Zoover.nlMenuMenu
Land, regio, plaats, camping, hotel, etc.
Review toevoegen

Aparthotel Tropic Garden ****

Tropic Garden
8,1

Fantastisch

Score uit 233 reviews

Weer vandaag24°18°

Beoordeling van bezoekers

  • Ligging7,7
  • Service8,1
  • Prijs/kwaliteit7,9
  • Eten7,7
  • Kamers8,1
  • Kindvriendelijk8,9
  • Zwembad8,0
  • Hygiëne8,2
 

Bekijk de beste prijzen

De meeste bezoekers vonden de beste prijs voor Tropic Garden bij:

 

226 reviews over Aparthotel Tropic Garden in het Nederlands

Datum review
Alle
Nederlands
 

7

Super mooi, kindvriendelijkheid minder

Familie Dorpmanns, 13-10-2017
  • Ligging9
  • Service5
  • Prijs/kwaliteit7
  • Eten8
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk4
  • Zwembad8
  • Hygiëne8
 
Het is een mooi hotel, helaas kan onze kleine van 1,5 hier op onze laatste dag geen dutje doen want we moeten om 12.00 uitchecken en omdat het volgeboekt is kunnen we de kamer niet langer gebruiken. Persoonlijk snap ik dat wel maar kindvriendelijk is het niet. Verder mooi hotel.
Gereisd met jonge kinderen in oktober 2017
Director de relaciones con clientes, Digital Analyst, 17-10-2017

Further to your recent stay at the Tropic Garden Aparthotel, I am in receipt of your feedback which you very kindly took the time to complete online.

As you remarked, at GARDEN Hotels we do our very best to provide our guests with the best possible value for money every day and we are proud that you feel able to confirm that the quality we provide is on a level with our highly competitive rates.

We were very sorry to read that we could not accomodate your son after your stay, but in high season when the hotel is full we need to give priority to the clients that have made a reservation.

We send you our kindest regards,

All the team at Tropic Garden Aparthotel

9

Heerlijk relaxed

Fam B, 1-10-2017
  • Ligging7
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten7
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad9
  • Hygiëne10
 

Het is een prachtig hotel, heel mooi opgeknapt. Kamers zien er precies zo uit als op de foto's.

Zwembad is fijn, groot genoeg en in september waren er genoeg ligbedden beschikbaar, ook als je 's middags pas ging zwemmen. Geen rennende horde mensen om 8.00 uur die hun ligbedden willen reserveren gelukkig!

Het eten was goed maar na een week waren we er wel een beetje zat van, het kán gevarieerder.

All inclusive was heel fijn, bij de bar kun je veel bestellen en ze hebben een uitgebreide cocktailkaart.

Service was super. Als je nog niet kunt inchecken of je bent al uitgecheckt kun je van de faciliteiten gebruik blijven maken. Er zijn dan douches en kleedkamers beschikbaar zodat je ook kunt zwemmen. Van het personeel krijg je handdoeken en zeep/shampoo.

Al met al een heerlijke vakantie gehad!

Gereisd met partner in september 2017
Guest Relations Manager, Digital Analyst, 16-10-2017

Dear guest,

Thank you for having chosen the Tropic Garden Aparthotel for your recent holiday and for taking the time to share your thoughts regarding your recent stay with us. Our deepest apologies for not replying to you in Dutch and using English. We chose English as it’s considered the international language and makes us able to communicate with more ease.

We are very proud to know that you enjoyed our service and facilities and we will share your comments with all our staff because they serve as great motivation to us to continue offering excellent service.

Furthermore, we thank you for your very nice compliments about our team of staff here, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel.

We are really pleased that your stay was so satisfactory and we hope to be able to welcome you back here soon.

With very best regards from all the team here at Tropic Garden Aparthotel

7

Niet geweldig

Dominique, 25-9-2017
  • Ligging8
  • Service7
  • Prijs/kwaliteit4
  • Eten5
  • Kamers8
  • Kindvriendelijk8
  • Zwembad8
  • Hygiëne7
 

Wij zijn met onze dochter van 7 maanden voor 1,5 week naar Tropic Garden geweest.

Ondanks dat we een leuke vakantie hebben gehad zijn we niet geheel tevreden. We zaten all-in en hebben echt veel betaald. De all-in service was echter mager. Al het drinken uit plastic bekers, andere koffie, het eten was matig en de snacks bij de zwembadbar waren ronduit slecht. Echt niet lekker, plastic bordjes die op de balies werden gegooid. Als je betaalde kreeg je alles in glas, porseleinen borden, je tafel werd gedekt, sla bij je snack etc. Echt een wereld van verschil.

Het vervroegd ontbijt op de dag van vertrek was ronduit slecht. Het hotel is ook echt enorm gehorig.

Tot slot vonden we de service bij de receptie heel wisselend. Zo hadden we een magnetron waar we 8x voor terug moesten omdat hij het niet deed en niet werd gemaakt. Toen we eindelijk iemand bij de receptie troffen die wilde helpen was het snel opgelost.

Gereisd met jonge kinderen in september 2017
Tropic Garden Aparthotel, Digital Analyst, 1-10-2017

Dear Dominique,

Thank you so much for sending in a review. Sorry for not replying to you in Dutch but using English, we do this as we are not fluent in your native tongue and hope you don't mind.

We are delighted to read your overall stay at out hotel was a good one and that you and your family had a fun-filled holiday while staying in Ibiza.

I am greatly disappointed however about the fact that our staff did not show you the kind of hospitality we usually offer to all of our guests. Please do accept my apologies on behalf of the entire team. You can rest assured that we will address this in our next staff meeting in order to guarantee outstanding hospitality experiences for all of our future guests.

We hope this was one of many great stays as it would be our pleasure to welcome you back in the near future.

Best wishes,

The whole Tropic Garden Aparthotel Team


Bekijk de beste prijzen

De meeste bezoekers vonden de beste prijs voor Tropic Garden bij:

 

5

Geen service en rare praktijken in het restaurant!

Marissa, 20-9-2017
  • Ligging8
  • Service1
  • Prijs/kwaliteit6
  • Eten2
  • Kamers2
  • Kindvriendelijk8
  • Zwembad7
  • Hygiëne7
 

Wij waren met een groep jongeren met een verstandelijke beperking. Hier was geen tot weinig begrip voor. Een tafel voor de groep voor het eten kon niet gereserveerd worden, terwijl dit wel zo gezellig is voor de groep (10 personen) en de groep heeft ook de nodige begeleiding nodig. Ook met speciale diëten (gluten, lactose, etc) word geen rekening gehouden.

Ook hebben we gezien dat obers eten wat gasten hadden laten staan weer terug plaatsten op het buffet!

Ook de kamers waren niet top. De douchekoppen zaten los waardoor je deze tijdens het douchen met de hand moest vasthouden en ook de wc zat los.

Gereisd met vrienden in september 2017
Tropic Garden Aparthotel, Digital Analyst, 1-10-2017

Dear Marissa,

Apologies for not answering you in Dutch. We are answering in English as an international language because, not being fluent in your language, it makes communication a little easier.

We really appreciate your choosing our Tropic Garden Aparthotel for your holiday in Ibiza and, of course, that you have taken some of your valuable time to share your experience here on Zoover.

We have taken note of your feedback regarding our food, though with surprise. Rarely do we experience that we cannot make our guests happy with our great food selection. Nevertheless, we value each feedback - negative or positive alike - as they all contribute to constantly improving the quality of our services.

We also regret that you were not completely satisfied with your room. In such cases, we would like all of our guests to remember that our staff is available and ready to help make changes if possible and if our reception team are made aware of any issues, they will do their utmost to resolve them.

It has been a pleasure for us to have you stay with us and we look forward to welcoming you again very soon.

Best regards,

The entire team at Tropic Garden Aparthotel

9

Geweldig resort met alles erop en eraan.

Jan Willem, 19-9-2017
  • Ligging9
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit10
  • Eten10
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad8
  • Hygiëne9
 

Een fantastisch resort met een goede ligging. De medewerkers zijn zeer aardig en attent. Het animatieteam is simpelweg top. Elke avond eerst animatie voor de kinderen en daarna ander vertier zoals een zanger. Het eten was heerlijk. Goed gevarieerd en vers. De kamers zijn netjes en fris. Ook waren wij tevreden over het grote zwembad.

We hebben 2 opmerkingen / adviezen aan Tropic Garden.

1. Het kinderbadje is te diep voor kleine kinderen

2. Tijden van avondeten zouden wat ons betreft verruimd mogen worden. Wij vonden 20.00 uur vrij laat en 2 uurtjes (tot 22:00 uur) net een half uurtje te kort.

Lang verhaal kort.....wij hebben het GEWELDIG gehad op dit resort. Wij hopen zeker nog keer terug te komen.

Gereisd met jonge kinderen in september 2017
Tropic Garden Aparthotel, Digital Analyst, 1-10-2017

Dear Jan,

Apologies for not answering you in Dutch. We are answering in English as an international language because, not being fluent in your language, it makes communication a little easier.

We are very glad to learn that you thoroughly enjoyed your holiday here at our Tropic Garden Aparthotel.

Thank you for pointing out our excellent cuisine. We pride ourselves in providing our guests with a versatile kitchen and buffet experience, trying to match each taste. Our food is not only tasty but we also pay special attention to the presentation. Our live kitchen - where the food is being cooked right in front of the eyes of our guests - is another highlight at our hotel.

We are also very grateful for the complementary description of the room we accommodated you in during your stay. It is our goal to make sure our guests feel comfortable in clean and spacious rooms and we are really pleased to know you were very happy with yours.

We wish you all the best and send you sunny greetings from Ibiza,

Your team at the Aparthotel Tropic Garden

9

Goed hotel

K. L., 16-9-2017
  • Ligging7
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit10
  • Eten8
  • Kamers10
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad10
  • Hygiëne8
 
All inclusive formule is erg goed. Alles zit erbij in. Mojitos worden vers gemaakt. Wij waren na bouwvak was niet super druk. Hoefden nergens te wachten en waren genoeg bedjes bij zwembad. Animatie overdag is super. Gingen sjoelen, waterpolo, luchtgeweerschieten enz. Avonds vonden wij wat saai. De shows die ze zelf deden waren niet zo super leuk. Live muziek avond was super leuk en een video quiz avond ook leuk. Locatie is prima. Je kunt avonds niet even gezellig naar winkels is wat ver weg. Is 20 min lopen naja kan wel. Wij waren daar te lui voor haha. Hebben auto gehuurd wat wel een must is. Ibiza is prachtig. Mooi groen. De beide hippymarkten zijn maximaal 10 minuten rijden in auto. Zijn ook naar de grotten geweest en naar de hoofdstad. Ook een dagje strandhoppen gedaan aan de westkant van eiland. De es vedra moet je zien is prachtig! Kamers zijn goed en eten is ook goed. Warme broodjes bij ontbijt en lunch is heerlijk.
Gereisd met partner in september 2017
Tropic Garden Aparthotel, Digital Analyst, 18-9-2017

Dear guest,

First of all we would like to thank you for choosing the Tropic Garden for your holiday and thank you for sharing your feedback of your fantastic time here with us.

Our deepest apologies for not being able to reply in Dutch, however as we are not fluent, we have chosen to answer in English as an international form of communication.

Thanks for highlighting our great daily entertainment program, comfortable rooms, great cocktails (especially our freshly made mojitos) and our fabulous location here on the island.

Certainly, the hotel is very well located, in front of the sea, with amazing views, surrounded by nature, providing the hotel with a sense of calm and tranquillity. Once again thanks for your lovely review and for recommending us. We look forward to hosting you again soon for what is sure to be another great holiday.

Yours truly,

All the team at Tropic Garden Aparthotel


5

Niet kindvriendelijk

Met partner en baby van 1j, 13-9-2017
  • Ligging6
  • Service1
  • Prijs/kwaliteit4
  • Eten6
  • Kamers6
  • Kindvriendelijk1
  • Zwembad7
  • Hygiëne5
 

Gezien de avondvlucht op maandagavond viel en we de laatste dag om 12u uit de kamer moesten, ben ik 3 dagen op voorhand gaan vragen of we de kamer in de namiddag ook nog konden gebruiken, aangezien de baby best wat slaap kon gebruiken voor de vlucht s'avonds.

Geen probleem volgens de receptie. Enkel als het hotel vol zou geraken moest er 21€ voor het gebruik van de kamer betaald worden. Geen probleem voor ons.

Toen het effectief maandag was, ging ik met de bagage naar beneden om uit te checken en wat bleek...het ging niet meer om de kamer te gebruiken en we moesten er uit. Er was geen andere mogelijkheid omdat het hotel zogezegd vol zat. Ondanks een bonnetje waar op stond dat ik mits 21€ de kamer tot 16u kon gebruiken.

Navraag bij personeel aan de bar, leerde ons dat het hotel enkel in volle zomer volboekt is en deze periode slechts voor 60% bezet was....

Dit doe je niet als hoteluitbater met een baby van 1jaar en een woord is een woord, zeker als ze het op een bonnetje neergeschreven hebben.

Ik ben niet te spreken over deze daden!

Gereisd met jonge kinderen in september 2017
Tropic Garden Aparthotel, Digital Analyst, 18-9-2017

Dear guest,

Thank you for having chosen the Tropic Garden Aparthotel for your recent holiday and for taking the time to share your thoughts regarding your recent stay with us. Our deepest apologies for not replying to you in Dutch and using English. We chose English as it’s considered the international language and makes us able to communicate with more ease.

We are pleased to see your satisfaction with our location, great pool area and facilities as well as our cuisine reflected in your scores and we thank you for your feedback. Naturally we are terribly disappointed we were not able to fulfil your request for a late check out on the day of your departure and we are sorry this caused you such inconvenience. We always try our level best to grant all requests however our hands are tied when the rooms are needed for other guests arriving and we are sorry we fell short on this occasion.

We hope you had a safe flight home and also that we have the opportunity to welcome you back in the future.

Best regards,

The entire team at the Tropic Garden Aparthotel

9

Fantastische vakantie!

Familie Bov, 23-8-2017
  • Ligging8
  • Service10
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten9
  • Kamers10
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad8
  • Hygiëne9
 

Een top hotel! Kamers zijn modern (pas gerenoveerd) en worden elke dag netjes schoon gemaakt. Personeel is zeer vriendelijk en hulpvaardig. Het eten smaakt goed en is elke dag gevarieerd. Zwembad is heerlijk. Het animatieteam is top. Zijn de hele dag in de weer met het vermaken van de hotelgasten. Ook de shows 's avonds zijn bijzonder mooi!

Het hotel ligt vrij ver van een mooi zandstrand, om er naar toe te lopen. De oplossing die het hotel hier voor biedt is ideaal: elke ochtend gaat er om 11:00 uur een busje naar het strand (gratis).

Gereisd met oudere kinderen in augustus 2017
Tropic Garden Aparthotel, Digital Analyst, 29-8-2017

Dear guest,

Thank you for having chosen the Tropic Garden Aparthotel for your summer family holiday and for taking the time to share your thoughts regarding your recent stay with us on Zoover. Our deepest apologies for not replying to you in Dutch and using English. We chose English as it’s considered the international language and makes us able to communicate with more ease.

We are thrilled to hear that the modern, contemporary decoration of your accommodation surpassed your expectations. Our efforts to improve the facilities are based on our guests’ tastes and suggestions and we are happy to see that you enjoyed these improvements.

We also thank you for letting us know that you enjoyed our selection and quality of food at mealtimes. At Garden, we have a true passion for gastronomy and we are fully aware that meals are an essential ingredient for a perfect holiday abroad. For this reason, our expert team of chefs strives to provide high quality culinary delights and offer as wide a selection as possible to please all palates.

We are truly honoured that you chose to stay with us and look forward to welcoming you back soon.

Best regards,

The whole Tropic Garden Aparthotel Team

9

Prima hotel met goede animatie!

Familie Schols, 22-8-2017
  • Ligging8
  • Service9
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten9
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk9
  • Zwembad8
  • Hygiëne8
 
Het hotel was prima. Kamer werd elke dag schoongemaakt. Het eten was elke dag heerlijk en gevarieerd. Zowel vis, vlees als verschillende groenten. Het animatieteam was top! Wat hebben onze kinderen genoten van het hele team. En wij 's avonds ook met de avondvoorstellingen. Wij hebben erg genoten en zouden zo weer gaan.
Gereisd met jonge kinderen in augustus 2017
Tropic Garden Aparthotel, Digital Analyst, 24-8-2017

Dear Schols family,

Our deepest apologies for not replying to you in Dutch and using English. We chose English as it’s considered the international language and makes us able to communicate with more ease as we are not fluent enough in your native tongue.

It is truly lovely to read your comments on your holiday experience here at our Tropic Garden Aparthotel. There can be no better reward for us than hearing our guests have fully enjoyed every aspect of their holiday from the cleanliness and comfort of their accommodation to the great selection and quality of food served in our hotel restaurant.

We are also pleased to hear the staff made you feel welcome throughout and that you felt at home. Our hardworking team strive daily to ensure our guests have the best experience possible and we will make sure your glowing review of your excellent stay is shared with them.

Thank you once again for staying with us and it will be a pleasure to welcome you again. We hope you don’t leave it too long until your next visit!

Yours sincerely,

Your team at Tropic Garden Aparthotel

10

Fantastisch vakantie en animatie

Meijer, 22-8-2017
  • Ligging7
  • Service8
  • Prijs/kwaliteit8
  • Eten6
  • Kamers9
  • Kindvriendelijk10
  • Zwembad8
  • Hygiëne8
 

Wat een heerlijk hotel alles tot in de punten verzorgd en de kinderen komen niks te kort met het geweldige animatie team ! Elke moment van de dag is er wel wat te doen voor de kinderen

Personeel vriendelijk en helpen je graag als je iets wilt weten kortom dikke pluim voor het animatie team !!!

En ook zeker een aanrader voor gezinnen met kinderen van jong en oud

Een geweldige vakantie gehad

Gereisd met jonge kinderen in augustus 2017
Tropic Garden Aparthotel, Digital Analyst, 24-8-2017

Dear Meijer,

First of all, we would like to apologise to you for not answering you in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood as we are not fluent in Dutch.

Thank you for your lovely review. We are glad that you enjoyed your time at the Tropic Garden Aparthotel and we really appreciate the time you have taken to leave your review with other travellers on Zoover.

We appreciate you awarding us the highest score on your overall holiday experience and we thank you especially for your compliments directed towards our staff who always go above and beyond to provide our guests with the holiday of their lives. Our entertainment staff's enthusiasm is contagious and our team strives to offer a wide variety of leisure and sport activities throughout the day as well as entertaining evening shows for the amusement of our guests.

Once again thanks for your comments and for recommending us. We look forward to hosting you again soon for what is sure to be another amazing holiday.

Best regards,

The entire team at Tropic Garden Aparthotel


Bekijk de beste prijzen

De meeste bezoekers vonden de beste prijs voor Tropic Garden bij:

 

Overweeg je om een verblijf te boeken in Aparthotel Tropic Garden in Santa Eulalia del Río / Santa Eularia des Riu, maar ben je benieuwd hoe het er van binnen uitziet, wat je er kunt doen en wat andere vakantiegangers ervan vonden, dan zit je hier goed. Onder de diverse tabbladen op deze pagina vind je een grote hoeveelheid informatie over Aparthotel Tropic Garden zoals informatie over de voorzieningen, de ligging, en natuurlijk hoe de andere bezoekers de accommodatie hebben gewaardeerd.

Aparthotel Tropic Garden scoort een 8.14 uit 10 op basis van 233 reviews.

Lees meer