17-5-2012 personeel erg vriendelijk en bij het strand werden de handdoeken van neer leggers na 2 uur weggehaald door het personeel! het is wel gehorig op de gangen. je werd wakker door mensen die midden in de nacht naar hun kamers gingen. oordopjes is daardoor niet overbodig! koelkastje werd bijgevuld om de dag en er werd rekening gehouden met je voorkeur van drinken als je dit aangaf. kortom als je met bovenstaande rekening houdt heb je een geweldige tijd!

22-4-2012 Enorm hotel met veel kamers. Goed eten maar service blijft hier en daar wel achter. Zodra je dollars toont heb je een streep voor. Wij vonden het erg massaal en veel amerikanen. Die bederven veel vakantieplezier want zijn bijzonder aanwezig en hebben zo;n grote mond dat het gezellige wel weg is.

15-2-2012 Pluspunten: lekker en afwisselend eten, mooi hotel en prachtige omgeving (strand en zee schitterend!), vriendelijk personeel (vooral kok Eddie), schoon, lekkere cocktails, goede all in formule, goed entertainment (elke avond shows en ook overdag dingetjes), dicht bij gezellige restaurantjes en winkeltjes en dichtbij Oranjestad (15 min bus)

Minpunten: toch wel erg veel Amerikanen/Amerikaans georienteerd (ze worden soms ook wel een beetje voorgetrokken), om 6uur opstaan voor een bedje onder een parasol, echt waar!!, kamers kan iets beter.

Meer minpunten kunnen we niet verzinnen, kortom een topvakantie in een superhotel!!

18-2-2012 "DeLuxe kamer met zeezicht" bleek grote desillusie: balkon van max. 80cm br. keek uit op parkeerplaats, grote vuilcontainer en lelijke groene loods. Zee alleen staand zichtbaar, naar links kijkend. Airco klonk als turbomotor. Bijna lege minibar. Wiebelbed met bubbelmatras, lakens met kunstof deken (jakkes!) ertussen. Geen geluidwerend glas (veel geluidoverlast tot 02:00u), 1 gordijn niet te openen door verbogen rail, TV van min. 15jr oud met slecht beeld & geluid, kapot afvalbakje in badkmr., kapotte afst.bediening DVD-speler. Niet geïsol. deur naar kamer ernaast, 2x om 02:30u wakker door terugkerende stomdronken Amerikanen, vanaf 12:00 keiharde muziek bij zwembad (leek wel derderangs hotel in Lloret de Mar), Am. gasten reserveerden alle parasols & lieten 'snachts spullen daar liggen. Hotel haalde dit niet weg, dus nooit kans op parasol. Dagelijks zelfde fantasieloze lunchbuffet, dinerbuffet slecht en max. 4 avonden van verblijf mag je een van andere restaurants tevoren reserveren.

28-1-2012 Net terug uit Aruba. Het hotel is niet echt geweldig. Niets aan te merken op het personeel of het eten maar de kamers zijn erg simpel en heel erg vochtig. Als onze kleding was vochtig en rook muf. Dus nu echt alles de was in. Eten was goed en het personeel heel vriendelijk. De ligging perfect. Bus naar Oranjestad stopt voor het hotel. Voor 2.30 dollar retourtje. Geen last van muggen gehad. Voor ons was het de eerste keer Aruba... maar we gaan zeker terug. Alleen wel een ander hotel.

18-2-2012 Wij zijn eind januari, vlak voor de koudegolf, afgereisd naar het Occidental Hotel. Was hier ruim 20 jaar geleden ook al eens geweest, toen was de naam nog Americana. Wat mij opviel dat er drie klassen waren in het hotel. De timeshare klanten van de Vakantieclub, de gasten van de VIP verdiepingen en de "gewone"gasten. De VIP-ers krijgen voorrang bij de reserveringen bij de restaurants. Een hotel met rangen en standen. Het ene gedeelte superdeluxe 5*, het andere gedeelte hooguit 4*. Dat schijnt bij Occidental "gewoon" te zijn.
N.B. Trap nooit in de timeshare verkooppraatjes. Zelfs de aangeboden cadeaus krijg je niet als je geen timeshare van 25.000 dollar "neemt".

3-1-2012 Het hotel ligt direct aan strand, helaas zijn de bedden om 5 uur 's nachts al bezet, doordat mensen een appartement hebben in het hotel en de nachtbewaking hier al handdoeken voor klaar moet leggen. Verder is het strand prachtig er wordt veel georganiseerd in het hotel. De kamers zien er netjes uit en zijn erg schoon. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Ook het eten is erg lekker. Voor de a la carte restaurants moet je wel gelijk reserveren, vooral het Japanse restaurant is zeer de moeite waard, een aparte beleving. Er is aan de overkant van de straat genoeg te doen met eetgelegendheden, winkeltjes en cafetjes.

3-1-2012 Zijn hier in december 16 dagen geweest; Strand is werkelijk schitterend, wel druk. De kamers zijn ruim en redelijk schoon; wat ons tegenstond was de enorme herrie, de hele dag; bij het zwembad, op het strand, bij de beachbar, in de hal. Vooral 's avonds was het vaak zo hard dat je je niet verstaanbaar kon maken. Wij vonden de prijs-kwaliteitverhouding verhouding niet goed. Eten was redelijk tot goed. Veel gezeur aan je hoofd over VIP cards en meer van dat soort zaken. Casino, dure winkels en juwelierszaak in hotel en trouwens ook in het centrum vlakbij; het is veel glamour en glitter en overal casino's. Veel mensen van de bediening waren aardig, maar ook velen niet. Verder worden er enorm veel bedjes gereserveerd; jammer dat hier niets aan gedaan wordt.

12-3-2012 Wij zijn in oktober 11 dagen geweest.
Mooi hotel, upgrade gekregen naar de suite (jacuzzi op het balkon!, 3 balkons) voor een leuke prijs.
Strand en zwembad super.
Restaurants lekker vooral Italiaan en Jappanner, Caribisch restaurant minder. (van te voren reserveren)
Wij hebben in het hotel een jeep gehuurd en een dagje zelf een eilandtour gedaan (aanrader!!) zelf rijden naar mooie strandjes en natuur! (babybeach!)
Op het strand hebben wij een excursie geboekt, snorkelen & met de catamaran.. erg leuk!
Prima hotel, goede ligging, mooi strand, mooi zwembad, bedjes zijn er in de middag ook nog!

27-10-2011 Ieder avond in de bar in centrale hal waarin ook de receptie zich bevind is er tussen 18.00 en 21.00 uur een artiest die optreed. En zoals gebruikelijk staat beluien stal Arie op vol vermogen. Receptie is niet meer te verstaan. Ook als je via de voorkant het hotel in wilt moet je door die barrière van geluid. En binnen een week twee keer moeten bellen voor ja doeken op de kamer. Waren twee maal vergeten neer te leggen. En duurde de eerste keer 45 minuten en de tweede keer meer dan 2 uur! Kamer wordt verkocht met zeezicht maar heeft dat niet is gewoon tuinzicht. Als je dit meld bij de receptie vertellen ze eerst dat dit op Aruba normaal is en als je aandringt kan je voor kamer wisseling in aanmerking komen over een aantal dagen. En als je dan komt weten ze het niet. Gewoon een hotel met slechte service en zeer klant onvriendelijk. Nee volgen jaar zit ik weer in het Riu.