23-5-2012
Hotel is overgenomen door Fletcher , was ons op het moment van de boeking niet bekend en we zijn ook niet op de hoogte gebracht ! Het Strandpavillioen behoort nu ook niet meer bij het hotel . De ligging op de foto's is veel belovend , maar de realiteit is heel anders , Er is op het strand en in het lelijke saaie dorp ook niets te beleven . Hotel bar was gesloten dus na het matige diner ben je verplicht op je kamer te gaan zitten , want de hotel bar is gesloten en de mini bar is leeg !? Zelf boodschappen doen dus ! Verder zijn de kamers erg gehorig , let op dat u niet naast het trappenhuis bij de nood uitgang ligt of boven de keuken en of restaurant. Verder het ontbijt van 8.00 tot 10.00 uur ..op tijd komen ! onze ervaring is dat 8.30 uur alles op is ..van thee tot brood en beleg .Als men vraagd om bij te vullen moet je echt heel lang wachten , als het al komt .
Personeel is redelijk vriendelijk, maar vertoond een hoge mate van desinteresse ! Al met al geen aanrader .
Eigenaar zegt:
Beste mevrouw Bierens,
Wat vervelend dat uw verblijf in ons hotel niet conform verwachtingen is verlopen.
Alle reacties, zowel positief als negatief, stellen wij zeer op prijs. Dit geeft ons de mogelijkheid onze service alsmede kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Reageer op dit bericht