Eigenaar zegt:  NOUS NE SOMMES PAS D'ACCORD avec vos appréciations sue nos "chambres à placard" (GIT HOTEL 2005); le manque de surveillance (continuée et barrière fermée à partir de 22h); "pain moissi" (faux et tendencieux : nous les servons sur commande et recevons tous les jours du village, jamais de surplus). NOUS NE COMPRENNONS PAS vos plaintes sur l'animation et la distance aux plages, bien indiqués sur la brochure Odalys. NOUS N'ACCEPTONS PAS vos remarques ausujet de la propreté du logement. Vous allez nous dire qu'en arrivant et en le trouvant sale vous ne vous êtes pas rendus à la Réception pour réclamer et obternir un nouveau ménage ? Diffille à croire... NOUS NE POUVONS PAS IMAGINER que vous vous attendiez avoir une piscine de 500 mètres carrés climatisée en plain été et en Espagne. Et NOUS NE SOMMES PAS un Camping, pas de tentes, pas de caravannes, pas de campeurs.
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Eigenaar zegt:  Tout d'abord, nous ne sommes pas un Campin : pas de tentes, pas de caravannes. L'animation est bien celle affichée par Odalys; pour les ados, rien de promis mais une soirtée disco par semaine n saison se fait, Le bar ferme niormlement vers 10h30, mais manque de clientèle... Nos chalets sont signés GIT HOTEL, DE DERNIÈRE GÉNERATION ET INSTALLÉS EN 2005 ET 2006;ils ne sont ni vieuz ni sombres (sauf par l'ombre des nombreux arbres, ce qui est positif à cause des températures été). Et notre catéroie est de 3 étoiles, que vous y soyez conscient ou d'accord, ou non.
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Eigenaar zegt:  Je ne sais pas ce que vous comprennez par un accueil minable, trtois personnes de langue française à une Réception large te climatisée recevant touys les samdis environ 250 personnes. Nous regrettons que le logement proposé était "puant"; c'est difficile après les nettoyages le même jour mais pas impossible dans le cas d'obstruction de tuyotteries impòssibles à prévoir. Notre Réception n'est pas si minable si le problème a été ressous sur-le-champ. Par contre, vous manquez à la vérité car vous affirmez avoir payé 50€ pour la location d'une cafetière: il ne s'agit que d'une caution que nous rendons au départ sur sa dévolution, mesure qui a dû être prisse à cause des "enlevements" qui nous arrivaient. Les lumières la nuit sont en parfait accord avec la normative de notre pays. Ce n'est pas qu'il n'y ait "pas de lumière"
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Eigenaar zegt:  Nous vous remercions chalureusement par votre appréciation à nos services qui s'opposent à bien d'autres, pour le moins étranges quand elles ne sont pas injustifiées ou pire. Des appréciations qui discutent même les quelques peu d'atouts dont nous dispossons, comme l'emplacement, la piscine et même la bonne et large distribution de nos bungalows, pour le moins modernes et bien entretennus. Merci encore. Vous êtes sans doute une des 25 ou 30 familles qui reviennent chez-nous après son premier séjour et dont nous nous en sommes fiers. Merci encore.
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Eigenaar zegt:  Notre complexe est de toute tranquillité, isolé d'autres sites ou constructions, dans un bois, et la "seraineté" y est garantie, l'insécurité est imaginaire car notre Réception et Bar-Snack sont juste à la seule entrée et la barrière fermée à partir de 22h. Le grillage entoure la propriété sauf là ou la morphologie du terrain la fait inutile; ils n'y a pas de trous au grillage et NOUS NE SOMMES PAS UN CAMPING, voilà pourquoi les installations que nous avons ce ne sont pas celles d'un Camping...Pas de "myster"
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Eigenaar zegt:  Nous regrettons le fait que quelques petites faïances se détachent par l'usage, mais nous les répons inmédiatement d'en avoir l'information. Laissez-nous préciser : -NOUS NE SOMMES PAS UN CAMPING (pas de tentes, pas de caravannes, pas de campeurs) -Clochard ou non, faut savoir que nous sommes en forêt et que les fourmis attaquent les déchets de nourriture à l'intérieur des Bungalows. Une fois aveti, notre service solutionne le problème.. jusqu'à la prochaine fois que les iettes etc. restent partout. -Les voitures se garent de façon à ne pas empoissoner la vie aux voisins avec des allées et vennues de voitures avec la pousière et le bruit et le danger pour le vélos. C'est notre normative et point final, vous en ête avertis à l'arrivée. -Ce n'est pas obligatoire de faire un état des lieux au départ; nous faisons confiance à nos clients dans son bien savoir faire, et nous ous en sommes pas déçus.
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