17-9-2011 Zial opat sa mi potvrdilo, ze na Slovensku sa neoplati ist na dovolenku, pretoze cena nikdy nezodpoveda kvalite.

Objednavala som si izbu pre dvoch dospelych a dve deti v 4* LUKA.

Do zariadenia sme prisli o 21:30hod. Po ubytovani sme chceli nieco male zjest, nedalo sa, lebo restauracia je otvorena len do deviatej, povedala som si ok. Ideme na izbu a hladam vytah v dvojposchodovej budove 4* hotela a vytah nikde a ja mam pred sebou obrovsku tasku. Pridem na izbu a pristelka nepripravena. Volam na recepciu, ze pri objednavke som uviedla kolko nas bude a postele nie su pripravene a dostanem odpoved: to si musite urobit sama.

V tej chvili keby som nemala pri sebe unavene deti okamzite odchadzam.

V 4* ubytovani za vyse 100eur za noc bez ranajok aj napriek tomu, ze v tom boli vstupy do vonkajsich bazenov, si predstavujem uplne ale uplne iny komfort!!!

24-5-2011 stalo to za to priste zase. Jestli pojedu, tak jedine tam!

27-2-2011 27.02.2011.Wczoraj wróciliśmy z hotelu Luka w Termal Parku w Besenowej.
Byliśmy już 6 raz w Besenowej korzystając z basenów,które są super,natomiast pierwszy raz mieszkaliśmy w hotelu na terenie obiektu.Wszystkim odradzam korzystanie z zakwaterowania i jedzenia w tym miejscu.Obsługa w hotelu bardzo niesympatyczna(recepcjonistka stwierdziła,że jak nam się nie podoba to nie musimy tu przyjeżdżać),przez cały tydzień ani razu nie pościelono łóżka ani zmieniono pościeli,sedes i kabina prysznicowa nie myta ani razu.Ręczniki zmieniano tylko na nasze usilne prośby,a kierowniczka sprzątaczek stwierdziła iż nie muszą zmieniać codziennie.Poranniki używane na baseny też nie zmieniane,tak więc po tygodniu były dosłownie czarne od wody,która jest przecież w Besenovej ciemno brązowa.Hotel i wyżywienie nie zasługuje na 4*,góra 2*,a bardzo,bardzo drogi.