1-2-2012 We hebben 2 weken heerlijk buiten kunnen eten en vinden zowel wat service als eten betreft dat het hotel zijn sterren meer dan waard is.
Het personeel is vriendelijk op een enkele barbediende na.
Goede schoonmaak en nadat we gemeld hadden dat er kakkerlakken op de kamer zaten kregen we zelfs bonbons en flesjes water gebracht.
Een handdoek voor de deur loste het probleem overigens op, ze komen op het licht af.
Fijne lcd-tv op de kamer met BVN, wel jammer dat er niet meerdere nederlandse zenders ontvangen werden.

4-8-2011 Wij zijn er 15 dagen geweest. We hadden een schone, ruime kamer met een mooi uitzicht op zee en de grote kliffen. In het plaatsje zelf is vrijwel niets te doen. Het hotel ligt ver buiten de drukke toeristische plaatsen. Na 8 uur was er helaas geen zwembad bedje meer te krijgen. Er waren zelfs mensen die midden in de nacht hun handdoeken neer gingen leggen.
Het ontbijt was goed. Het middag en avondeten vonden wij eentonig en niet echt lekker. Wij zijn dan ook een aantal keer uit eten geweest. Buiten eten gaat bijna niet omdat er maar weinig plekken zijn. Het zwembad is schoon en kindvriendelijk. De animatie is Duits, Engels en Frans sprekend. Bij de zwembadbar kun je tussendoor wat eten alleen moet je voor bijna alles belachelijk hoge prijzen betalen. Maar een deel van de kaart hoort bij de all-in formule. Voor hetzelfde geld zijn er zeker veel betere hotels te vinden.

29-6-2011 een geweldig hotel.de ligging en het uitzicht fenomenaal.het personeel is grandioos en heel attent.wij zijn 4 maal geweest en gaan beslist nog eens.het eten is heel goed voor elk wat wils.alles lekker vers en veel lekker fruit.

19-8-2011 Dit hotel is voor ons echt ieder jaar thuiskomen. We zijn er nu 5 keer geweest. De 2de keer was al een verrrassing, want de mensen in het hotel herkenden ons en we voelen ons nu lid van de Santiago familie. De service is perfect, binnen no time worden kleine gebreken verholpen, eenb extra kussen geleverd etc. personeel is erg vriendelijk, de normale kamers zijn prima met 2 grote wandkasten en lekker schoon. Heerlijke bedden. uitzicht altijd geweldig als je nooit de straatkant vraagt of je moet van muziek houden. Er zit een erg leuke tent aan de overkant, Route 66! Het eten is goed genoeg om iedere keer wat anders te eten. We nemen altijd all-inlusive, dat haal je er echt wel uit, ook als je eens ergens anders gaat eten. Tegenover de entree zit een Chinees, een visrestaurant, een pizzeria, een kleine supermarkt, een Engelse pub, dus genoeg in de buurt. Autootje huren kan bij de ingang van het hotel, Fiat panda voor 100 Euro voor 4 dagen. VOLGEND JAAR WEER!

31-7-2011 beste all-inclusive formule die ik ooit heb gezien.

11-5-2011 voor de 2e keer naar dit hotel geweest. Wij zijn erg tevreden, elke dag heerlijk buiten kunnen ontbijten, lunchen en avondeten. Mooie, schone kamer en super uitzicht.

19-4-2011 Eerste indruk was een hotel met allure, een prachtige entree, vriendelijk personeel. Wij hadden een zg superior room geboekt en dát viel wat tegen...klein en volgepropt. Wel een prachtige badkamer, verbazend goede bedden, een ruim balkon en een fantastisch uitzicht op zee. Er is een ruime keuze aan voedsel, maar de bereiding laat zéér te wensen (iedere dag gebakken schoenzolen) over en wanneer je je laatste hap naar de mond brengt wordt het bord al verwijderd. Dát kan en hoort in zo'n hotel allemaal veel beter te zijn.

16-3-2011 Zijn net terug en hebben voor de 11e keer in dit hotel gezeten. Als je voor je rust komt dan is Barcelo Santiago een aanrader.
We hadden logies en ontbijt. Er zijn voldoende goede restaurants in de omgeving (ook buiten Puerto de Santiago) maar dan heb je wel een auto nodig. Wij komen op Tenerife alleen nog maar naar dit hotel!

28-12-2011 We waren in het hotel in februari. De kamer was koud en donker,geen deken,dat moet je vragen aan de receptie. Buiten het hotel is er niets te beleven. Het eten is absoluut niet lekker,zeker niet voor belgen.

4-3-2011 Wij zijn net terug van 10 dagen barcelo. We vonden het een super hotel met idd een super uitzicht. Hadden kamer 560 en was echt prachtig. Enkel hele lawaaierige buren maar daar kan hotel niks aan doen. Eten is gevarieerd en je kan elke maaltijd buiten eten als je dit wenst. Service is héél goed. Hadden per ongeluk slot van badkamer verdraaid en deur sloeg in slot. Even naar receptie gelopen en direct is er iemand meegekomen om dit te vermaken. Kamers zijn wel eens aan likje verf toe maar het uitzicht maakt veel goed. Héél vriendelijke mensen die daar werken. Leuk om even de lunch te nemen aan het zwembad. Je kan daar hamburger, croque monsieur of halve kip eten. Is eens iets anders dan buffet. Enkel de ligging is echt wel minder. Waren ons er wel aan verwacht maar toch het ligt echt ver van alles. Goed hotel....