29-2-2012 In de voorjaarsvakantie 2012 naar Kristall geweest. Voor kinderen een superhotel met speelkelder en kamer (vele uren kinderopvang zelfs tijdens het diner). Er was een carnavalsavond voor de kids en een avond met een goochelaar. Piste en skischool voor de kinderen naast/voor het hotel. We konden van de piste zo het "skidepot" in glijden. Kinderen even wegbrengen naar de skiklas en zelf 2 en half uur op de latten. Het hotel heeft halfpension maar voor de lunch is er een middagsnack (macaroni, salade etc) waar je rustig met de kids wat kon gaan eten. Gehele dag/avond door limonadebar voor de kinderen en een watertap voor de ouders. Kamers zijn netjes, wij hadden een halfappartement met een aparte slaapruimte voor de kinderen middels een schuifdeur. Wie zegt dat het personeel niet vriendelijk is dan ligt het misschien aan de "gast"zelf want niets is te gek voor de bediening, we mochten in de kamer blijven tot 14.00 uur ipv 11.00 uur, we kregen een luchbox mee voor onderweg. Super vakantie

29-8-2011 We zijn nu zowel in de winter als in de zomer (een paar dagen) in Kristall geweest. Het is ons goed bevallen. Het eten is heerlijk en de kamer (halfappartement) is ideaal voor gezinnen door de schuifwand in de kamer. Het hotel is een mengelmoes van oud en nieuw. Maar zo langzaam aan wordt er steeds meer vernieuwd. De prijs is er naar. Onze kinderen hebben het beide vakanties erg leuk gehad in de kinderopvang. Ook de trampolines (zelfs in de winter) waren een succes. Zomer: De tuin, vooral hoger op, mag wel een opknapbeurt hebben, maar de kinderen speelden meestal vooraan of we gingen er op uit. Winter: ideale ligging t.o.v. skischool en de lift etc. Als winterbestemming spreekt ons Kristall iets meer aan. De sfeer is dan ook gezelliger dan in de winter, maar dat kan ook toeval geweest zijn. Het was in de zomer er erg rustig.

17-7-2011 Lobby, bar, restaurant en kamers zijn recent gerenoveerd: mooi en gezellig ingericht. Het eten is fantastisch, maar hier lijken teveel kosten in te zitten. Die worden elders bezuinigd: de bediening wordt hoofdzakelijk door stagiairs gedaan en de kinderopvang zelfs helemaal. Niet goed voor de kwaliteit.

Niet goed is bovendien het onderhoud. Dat komt vooral tot uiting in de tuin en in de oudere delen van het gebouw: het zwembad, de speelkamer en kamer 205 (‘Abendsonne’).

Andere minpunten: keukenpersoneel staat tijdens het eten dagelijks te roken voor de ramen van het restaurant. In de gangen staan vaak urenlang karren met vuile was en emmers sop. Een (goedwillende) stagiair kreeg een ongenadige veeg uit de pan in bijzijn van enkele gasten. En het personeel doet om 22 uur de verlichting uit, ook al zitten er nog gasten in de lobby.

Gartenhotel Kristall kan een perfect hotel worden, maar heeft op dit moment storende schoonheidsfouten.

21-1-2011 De kamers zijn ruim (met schuifwand zodat kinderen eigen kamer hebben). Ze doen heel erg hun best om het kinderen naar hun zin te maken. Heerlijk die limonadebar! Ook fijn voor ouders want de spa is dus bij de prijs inbegrepen. Wij hadden half pension + wat betekent dat je ook tussen de middag een snack krijgt. Dit is echter een volledige maaltijd. Enige dat bij betaald moet worden is dus de drank. Voor de kinderen vanaf 6 uur eten en dan vanaf half 7 mee naar de kinderopvang zodat je als ouders rustig kan eten. heerlijk 5 gangenmenu. Zwembad was heerlijk warm, sauna is wat klein. En het hotel ligt perfect, aan de piste. Je skiet zo naar de skiklassen en lift. End e skikelder ligt op de begane grond! Dus geen gedoe met skischoenen een steile trap af.
Ideaal hotel dus.

15-3-2009 We zochten een hotel, met kinderopvang aan de pisten, en liefst nog lekker eten. Nou dat hebben we gevonden!
Ik denk dat er inmiddels gerenoveerd is, naar aanleiding van wat ik lees in de vorige recenties. Goede ontvangst, geweldig eten (4 gangen elke avond, 2 maal buffet) Voor de kinderen een separaat kinderbuffet. Als de kindjes hun buikje vol hebben, kunnen ze met Karin mee naar de speelzaal, alwaar ze vermaakt worden. Inderdaad geen all-in alcohol vrij, maar wel een gratis "ranja-bar", voor de kinderen (water plat en bruis).
Enige minpuntje was dat de dame die de opvang overdag verzorgde, er 2 weken eerder mee was opgehouden, waardoor de kinderen werden opgevangen door personeel van het restaurant. Dit was prima, maar door onderbezetting konden de kinderen 's middags niet naar bed worden gebracht. Dit hebben we trouwens zonder enig probleem die week toch nog een keer kunnen laten doen. Overigens tekent dit ook de flexibiliteit en behulpzaamheid van het personeel aldaar!

28-12-2008 Hele fijne vakantie gehad, luxe eten en hele goede service. Kinderopvang voor jonge kinderen kan beter, meisje deed het denk ik ook voor het eerst.Onze kids van 6 en 8 skieen de hele dag dus hebben daar geen last van. Verder niets dan lof, heb me echt gast gevoeld.

18-10-2008 Aug 2008: Tuin en zwembad kan wel een flinke opknapbeurt gebruiken.
Je vind er geen luxe, maar een service!!!!!!! echt geweldig. Eten is als in een sterren restaurant, misschien zelfs iets te sjiek.De kids konden eerst van het kinderbuffet eten,wij kregen dan nog niets. Als de kids klaar waren gingen ze naar de kinderopvang en konden wij heerlijk ongestoord eten,wat een luxe!Anna( het meisje van de kinderopvang)was jammer genoeg echt niet geschikt,erg onverschillig en deed echt niets met de kinderen.Maar verder:echt alles super voor de kids,kinderverkeerspark,spellen,speeltuin enz enz. laat het speelgoed maar thuis,daar is echt genoeg.
Kamer was prima,ook oudbollig maar erg netjes.
Wij hebben het echt super gehad.
mail maar gerust als je vragen hebt.
Groetjes, Annette

12-9-2008 Wij zijn hier in sep. 2008 geweest. Het is een redelijk net hotel niet luxe maar genoeg om goed de kunne slapen. Wat het eten betreft sochtens goed ruime keus alleen die koffie is niet erg lekker. savonds ja je moet er van houden ze hebben een soort sterren kok je kan sochtens kiezen uit een menu kaart ca. 4 menus het zijn wel erg kleine porties. Zodra het wat drukker wordt in dit hotel gaat de kwaliteit erg achteruit!

16-8-2008 Inderdaad kunnen vooral de tuin, de speeltoestellen, het buitenzwembad, de midgetgolf, enzovoorts een opknapbeurt gebruiken. Maar meestal ben je overdag toch weg om gebruik te maken van de Kärnten Card (super!). Kamer was goed (Hubertus), binnenzwembad lekker warm. Weinig animatie/opvang voor de kids (Sigi is er niet meer). Er werd wel een fakkeltocht georganiseerd, knakworstjes warm maken boven een kampvuur, een mobiele streichelzoo kwam, en een bezoek aan een biologische boer. Eten is (te) chique.

31-8-2008 Bij aankomst was onze eerste reactie dat het hotel inderdaad gedateerd is. De inrichting is jaren 70.
Vooral de buitenboel kan wel een likje verf en grondige schoonmaakbeurt gebruiken. Speeltoestellen zijn wel veilig. Zwembad was erg koud en het onkruid groeide tussen de tegels door.
Toch is alles aanwezig wat je nodig hebt. De kamers zijn schoon, lekker ruim, compleet. De kidsclub was echt toppie! Zowel Sigi als Anna waren aanwezig (en anderen). Er waren leuke activiteiten.
Eten is uitstekend, zelfs een beetje overdone.
Wat ons tegenviel was dat de consumpties, zoals cola/koffie, niet waren inbegrepen. Elke dag werd de rekening van de vorige dag gepresenteerd. Bij melding van een fout op de rekening werd er absoluut niet moeilijk gedaan.
De Karinthiëkaart is ideaal. Vele uitstapjes gemaakt in de wijde omgeving, die overigens ontzettend mooi is.