hoop geld incasseren van hun gasten die hier ontzettend veel geld voor hebben betaald, maar in de heetste maand van het jaar het grote zwembad sluiten: hun reactie: u kunt zwemmen in 2 kleine badjes (niet te vergelijken) En dat ze zelf blij zijn dat dit nu wordt uitgevoerd. Totaal geen empathie naar al hun betalende gasten, die ook nog eens niet worden gecompenseerd. Oudere mensen die afhankelijk zijn van dit zwembad, hebben maar pech. Net als alle kleine kinderen. Er is namelijk geen peuterbad open. Ook die is dicht.
Vanaf restaurant wordt je de gehele dag “verrast” met ronkende bouwmaterialen en benzine luchten. Echt TOP geregeld door het management van dit hotel. En hún schuiven de schuld naar touroperators.
Graag delen, zodoende kunnen reizigers nog actie nemen

Het stond in de boeken mooier,dan dat het daadwerkelijk is,echt vergaande glorie, ze zijn heel druk bezig om te renoveren,maar daardoor kan alles nog wel netjes zijn,en dat is het niet,en de renovatie zou al in mei klaar zijn maar dit gaat nog jaren duren!kortom wij komen dus⁹ nooit meer bij van de Valk op Bonaire

Klantonvriendelijk personeel.
Eten niet op voorraad .
Lang wachten voor front desk.
Lang wacht op drankjes.
Veel geluidsoverlast van de nieuwbouw van het resort waarvan men zei dat het wel meeviel, het tegendeel is bewezen.
Kamers erg veroudert
Wij gaan hier NOOIT!!! Meer heen!!!
Jammer dat dit de naam Van Der Valk draagt dit is mijlen ver de naam Van Der Valk waardig.
Vraag me af hoe de eigenaar dit accepteerd!

Dit resort is zeker niet aan te raden! Wij hadden als familie 3 kamer waarbij alle badkamers beschimmeld waren en niet schoon.
Schoonmaak al vroeg in de weer wat niet erg is, echter gaat dit met ontzettend veel kabaal!
Foto’s zoals getoond klopt niet met realiteit, zeker het zwembad niet.
Bar personeel aan het strand is erg onvriendelijk en praten gerust enige tijd met elkaar voor ze klanten gaan helpen. Tevens zijn de te bestellen gerechten niet op voorraad waardoor er beperkt keus is. Wat er tevens geserveerd word, is wel goed van smaak.
Avond entertainment wordt niet tot nauwelijks gegeven.
Personeel in het hoofd restaurant tamelijk vriendelijk, keuze en variatie in eten is redelijk goed.
De reis werd erg goed verkocht via reisbureau, echter is het een zware tegenvaller omdat het resort op de website anders word weergegeven dan de realiteit!
Bespaar jezelf het geld. Ga er NIET heen!!!!!!

Pluspunten: lokatie, beachbar, strandje, zwembad. Vriendelijk personeel (wel te weinig). Maar...het restaurant komt zeer verwaarloosd en onhygiënisch over. Wat een oude bende. Wanneer men zoveel geld steekt in een nieuw gedeelte, hoe kun je je huidige gasten(die behoorlijk betalen voor hun verblijf in een resort) dan nu naar zo een onverzorgd en onfris restaurant sturen? Respectloos om niet op zijn minst een paar nieuwe (frisse!) stoelen neer te zetten en een opknapbeurt te geven aan deze bruine verouderde ruimte. Je bent bezorgd om ziek te worden. Eten was gelukkig smakelijk maar niet zoals verwacht. Kamers zijn zeer verouderd en worden onvoldoende schoongemaakt.

Helemaal prima, geen hele uitgebreide all in zoals bijv in Turkije maar wij hebben het hier heel fijn gehad. Prachtige ligging, rif voor de deur en Kralendijk evt op loopafstand.