Crystal Aura Beach Resort & Spa

Vakanties.nl / Zoover verkoopt deze vakantie als een luxe 5 sterren kwaliteit resort in Kemer. Echter is het een zeer luidruchtig resort waar de muziek tot middernacht keihard staat en is de all-inclusive formule ver beneden peil. vakanties.nl vroeg € 1.300,00 per persoon voor 8 dagen en dan verwacht je ook een high quality resort zoals bijvoorbeeld in Lara. Eten op gaarkeuken niveau en veel onfatsoenlijke Russen hebben ons nou niet echt een hele leuke vakantie bezorgd. De hotelmanager heeft echter zijn best gedaan maar schrok zichtbaar bij het horen van de kosten die we gemaakt hebben. Met 6 personen waren we 7800 kwijt…

Positieve punten: Kemer is prachtig. het hotel is mooi. Overal groen. De mensen die daar werken zijn vriendelijk. Helemaal in het Italiaans restaurant. Aardig tegen de kinderen.
De kamers worden goed schoongemaakt. Elke dag werd de koelkast aangevuld.
Het eten is echt verrukkelijk, Heel uitgebreid.
De glijbanen zijn super. De kinderen hebben erg genoten.
Negatieve punten: muziek is te hard tot half 12 in de avond. Aan het zwembad ook harde muziek. Weinig activiteiten waarbij de klanten mee kunnen doen. Internet elke keer opnieuw inloggen.

leuk hotel vanaf de buitenkant, ga nu niet bij het zwembad liggen dat zit je de hele dag in de herrie 7 dagen per week dat geldt ook voor de avonden je kan elkaar niet eens verstaan!!
personeel is zeer onvriendelijk de meest praten geen woord Engels (zelfs bij de receptie bijna niet) daar het grootste gedeelte van de toeristen Russisch zijn praten ze die taal , eten was ook niet echt geweldig ik was blij dat mijn verblijfsduur erop zat en ik naar huis kon ben er geweest van 10/10 t/m 17/10 dat was eens maar echt nooit meer
touroperator zou beter moeten weten en dit hotel uit hun brochure moeten halen!!
het is zeker geen 5 sterren hotel snap ook niet dat zo,n hoge score hebben vast niet bij de nederlanders die zijn daar bijna niet daar klopt ook niks van

Leuk resort maar geen vijf sterren! Nette hotel kamer maar verborgen vuil in moeilijke hoekjes. Badkamer was redelijk netjes op wat schimmel na in de douchecabine. Kamers worden dagelijks schoongemaakt. Ontbijt was goed maar weinig variatie, dit geldt ook voor de lunch en diner in zowel het restaurant als poolbar. Personeel in het restaurant zeer gastvrij, in de poolbar liet het soms te wensen over. Stiekem roken en weinig sturing van een leidinggevende waardoor er vaak vieze en ongedekte tafels zijn. Aanbod in warme en koude dranken is voldoende. Bar personeel in de poolbar veelal ongemotiveerd en weinig kennis van zaken. In de lounge bar is dit beter. Zwembad is top en netjes onderhouden. Animatie team doet waarvoor ze zijn en goed gemotiveerd, avond animatie is leuk. Geen last gehad van Russen aangezien deze in grote getale aanwezig zijn. Al met al een leuke vakantie gehad maar niet voor herhaling vatbaar als je een top vakantie wil

Prachtig hotel gelegen in Kemer.Beste hotel welk we ooit gehad hebben in Kemer.
Is een aanrader en zeker voor koppels met kinderen.

Heel erg Russisch ,onvriendelijk persooneel bij het restaurant. bij de all la carte itilaan gaan ze zo snel! Voor gerecht nog niet op en komt al met Hooft gerecht. Kemmer is vooral russisch. Bij de shows praten ze Engels en russich Verder is het mooi gelegen zwembad is mooi. Bij de zee geen WiFi wel mooi! Eten is goed afwisselend