Beoordelingen Hotel Renaissance Stanford Court*****

15-8-2009 Maart voor onze gezinnen (7pers) 2 4-persoonskamers geboekt. Hiervan bevestiging ontvangen. Bij aankomst in onze kamers bleek er alleen een 2 persoonsbed te staan. Hierover bij de balie navraag gedaan en er bleken geen andere kamers beschikbaar te zijn. Op onze vraag hoe zij dit op gingen lossen werd voorgesteld rond te bellen naar andere hotels. Omdat wij een halve dag in de auto hadden gezeten en het jongetje van 6 uit ons gezelschap wel aan eten en naar bed toe was, verzochten wij om het bijplaatsen van bedden. Die waren echter ook niet beschikbaar. Hierop werd voorgesteld om extra 'bedding' voor op de grond te regelen waaruit wij begrepen dat er matrassen op de grond zouden worden gelegd. Dit bleek echter niet het geval. Na 2 uur kwam er eindelijk een setje lakens, een dunne deken en een dekbed. Bij de receptie waren ze van mening dat een dubbelgevouwen deken net zo comfortabel was als een matras...
Slechte service en de wc in de hal was aan het eind vd dag niet om aan te zien!